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電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶(hù)在想什么

2016-08-20    分類(lèi): 電子商務(wù)

電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶(hù)在想什么
成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行并不總是容易的。讓我們填寫(xiě)銷(xiāo)售,訂單,和支付的接受。這就是為什么它是必不可少的,你必須確保你的基地覆蓋,當(dāng)它是一個(gè)圓形的運(yùn)行的網(wǎng)站。

在這里,我們想看的東西從游客的角度。我們將開(kāi)始在我們的開(kāi)始,當(dāng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站,在通孔,和工作的地方是極端,當(dāng)用戶(hù)在命令。我們將走在一個(gè)CAN Excel商務(wù)知識(shí)一步。

我們不會(huì)把每一個(gè)細(xì)節(jié),在電子商務(wù)網(wǎng)站。相反,我們想給你一些提示你lay a strong基金電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
讓我們看看第一步,當(dāng)游客來(lái)得到他的第一印象或網(wǎng)站。

設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶(hù)在想什么

電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶(hù)在想什么

我知道你一直在這兩個(gè)類(lèi)型的企業(yè)。這給你一個(gè)好的印象,它的管理,關(guān)心其客戶(hù),提供更好的產(chǎn)品?
它可能是商業(yè),關(guān)心它的外觀。

現(xiàn)在想為您的電子商務(wù)網(wǎng)站的物理存儲(chǔ)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)問(wèn)題;和良好的信號(hào),有一個(gè)固體公司背后的屏幕上。
如果你不說(shuō)“哇”(一個(gè)很好的方式),當(dāng)他們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,它仍然需要工作。不要切角設(shè)計(jì)。每一個(gè)像素,每個(gè)像素,和每一個(gè)字的問(wèn)題。他是一個(gè)很好的設(shè)計(jì)師,如果你可以買(mǎi)得起它,使一個(gè)優(yōu)先的設(shè)計(jì)。
這里是一些資源來(lái)幫助你提高你的網(wǎng)站設(shè)計(jì):

速度
如果你喜歡我,你看,當(dāng)你訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的速度)。一切感覺(jué)不同。第二個(gè)頁(yè)面不超過(guò)一或兩個(gè)負(fù)載,和信息是交付給你早。網(wǎng)站只是感覺(jué)更好當(dāng)你找到它。
顯然,它是tingly不止三溫暖的感覺(jué);它也增加了企業(yè)的銷(xiāo)售人員。
戴夫加爾說(shuō),用戶(hù)增長(zhǎng)速度測(cè)試網(wǎng)站。轉(zhuǎn)化率提高到78%。
安切洛蒂在自己的infographic kissmetrics重要的是它的速度和均值的底線(xiàn)。

產(chǎn)品選擇
顯然,蘋(píng)果公司無(wú)法買(mǎi)得起一個(gè)亞馬遜和Zappos類(lèi)產(chǎn)品的選擇。然而,有太多的選擇可以是你的銷(xiāo)售成本。。。。。。。所以不要認(rèn)為你的選擇是新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。有時(shí)你可以:選擇極限

允許客戶(hù)迅速找到他們正在尋找。
讓客戶(hù)從有“決策分析”。
通過(guò)增加轉(zhuǎn)換的自然極限數(shù)不到結(jié)帳。

什么是產(chǎn)品本應(yīng)仔細(xì)選擇的均值和strategized思想”。記住:總是試圖和源噸庫(kù)存CAN有自己的logistical階延遲和nightmares可以引起客戶(hù)不滿(mǎn)??紤]下你的選擇和斬波。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該看A樣ecomom作為一個(gè)參考。一位IT服務(wù)和是相當(dāng)成功的,在這樣做的過(guò)程中。它有一個(gè)很好的選擇competes與亞馬遜的產(chǎn)品和合理的價(jià)格部的嬰兒。問(wèn)題變成:

你如何幫助你的訪(fǎng)問(wèn)者找到他們正在尋找的產(chǎn)品迅速和容易嗎?

