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旅游景區(qū)網(wǎng)站建設存在的問題有哪些?

2020-07-11    分類: 網(wǎng)站建設

(1)景區(qū)網(wǎng)站建設缺乏特色,流于形式。國內(nèi)大部分景區(qū)的官方網(wǎng)站僅僅停留在初步開發(fā)頁面的階段,大都以簡單的景區(qū)簡介并附圖片介紹為主,同質(zhì)元素較多,設計風格雷同,景區(qū)的后期開發(fā)和產(chǎn)品內(nèi)容又都沒有進行再包裝,流于形式,給游客千篇一律之感,缺乏說服力。
(2)網(wǎng)站頁面不專業(yè),不具有吸引力。部分景區(qū)網(wǎng)站設計功能不齊全,對景區(qū)的各種資源介紹不詳細,部分有英文介紹的,點擊進去后,翻譯不準確,介紹不全面,甚至英文頁面點擊進去是中文顯示,并且網(wǎng)站引導設置不健全,潛在游客匆匆瀏覽主頁面后就關(guān)掉了。
(3)網(wǎng)站建設功能不齊全,缺乏在線咨詢服務。大多景區(qū)的網(wǎng)站建設僅僅提供圖文瀏覽,沒有產(chǎn)品介紹或預訂服務,也沒有在線咨詢服務,大部分僅僅預留了一個QQ號,或微信號,或手機號,經(jīng)常還是聯(lián)系不上的。有些景區(qū)雖提供了景區(qū)在線購票端口,但由于缺乏在線咨詢溝通,游客不理解流程和不清楚路線時無處咨詢,尤其是外國游客在出現(xiàn)疑問的時候沒有得到及時的溝通和解答,甚至是頁面語言不通,容易造成業(yè)務量的流失,也降低了客戶體驗感,同時降低了客戶的滿意度。

 
(4)網(wǎng)站建設信息缺乏維護,更新慢或無更新。從某些方面看,景區(qū)網(wǎng)站建設的信息更新速度也體現(xiàn)了景區(qū)整體運營的能力。有些景區(qū)的門戶網(wǎng)站信息更新非常快,游客游覽最新消息方便、快捷且準確,如故宮、少林寺和龍門石窟等。但是中文網(wǎng)站信息更新快,多數(shù)英語網(wǎng)站的信息更新卻滯后,有的甚至是在設計頁面后就再也沒有更新。另外,缺乏專業(yè)人員維護,也使得外國游客在獲取景區(qū)吃住行游購娛等方面的信息不及時,難以滿足游客去參觀該景區(qū)的基本需求,造成景區(qū)客戶的流失。

文章題目:旅游景區(qū)網(wǎng)站建設存在的問題有哪些?
文章源于:http://www.rwnh.cn/news3/83203.html

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