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建網站如何做好溝通?

2015-11-30    分類: 網站建設

現在國內有相當多的網站制作公司,每家公司在建設網站前期在跟客戶確定需求的方式多種多樣。但總體歸類中,這些公司在聯(lián)系客戶時主要有以下幾種方法。

第一種是公司尋找自己的客戶,這也是現在使用得比較廣泛的方法。  因為一些客戶原本想成為一個網站,但他們不知道如何制作網站,而在這個時候,有一家專門制作網站的公司去客戶那里銷售他們公司的網站項目,這樣他們就可以找到一些有消費需求的潛在客戶。  現場咨詢的方法不僅不能打動顧客,還能起到宣傳自己品牌的作用。當員工直接上門尋找客戶時,他們會簡要描述自己的情況,并給客戶一個對公司的總體印象。這是許多網絡公司現在的選擇。由于工作本身的競爭已經非常激烈,假設專門從事網站的公司不主動反擊,訂單量就會越來越少,那時市場競爭就會非常不吉利。  因此,尋找顧客比等待顧客來尋找自己更積極。

第二種顧客也可以主動來到網站。這時他們應該坐下來,仔細傾聽顧客的實際需求。客戶可能對本網站有自己的要求和一些意見。甚至一些客戶已經準備了許多材料,甚至許多人已經畫了草圖。此時,作為一家網站公司,我們需要仔細研究客戶提供的資料和客戶的一些要求,然后看看客戶的要求能否用現有的技術來完成。

最后是相互推薦,比如給甲方的網站好看,價格也相對滿意,并且可以在以后的服務過程中及時到位  此時,用戶或他的朋友將會有一個很好的機會來推薦你。  而且這還會涉及到一個問題,每個人的朋友圈都是一個固定的群體,老板的圈子根本就是老板  因此,建立和發(fā)展網站的公司需要為我們的客戶提供良好的服務。

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