2016-09-25 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
由于全球疫情的爆發(fā),外貿(mào)企業(yè)不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營銷獲客,這也給線上營銷提供了一個空前的發(fā)展機(jī)會,那么外貿(mào)企業(yè)如何開展線上營銷推廣,我們在這里說一下初期的三個關(guān)鍵點(diǎn):
第一,根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模搭建有效團(tuán)隊。線上營銷是高度體系化的工作,除銷售工作外,我們還需要借助搜索引擎和社交媒體引流,通過內(nèi)容運(yùn)營展示公司實(shí)力以促進(jìn)轉(zhuǎn)化,利用郵件、網(wǎng)站在線客服、即時通訊工具等全觸點(diǎn)與客戶有效交互。但是這不意味著企業(yè)必須建立起一個十幾人的大團(tuán)隊,只要分工明確,這些工作哪怕僅有兩三個人也足以完成。
第三,關(guān)注ROI變動。ROI即Return on Investment,也就是通俗所說的投資回報比。外貿(mào)企業(yè)需要認(rèn)識到,線上營銷不是一蹴而就的,在線上營銷的初期,團(tuán)隊需要磨合以適應(yīng)線上營銷的工作流程和工作方法,流量渠道和企業(yè)也需要通過磨合得到精準(zhǔn)的客戶畫像,在這個階段關(guān)注ROI并不意味著要求立馬收到可見的回報,而是根據(jù)ROI的變動,監(jiān)測線上營銷轉(zhuǎn)化鏈條中關(guān)鍵指標(biāo)的變動,來發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)現(xiàn)有工作中的不足,同時更快捕捉到業(yè)務(wù)可以規(guī)?;瘮U(kuò)張的拐點(diǎn)。ROI的監(jiān)測也同樣是體系化的工作,如下圖所示:
對線上營銷ROI的管理和監(jiān)測,基于對訪客流、業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流的管理。換句話說,就是通過對客戶線上行為軌跡和企業(yè)營銷工作行為的完整記錄、量化、分析、歸因和反饋,實(shí)現(xiàn)對線上營銷工作的有效管理。
此外,除了擴(kuò)大外銷,站內(nèi)優(yōu)化也很重要,比如第三方境外賬戶的優(yōu)化:中信銀行的跨境平臺“信銀致匯” 優(yōu)化第三方境外賬戶提現(xiàn)費(fèi)率,每次提現(xiàn)可節(jié)省80%以上的手續(xù)費(fèi),由中信銀行直清到賬,保障賬戶資金安全。如果外貿(mào)企業(yè)利用營銷來促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,將獲得大的吸引力,隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,這對于亞馬遜賣家至關(guān)重要。
文章題目:外貿(mào)企業(yè)線上營銷推廣怎么做 ?
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