許多電子商務(wù)網(wǎng)站,讓用戶(hù)選擇的品牌或品類(lèi):

品類(lèi)品牌

這幫助用戶(hù)誰(shuí)不知道什么品牌來(lái)尋找他們所需要的,我知道。例如,在汽車(chē)配件電子商務(wù)網(wǎng)站可以賣(mài)很多產(chǎn)品。如果用戶(hù)知道他們需要一個(gè)油過(guò)濾器,但不知道什么品牌、品類(lèi)功能幫助。

最后,在這個(gè)舞臺(tái)上的助手提供的搜索能力是可怕的。不要低估了這部分。通常,您運(yùn)行的軋機(jī)現(xiàn)場(chǎng),默認(rèn)搜索引擎可能真的很臭。投資時(shí)間和金錢(qián)在提供與優(yōu)秀的搜索體驗(yàn),提供:

結(jié)果是有用的匹配您的客戶(hù)真正的意圖。
清晰和易于閱讀的結(jié)果。通過(guò)使用產(chǎn)品形象的縮略圖在搜索結(jié)果。
在最優(yōu)數(shù)量的搜索結(jié)果。在一個(gè)好的結(jié)果,幫助你的客戶(hù)號(hào)碼,當(dāng)他們將搜索您的網(wǎng)站。你的工作是測(cè)試的這個(gè)數(shù)字設(shè)備。
閃電幾乎返回的結(jié)果。這是通常不是一個(gè)問(wèn)題,但如果你的搜索結(jié)果是慢加載,然后他們成為有效的管理。

如果你發(fā)現(xiàn)你的搜索是一個(gè)大的一部分客戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn),然后讓你的搜索框更大和更明顯。測(cè)試盒放置,大小,字體和顏色,您的搜索框可以有效果您的顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

產(chǎn)品頁(yè)面
我要給你10秒到瀝青產(chǎn)品的我。我已經(jīng)知道一點(diǎn)關(guān)于我們的產(chǎn)品。我知道這類(lèi)產(chǎn)品適合下,制造商的產(chǎn)品和價(jià)格,但沒(méi)有更多的比那。你給我10第二節(jié)上為什么我應(yīng)該買(mǎi)它。
我需要你告訴我嗎?

你應(yīng)該告訴我上面的折疊每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)的內(nèi)容。
我最喜歡的一個(gè)是產(chǎn)品頁(yè)面巢的恒溫器。它顯示的好處,天和周,最后的價(jià)格。

電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶(hù)在想什么

購(gòu)物車(chē)和制作交易
安切洛蒂這遠(yuǎn)來(lái)的客戶(hù)。他們已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,你的產(chǎn)品和價(jià)格的選擇,他們希望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,并把它在他們的購(gòu)物車(chē)。《電子商務(wù)網(wǎng)站怎么搞砸了?一個(gè)unexpectedly-高運(yùn)費(fèi)的支付方法,接受一定的需要和要求,在用戶(hù)帳戶(hù)創(chuàng)建的地方在他們的訂單。讓我們休息下如何避免三hiccups論文:
unexpectedly航運(yùn)成本高許多網(wǎng)站現(xiàn)在的航運(yùn)成本是張貼在產(chǎn)品頁(yè)面或主頁(yè)。這是一個(gè)高eliminates讓用戶(hù)和航運(yùn)成本在總成本因子添加到購(gòu)物車(chē),在它。
不接受某些支付方法購(gòu)物車(chē)軟件產(chǎn)品必須接受不同的支付網(wǎng)關(guān)。shopify 50,例如,接受過(guò)供應(yīng)商。本網(wǎng)站的網(wǎng)站接受信用卡和PayPal(如果他們使用他們作為一個(gè)網(wǎng)關(guān))。許多電子商務(wù)網(wǎng)站沉默接受支票和匯票。
用戶(hù)創(chuàng)建帳戶(hù)之前,他們不會(huì)在這個(gè)地方令用戶(hù)受益。這是讓用戶(hù)創(chuàng)建帳戶(hù)后放在秩序。

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