關于用戶體驗,每天我們都能從各種網(wǎng)站各種媒體上看到很多,其實這并非是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專屬,其他所有的產(chǎn)品和行業(yè)也都非常重視和需要這個部分,所以做好用戶體驗的設計,將是每一個運營者的重要工作。
用戶體驗,英文簡稱UE,行業(yè)內正式的解釋是:用戶在對產(chǎn)品(網(wǎng)站)進行操作使用的過程中建立起來的一種主觀意識上的感受。這一句話里其實包含了幾個非常重要的關鍵詞:過程,使用,感受,主觀。今天我們就從這幾個詞下手,把用戶體驗給大家仔細分析一下。
一,關于網(wǎng)站用戶體驗的過程這個過程總體來說可以理解為用戶對于你的網(wǎng)站整個瀏覽過程,在這個過程中有幾個對用戶體驗影響非常大的細節(jié):A,你的網(wǎng)站的域名是否簡潔,有規(guī)律,方便用戶記憶并再次訪問;b,你的網(wǎng)站在各個電信運營商的網(wǎng)絡環(huán)境下的打開速度是否能達到用戶的需求,至少也不能低于用戶的心理預期,C,你的網(wǎng)站整體設計風格是否遵循了時下最流行的簡潔風格,是否有扁平化擬物化的設計元素,整體的布局架構和說提供的內容對于用戶有沒有價值。
二,關于網(wǎng)站用戶體驗的使用關于使用,主要指的是你的用戶在訪問你的網(wǎng)站的時候的易用性和可用性,這也就是用戶真正意義上對于實際操作的體驗。一般來講,頂級成都網(wǎng)站建設公司在為你設計網(wǎng)頁的時候,不只是考慮網(wǎng)頁的設計風格和采用的特效技巧,同時也會針對你的網(wǎng)站訪問流程進行大量的步驟優(yōu)化工作,這些事情細微但是繁瑣,所以你常常會發(fā)現(xiàn)做同樣的一個網(wǎng)站,各個不同的網(wǎng)站設計公司之間的報價可以有很大的差別,其實就是差在這些小細節(jié)的處理上。
三,關于網(wǎng)站用戶體驗的感受所謂感受,是一種比較虛擬的東西,核心的思想是要在你的網(wǎng)站和用戶之間建立起相互信任的態(tài)度,這樣才能對網(wǎng)站的后期發(fā)展起到一個良好的引導作用。比如大家現(xiàn)在網(wǎng)購都會有固定的網(wǎng)站,比如大家常用的天貓或者京東,這就算是網(wǎng)站和用戶之間建立的信任和感受體驗。
新聞標題:做好網(wǎng)站用戶體驗的幾個重點
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