隨著消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)模式的不斷革新，線上線下融合升級(jí)的新零售概念被企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)廣泛提及，而連接線上場景與線下服務(wù)，微信小程序給處在轉(zhuǎn)型的實(shí)體門店帶來了零售革新的新思路，有觀點(diǎn)認(rèn)為，小程序將成為線下商業(yè)的大入口。那么，小程序能否成為線下門店撬動(dòng)新零售的杠桿？

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從“附近的小程序” 到“附近的店”

智店讓門店服務(wù)電商化

我們知道，微信在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，一直扮演“連接器”的角色，連接人、商業(yè)和服務(wù)。微信在連接人上已經(jīng)做的非常成功了，根據(jù)騰訊最新公布的數(shù)據(jù)，微信月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.38億，這個(gè)數(shù)字意味著，按中國13億人口來算，近七成的用戶都是微信的活躍用戶，微信成為一種生活方式的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，可以說微信已是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的獨(dú)立生態(tài)王國，現(xiàn)在微信要借小程序收割線下的流量！無論是線上流量還是線上場景，微信小程序對(duì)于線下零售店都有充分的吸引力。

小程序上線以來，一些大品牌都在做小程序，其中的零售商越來越多。在6月14日的微信公開課上，萬達(dá)小程序就被作為微信小程序的又一經(jīng)典案例，不僅上線了手機(jī)號(hào)登陸、線上停車?yán)U費(fèi)、限時(shí)搶購等功能，未來萬達(dá)商場還將通過小程序實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、排隊(duì)、優(yōu)惠券發(fā)放等功能，通過小程序及公眾號(hào)的分享能力、信息推送能力再把會(huì)員從遠(yuǎn)場線上拉回到線下。就萬達(dá)商場這樣的線下實(shí)體店來講，背靠萬達(dá)這座大山又有騰訊支持，快速切入小程序實(shí)現(xiàn)線上線下融合的新零售轉(zhuǎn)型并不困難。

但是，對(duì)于預(yù)算不充裕，甚至沒有多余的開發(fā)成本的中小商戶來說，又該怎么樣趕上小程序這個(gè)風(fēng)口？作為國內(nèi)的微信開發(fā)企業(yè)，微盟發(fā)布“智店”小程序解決方案，給出了答案。

在微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇看來，未來即使是再小的店，都能有自有的新零售平臺(tái)，而且成本幾乎為零。微盟智店小程序將免費(fèi)幫助線下門店以小程序為基礎(chǔ)，加上微信支付、卡包、公眾號(hào)、掃一掃、社交分享等微信各方面能力加持，零售業(yè)玩法變化多樣，零售最核心的“人、貨、場”等元素將迎來新的變革。

據(jù)悉，智店小程序快速提供服務(wù)、支付的商業(yè)閉環(huán)，讓線上功能和線下場景相互連接。未來用戶需要線下服務(wù)時(shí)，在微信附近的小程序中就能直接找到或搜索到附近的店并到店消費(fèi)，享受到商家提供的服務(wù)。小程序的線上入口將為餐飲等門店提供便捷入口，讓本地門店的服務(wù)電商化，實(shí)現(xiàn)線上線下融合的新零售升級(jí)。

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從“等客來店”到抓取流量

小程序將成線下商業(yè)大入口

以前，線下零售實(shí)體門店的客戶覆蓋范圍不過門店周邊的幾公里范圍，等客來店的傳統(tǒng)零售方式讓獲客渠道極為有限。依托小程序的線上流量，門店可大化挖掘微信用戶價(jià)值，為實(shí)體門店帶來更多客戶。

據(jù)悉，智店小程序將線下門店與線上會(huì)員、營銷打通，完成了門店與消費(fèi)者的連接，通過公眾號(hào)、附近搜索、掃一掃、社交分享等多個(gè)渠道直達(dá)商家的小程序，在助門店商戶拓寬線上渠道的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的會(huì)員營銷。通過小程序，門店可主動(dòng)借助線上的微信流量抓取自己的客戶，同時(shí)降低獲客成本。

微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇認(rèn)為，未來只有一種業(yè)態(tài)，那就是線上線下融合，而小程序將會(huì)成為線下商業(yè)大的入口。

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打造去中心化新零售 小程序是破解之道

對(duì)于依托O2O平臺(tái)上的實(shí)體門店來說，沒有屬于自己的用戶和流量是最根本的痛點(diǎn)。在新零售時(shí)代，流量和用戶必須要掌握在門店自己手里。小程序將是去中心化新零售的破解之道。

以公眾號(hào)、小程序等為主陣地，微盟將幫助企業(yè)商戶對(duì)人、貨、場商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)，打造去中心化的新零售體系，圍繞移動(dòng)商城、門店、收銀、物流、營銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)等核心商業(yè)要素重點(diǎn)布局，賦能商家。

孫濤勇認(rèn)為，在電商和O2O平臺(tái)主導(dǎo)的新零售模式下，中小企業(yè)仍然要依托平臺(tái)統(tǒng)一流量入口才能生存，企業(yè)仍需要花費(fèi)不菲的價(jià)格導(dǎo)流，但導(dǎo)入的流量很多時(shí)候卻成為平臺(tái)的流量，最終企業(yè)還要再從平臺(tái)購買流量，惡性循環(huán)帶來的卻只是碎片化的銷售額，企業(yè)根本無法獲得核心的用戶數(shù)據(jù)，也無從建立自己的crm。

相比傳統(tǒng)電商布局的中心化的新零售業(yè)態(tài)，去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢(shì)，而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙，微盟智店小程序解決方案也將成為線下全行業(yè)商戶邁向去中心化新零售之路的重要助力。

文章題目：中小企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)新零售？看智店小程序如何做
文章起源：http://www.rwnh.cn/news32/101932.html

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