2022-08-06 分類: 網(wǎng)站建設
每過幾年,企業(yè)都要對網(wǎng)站進行改版設計。有時,企業(yè)對網(wǎng)站改版以新戰(zhàn)略或是新產品的推出為契機。有時,企業(yè)只是不喜歡舊的網(wǎng)站才進行改版?;蛟S,企業(yè)的領導人調整了,他們收到了關于網(wǎng)站的負面反饋消息,或是看到了新的做事方法。在許多時候,網(wǎng)站改版和升級總是有許多充足的理由。
當然,也存在一些小問題。我們經(jīng)常說:“我知道,我們有一半的廣告被消費了。我不知道消費的是哪一部分?!币簿褪钦f,我們一些廣告產生了效果,而一些廣告則沒有產生效果。我們經(jīng)常也在尋找哪些廣告產生了作用,哪些廣告沒有產生作用。針對你的目標,進行跟蹤和評估時,就會少一些問題出現(xiàn)。但仍就會一個方面會引起問題,這就是網(wǎng)站改版。
回過頭來想一下網(wǎng)站改版,有一些沒有變化,但也有許多變化了。當你最終推出改版后的網(wǎng)站時,你可能會關注于幾個效果不太好的調整。通常,有許多東西在舊的網(wǎng)站中運行很好,而在新的網(wǎng)站中卻不怎么樣。經(jīng)常,這些不是明顯的問題,也不會從行為型站點分析中跳到你面前。這些問題以態(tài)度型評估方法來看,則更明顯一些。他們不會影響轉換率,但他們可能會影響離線行為和對公司及品牌的長期感覺。要明白:負面的調整不太容易進行辨別,但他們會對訪問網(wǎng)站的客戶產生很大的影響。
最近,我與我們優(yōu)化團隊的一名高管談到了網(wǎng)站改版問題。他對此進行了分析研究。他指出,網(wǎng)站改版,如同購買新的、昂貴的廚房刀具。一個人經(jīng)過認真研究后到商店購買刃具,花了500美元。他還把網(wǎng)站改版比做購買新車。你期望新車所有功能都好無缺,但當上路后卻發(fā)現(xiàn)許多不如意之處。
企業(yè)花幾個月時間,投資不斐,進行網(wǎng)站改版。于是,企業(yè)會按時推出新網(wǎng)站,并希望一切會更好。但結果并非如此。你如何避免這一問題的出現(xiàn)?以下幾個方面會幫助企業(yè)避免出現(xiàn)網(wǎng)站改版后出現(xiàn)問題:
——對你當前的網(wǎng)站有一個全面的了解。在清楚,你現(xiàn)在的網(wǎng)站那些方面運行良好,哪此方面存在問題。對網(wǎng)站進行分析,要從行為和態(tài)度兩個方面綜合考慮。要為你的網(wǎng)站的關鍵內容建立一個考評基線。
——通過網(wǎng)站改版過程進行測試。在現(xiàn)有網(wǎng)站上,通過網(wǎng)站改版程序測試一些新的想法。這并不是說這些調整會出現(xiàn)在新的網(wǎng)站中,但它會給出一個好的啟示,說明當前網(wǎng)站好在什么地方,不好在什么地方。不要只對幾個方面進行測試,要對不同內容的許多方面進行測試。當新網(wǎng)站推出后,這有助于提高網(wǎng)站的成功率。
——開發(fā)一個啟動計劃。當你啟動網(wǎng)站改版計劃時,要制定A、B兩個方案。向一部分用戶推出網(wǎng)站,第一周,新網(wǎng)站只有5-10%的流量。這有助于你進行對比,改善存在的問題。要有一個小組專門快速改進存在問題,然后再推出網(wǎng)站。有些企業(yè)推出新網(wǎng)站后,出現(xiàn)了一些問題,他們的重要轉換率在一天內下降了。于是,他們就不再進行測試或是啟動另一個計劃,并草率地終止。很顯然,你必須理解這個問題如何影響網(wǎng)站訪問用戶。
——把測試內容加入網(wǎng)站啟動計劃。隨著新網(wǎng)站推出了臨近,有許多東西需要進行測試。提前進行計劃,并將測試放入啟動計劃內。在網(wǎng)站運營期間,也可以持續(xù)進行測試。
——開發(fā)正在進行的測試戰(zhàn)略。對于新的網(wǎng)站,要制定一個測試計劃,能始終在網(wǎng)站運營期間實施。采用行為定向和測試工具,你可以基于對用戶和用戶行為的了解情況定制內容。
在網(wǎng)站改版中,不要進入許多企業(yè)走過的誤區(qū)?;ㄒ恍r間制定一個戰(zhàn)略,以確保網(wǎng)站推出成功。要聽取客戶意見,要理解客戶需要,建立一個科學的戰(zhàn)略,并以好的可能方式向用戶傳達。
分享名稱:網(wǎng)站改版必讀
文章源于:http://www.rwnh.cn/news33/185833.html
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