2014-04-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站是否加入彈窗框,應(yīng)該是很多站長猶豫不決的事情。一方面,彈窗框的出現(xiàn),在某程度上會降低網(wǎng)站的用戶體驗;另一方面,彈窗框又會給網(wǎng)站提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。那么,網(wǎng)站設(shè)計時需要加入彈窗設(shè)計嗎?
網(wǎng)站設(shè)計時需要加入彈窗框嗎?
彈框設(shè)計無論是對PC端網(wǎng)站、移動端網(wǎng)站,還是APP設(shè)計等都非常常見的。尤其是不少APP設(shè)計都會利用功能性彈出框,向用戶分享APP福利。但也有不少產(chǎn)品會強行出現(xiàn)廣告性彈窗框,由于這種彈出框會給用戶造成不可控性,用戶只能在廣告性彈窗框出現(xiàn)后才可選擇關(guān)閉,卻不能控制彈出框是否出現(xiàn),這會讓他們非常不爽。
所以彈出框?qū)?a href="http://www.rwnh.cn/" target="_blank">網(wǎng)站設(shè)計來說,是一把雙刃劍,用得好會給網(wǎng)站帶來不少轉(zhuǎn)化量;但用得不好,就會給網(wǎng)站帶來非常致命的后果。
那么,網(wǎng)站設(shè)計加入彈窗框有什么好處?
好處一:提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率
有人曾經(jīng)做過實驗,在相同的網(wǎng)站中邀請100名用戶進行實驗,其中一個網(wǎng)站加入客服彈窗,另一個網(wǎng)站則沒有。實現(xiàn)結(jié)果卻是帶有彈窗的網(wǎng)站其轉(zhuǎn)化率比沒有彈窗的網(wǎng)站多出近10%。
盡管這件事的原因并沒有得到科學(xué)解釋,但大致可得出結(jié)論:當網(wǎng)站擁有足夠多的資源和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時,彈出框是否存在與轉(zhuǎn)化率之間呈正比。簡單來說,就是在彈窗使用合理的情況下,能讓網(wǎng)站實現(xiàn)更大的價值。
好處二:彈窗顯示的內(nèi)容大多比較重要
彈出框?qū)Υ蠖鄶?shù)網(wǎng)站來說,其目的就是提醒用戶進行一些比較有價值的動作,并幫助用戶規(guī)避一些操作失誤。這些內(nèi)容大多是以「為用戶負責(zé)」的角度出發(fā),顯示網(wǎng)站較為重要的信息。雖然有時會讓用戶感到不耐煩,但這種形式的彈出框還是會得到很多用戶的認可。
但有必要強調(diào)的是,盡可能讓彈出框的內(nèi)容可以被用戶所利用,如果只是單純分享,恐怕難以討好用戶的歡心。當然,彈出框出現(xiàn)時,可以幫助用戶集中注意力,讓他們確認可能遺漏的重要信息。網(wǎng)站也可以巧妙地利用彈出框,向用戶展示自己。
如何設(shè)計彈窗才能討好用戶?
既然知道彈出框是把雙刃劍,怎樣才能好好地發(fā)揮其大的作用?
彈窗的出現(xiàn),在某程度上對網(wǎng)站的用戶體驗都會產(chǎn)生一定影響,但我們可以通過設(shè)計降低彈窗對網(wǎng)站的負面影響。
大多數(shù)用戶對彈窗產(chǎn)生反感,是因為彈窗作為強制出現(xiàn)的內(nèi)容,會干擾用戶的正常使用。所以設(shè)計時,應(yīng)盡量避免引起用戶不滿,如果在恰當?shù)膶嶋H出現(xiàn),可以達到完全不同的效果。
例如不要在網(wǎng)站首頁出現(xiàn)彈窗,而是在用戶對網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)生興趣并進入頁面時,在出現(xiàn)彈窗,這樣能緩解用戶對彈窗的不良情緒。此外,彈窗設(shè)計還需考慮面向的人群,針對不同人群的喜好設(shè)計不同類型的彈窗設(shè)計,保證對網(wǎng)站用戶體驗大的保護。
彈窗本來就是會讓用戶體驗變差的設(shè)計,但鑒于其對網(wǎng)站能產(chǎn)生更大的價值,因此必要的彈出框還是有它存在的道理。盡量站在用戶的角度去設(shè)計,避免干擾用戶正常使用網(wǎng)站,讓彈出框為網(wǎng)站創(chuàng)造更多的價值。
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