一個(gè)網(wǎng)站如何和訪問(wèn)用戶(hù)直接對(duì)話。對(duì)站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),想要很每一個(gè)訪問(wèn)者進(jìn)行交談是一件十分不現(xiàn)實(shí)的事情,就拿淘寶網(wǎng)店來(lái)說(shuō),為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)有效的客戶(hù),通常招聘客服會(huì)進(jìn)行全天服務(wù),作為個(gè)人網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站,在沒(méi)有一定利益之下,只能通過(guò)一些功能促進(jìn)和用戶(hù)的交談。
網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為,網(wǎng)站增加評(píng)價(jià)功能可以有效的拉近和用戶(hù)之間的距離,能夠產(chǎn)生直接對(duì)話的效果,而且,通過(guò)第三方留言,對(duì)網(wǎng)站的信任度會(huì)得到顯著提升!
網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能也有一個(gè)缺點(diǎn),因?yàn)槭情_(kāi)放的平臺(tái),用戶(hù)可以自由發(fā)言,難免會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者別有用心者的攻擊,再好的服務(wù)也有挑剔的消費(fèi)者,而且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管十分嚴(yán)厲,一旦評(píng)價(jià)體系中加入什么不好的留言,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展是極為不利的,所以,有一些網(wǎng)站不敢隨便開(kāi)啟評(píng)價(jià)功能,擔(dān)心更新一些不好的留言影響到網(wǎng)站的發(fā)展,所以,這開(kāi)放網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能的時(shí)候,要安裝幾個(gè)軟件,一個(gè)就是敏感詞過(guò)濾軟件,這樣可以避開(kāi)一些網(wǎng)站不該出現(xiàn)的話語(yǔ),同時(shí)站長(zhǎng)要養(yǎng)成每天自檢的習(xí)慣,就是保持一天一檢查,如果發(fā)現(xiàn)不好的評(píng)價(jià),立刻刪掉,防止擴(kuò)散。
口碑效應(yīng)很重要,如果在網(wǎng)站功能上添加評(píng)價(jià)功能,對(duì)于網(wǎng)站直接和用戶(hù)談話有著很重要的作用,通過(guò)評(píng)價(jià)功能可以讓用戶(hù)自由發(fā)言,這些發(fā)言因?yàn)槭侵苯俞槍?duì)網(wǎng)站產(chǎn)品和功能,一般有很實(shí)際的借鑒意義,而且很多人都會(huì)去看,網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能是動(dòng)態(tài)的,可以隨時(shí)更新的,也是網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)一個(gè)很好的補(bǔ)充。
自己更新評(píng)價(jià)功能,可以防治評(píng)價(jià)功能被別有用心的人利用,也可以制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)更新計(jì)劃,有效的進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),這個(gè)時(shí)候,可以關(guān)閉評(píng)價(jià)功能,如果一些用戶(hù)想要留言,可以開(kāi)啟會(huì)員注冊(cè)功能,這樣至少可以讓游客相信這些評(píng)價(jià)話語(yǔ)是真實(shí)的!當(dāng)然,如果能夠像淘寶網(wǎng)店那種評(píng)價(jià)功能就更好了,而且網(wǎng)站在某個(gè)版面中表示,網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能和淘寶評(píng)價(jià)體系一樣,不能擅自更改,這樣的評(píng)價(jià)可信度更高了,但是,這個(gè)前提一定要做到評(píng)價(jià)的客觀性,維持一個(gè)度,否則一旦讓用戶(hù)看到內(nèi)容作假,對(duì)網(wǎng)站的傷害是很大的!
不過(guò)很多站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能有時(shí)候是個(gè)擺設(shè),根本就沒(méi)有人去做,這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)站就需要將這個(gè)功能自己建設(shè)維護(hù),就像文章內(nèi)容更新一樣,每天都要做一些評(píng)價(jià),不過(guò),這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,為了保持真實(shí)自然,要不定期的去更新,持續(xù)不斷的更新,更新的話語(yǔ)可以根據(jù)網(wǎng)站產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、服務(wù)等方面,也可以到電子商務(wù)網(wǎng)站找類(lèi)似的產(chǎn)品銷(xiāo)售量大的網(wǎng)店搜素素材,稍微修改一下就可以直接更新了!
名稱(chēng)欄目:網(wǎng)站建設(shè)注重口碑效應(yīng)評(píng)價(jià)功能的重要性
標(biāo)題網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/news32/173032.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
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