網(wǎng)站采購功能大致流程
功能模塊1 功能描述
1.1 面向用戶部分功能:
(1) 注冊功能。顧客首先要注冊申請成為采購商。注冊時(shí)須提交公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證和法人身份證,申請后,由后臺管理員審核后才能看到相應(yīng)等級會員的價(jià)格和正常采購,申請后,由后臺管理員審核后才能正常采購
(2) 選擇產(chǎn)品功能。顧客瀏覽網(wǎng)上商城,將自己需求的產(chǎn)品放入到購物車中(可在網(wǎng)上商城首頁、專柜首頁、產(chǎn)品小類、專賣店首頁、搜索結(jié)果頁面、產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面進(jìn)行該操作),可連續(xù)添加商品。
(3) 管理購物車。顧客選擇完商品后可進(jìn)入購物車頁面,查看自己要購買的商品,可修改某一商品數(shù)量、取消購買某商品和清空整個(gè)購物車。
(4) 訂單功能。顧客確定購物車中的商品后提交訂單,默認(rèn)使用注冊時(shí)填寫的公司地址發(fā)貨,顧客可以修改地址(非默認(rèn)地址訂單,后臺會有提示,后臺管理員可跟電話跟顧客確認(rèn)地址),付款(顧客可在線付款,付款完成訂單自動生成提交到后臺,也可以選擇線下付款,付款后提交付款憑證后,后臺人員審核通過后可把該訂單改為‘已付款’狀態(tài))訂單已付款后,直接轉(zhuǎn)到‘等待發(fā)貨’狀態(tài),發(fā)貨后會有物流單號,顧客可在線查詢物流信息。
(5) 付款功能。付款分在線付款,在線付款會在訂單總金額上增加手續(xù)費(fèi),線下付款不需要手續(xù)費(fèi)。
(6) 管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。2、系統(tǒng)流程圖
2.1 顧客流程圖如下
*. 關(guān)于前臺頁面
(1)前臺用戶頁面參考JD商城
* 訂單處理流程說明
(1) 顧客提交訂單。
(2) 顧客對訂單付款(包括線上線下)。
(3) 如線下付款,提交憑證,管理員審核訂單,修改訂單付款狀態(tài)
(4) 訂單付款成功后,訂單狀態(tài)為“已付款,等待發(fā)貨”,管理員對訂單產(chǎn)品分配供應(yīng)商
(5) 訂單產(chǎn)品分配供應(yīng)商后,供應(yīng)商后臺顯示新訂單,等待發(fā)貨,
(6) 供應(yīng)商發(fā)貨后,填寫物流單號。如所有產(chǎn)品已有物流號,訂單狀態(tài)改為‘已發(fā)貨’,如部分產(chǎn)品有物流單號,狀態(tài)為‘部分發(fā)貨’
(7) 客戶收到款后,確認(rèn)收貨并對產(chǎn)品評價(jià),訂單狀態(tài)為‘已完成’
*. 關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格
(1)每個(gè)產(chǎn)品都有成本價(jià),零售價(jià),VIP1-7 價(jià)格,系統(tǒng)通過成本價(jià)和零售價(jià)按計(jì)算公式計(jì)算各等級會員的默認(rèn)價(jià)格。
(2)管理員可對每一個(gè)產(chǎn)品管理價(jià)格,修改各等級會員的價(jià)格。
(3)促銷的產(chǎn)品,活動結(jié)束后會自動恢復(fù)原來的價(jià)格。3. 關(guān)于產(chǎn)品排序
(1)促銷的產(chǎn)品排最前面。
(2)推薦的產(chǎn)品排在促銷產(chǎn)品后面。
(3)后面的產(chǎn)品按名字首字母,評價(jià)分值,銷售額,瀏覽次數(shù),收藏?cái)?shù)量綜合排序,
(4)客戶可自由選擇排序規(guī)則4. 關(guān)于廣告管理
(1)網(wǎng)站預(yù)先設(shè)置廣告位,后臺可設(shè)置每個(gè)廣告位的價(jià)格,圖片及鏈接地址。
(2)供應(yīng)商也可在后臺申請廣告位,可選擇推廣時(shí)間,需要先提交廣告的圖片及產(chǎn)品鏈接。
(3)后臺管理員可對廣告申請進(jìn)行審核,審核后自動進(jìn)入‘等待付款狀態(tài)’
(4)供應(yīng)商對廣告付款后,聯(lián)系公司客服,公司客服可審核通過該廣告申請。
(5)廣告時(shí)間到期后自動關(guān)閉該廣告,恢復(fù)到系統(tǒng)默認(rèn)的廣告5. 關(guān)于財(cái)務(wù)模塊
(1)財(cái)務(wù)模塊除收入支出統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能外,可做完善的財(cái)務(wù)功能
(2)財(cái)務(wù)可錄入每一筆開支,包括每個(gè)職員的薪資(包括基本工資+提成+獎(jiǎng)金),公司的基本開銷,水電費(fèi),房租,采購費(fèi),雜費(fèi)。
(3)財(cái)務(wù)可對每筆費(fèi)用插入圖片(比如收據(jù),發(fā)票),可掃描或者拍照
(3)報(bào)表功能可作為老板查賬的參考
*. 關(guān)于活動模塊
(1)廠家可開促銷活動,需提前通知公司人員,告知公司哪些產(chǎn)品促銷,促銷價(jià)格多少,給公司的底價(jià)改成多少,活動周期等等這些問題,
(2)廠家可申請廣告位來做促銷活動,廣告和活動是分開的,可通過廣告的鏈接跳轉(zhuǎn)到促銷的產(chǎn)品頁面。
(3)活動期間產(chǎn)品頁面會顯示活動價(jià)格,折扣,活動倒計(jì)時(shí)等
(4)活動結(jié)束自動恢復(fù)原價(jià),關(guān)閉活動
(5)廠商可查詢活動期間的銷售成績
*. 關(guān)于客服模塊
(1)客服分兩類,公司客服和供應(yīng)商客服
(2)客戶咨詢時(shí),系統(tǒng)自動分配在線的公司客服,
(3)如客戶問題太專業(yè),公司客服可轉(zhuǎn)接到客戶咨詢的產(chǎn)品所屬的供應(yīng)商客服,前提需要供應(yīng)商客服在線。
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