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如何平衡網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的信息密度

2022-08-07    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

信息密度是網(wǎng)站訪問者在登錄網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)時(shí)接收到的頁(yè)面內(nèi)容中的信息量。

信息密度越大，訪問者在網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上看到的內(nèi)容量就越多。由于和內(nèi)容有聯(lián)系，信息密度會(huì)對(duì)用戶的認(rèn)知負(fù)荷直接產(chǎn)生影響，反過來又會(huì)對(duì)網(wǎng)站的導(dǎo)航性、可用性和用戶體驗(yàn)造成很大的影響。
所以設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮在不會(huì)讓用戶產(chǎn)生焦慮的情況下，其所能處理的合理內(nèi)容量，這一點(diǎn)對(duì)于設(shè)計(jì)非常有幫助。用戶遇到的內(nèi)容越多，大腦的處理量就會(huì)迅速上升，用戶完成某些任務(wù)和頁(yè)面目標(biāo)的時(shí)間就越久。
盡管可以通過加載有大量?jī)?nèi)容的網(wǎng)站來吸引訪問者，但適度的網(wǎng)站內(nèi)容量和極簡(jiǎn)主義是保持用戶友好性的關(guān)鍵。
分析癱瘓、亦稱選擇困難癥、選擇過載
信息密度過大會(huì)導(dǎo)致用戶分析癱瘓，這點(diǎn)是毋庸置疑的。而從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的角度來看，分析癱瘓的后果是災(zāi)難性的。好的設(shè)計(jì)意味著用戶在與網(wǎng)站互動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都清楚地知道自己接下來應(yīng)該做什么。如果用戶停下來不知所措，就是因?yàn)樘嗟男畔⒆屗麄兏械交靵y，這時(shí)候問題就產(chǎn)生了。
信息密度過大，用戶會(huì)面臨著過多的選擇，嘗試思考以下兩個(gè)情景：
1) 一個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面只顯示一張圖片、一個(gè)標(biāo)題、一項(xiàng)描述、產(chǎn)品價(jià)格、一項(xiàng)行為召喚和一些評(píng)價(jià)。
2）另一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面顯示多張圖片、多個(gè)產(chǎn)品視頻、一系列推薦、評(píng)級(jí)、評(píng)論、名人代言、過多的復(fù)制內(nèi)容、標(biāo)題、副標(biāo)題、各種形式的行為號(hào)召，從電子郵件注冊(cè)到“添加到購(gòu)物車”按鈕，以及為了交叉銷售和提升銷售推薦的產(chǎn)品等。
顯然，情景二的設(shè)計(jì)很糟糕，它就是分析癱瘓的縮影。
讓我們來看一個(gè)界面簡(jiǎn)潔的成功網(wǎng)站的案例，信息密度保持在最低水平，才是用戶流量的保證。
在1-800 Pet Meds的產(chǎn)品頁(yè)面中，留意頁(yè)面目標(biāo)是如何進(jìn)行清楚描述的，用戶只需在添加到購(gòu)物車之前選擇口味、大小和數(shù)量。沒有雜亂無章內(nèi)容的干擾，因此購(gòu)物者可以輕松購(gòu)物。
但是問題來了，如何將信息密度降到最小，提高用戶的體驗(yàn)?zāi)兀?/div>
保持合理的信息密度
作為設(shè)計(jì)人員，要確保具有控制網(wǎng)站密度的終極能力。遵循少即是多的原則，以確保用戶的認(rèn)知負(fù)荷不會(huì)影響到常規(guī)任務(wù)的執(zhí)行和網(wǎng)站上的操作。
在開始設(shè)計(jì)之前，首先確保每個(gè)頁(yè)面和整個(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。這意味著要詢問自己的頁(yè)面目標(biāo)應(yīng)該是什么，以及什么樣的信息架構(gòu)能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
換句話說，以用戶的角度進(jìn)行考慮。作為設(shè)計(jì)人員，應(yīng)該清楚用戶如何通過移動(dòng)設(shè)備、平板電腦或臺(tái)式機(jī)實(shí)現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)目標(biāo)。用戶流程應(yīng)該是明確、清晰、簡(jiǎn)單的，即使是經(jīng)常不使用網(wǎng)站的用戶也可以成功完成任務(wù)。
讓我們來看看另一個(gè)控制信息密度的例子，有效的信息傳遞，可增加使用戶體驗(yàn)的樂趣。

OnFord的車庫(kù)服務(wù)登錄頁(yè)在頁(yè)面目標(biāo)以及訪問者該如何完成這項(xiàng)任務(wù)方面做的非常好。這是因?yàn)樵擁?yè)面的元素相對(duì)較少，對(duì)頁(yè)面目標(biāo)的注意力較集中。當(dāng)這些條件符合時(shí)，信息密度易于控制，可達(dá)到好用戶體驗(yàn)。這里的頁(yè)面做的很不錯(cuò)：
清晰的設(shè)計(jì)與大量的留白，將用戶的注意力集中在頁(yè)面目標(biāo)和內(nèi)容上
行為召喚按鈕大、醒目、色彩明亮
清除行為召喚按鈕微縮功能
行為召喚按鈕上方顯示勸導(dǎo)性信息
清除用戶流量和到達(dá)頁(yè)面目標(biāo)的路徑
這個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)可以讓用戶完成預(yù)訂車庫(kù)服務(wù)這項(xiàng)的簡(jiǎn)單任務(wù)。由于認(rèn)知負(fù)荷小，頁(yè)面使用的元素相對(duì)較少，清楚地傳達(dá)了完成任務(wù)所需執(zhí)行的步驟。
走入另一個(gè)極端面
凡事都有一個(gè)度，極簡(jiǎn)主義有一個(gè)控制的度。當(dāng)網(wǎng)站的信息密度太大時(shí)，用戶體驗(yàn)會(huì)很差；相反，如果頁(yè)面沒有任何內(nèi)容，也會(huì)毀掉用戶體驗(yàn)。
這里介紹了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的極簡(jiǎn)主義，可是當(dāng)極簡(jiǎn)主義走向極端，所設(shè)計(jì)的界面信息密度過小時(shí)，用戶會(huì)難以找到所需的內(nèi)容。這種情況發(fā)生時(shí)，用戶體驗(yàn)也會(huì)受到影響，設(shè)計(jì)人員需要記住用戶才是一位，不要死守著任何設(shè)計(jì)理念。
換言之，極簡(jiǎn)主義是設(shè)計(jì)中的明智選擇，但它必須是適度的極簡(jiǎn)主義。
對(duì)于信息密度采取適度極簡(jiǎn)主義的網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例，可參考Weebly主頁(yè)。
要注意顯示出大而醒目的標(biāo)題、價(jià)值定位、描述、標(biāo)語(yǔ)以及簡(jiǎn)單明了的行為召喚。
信息密度非常重要
在用戶體驗(yàn)、訪問者是否能夠完成最終目標(biāo)和最后的頁(yè)面轉(zhuǎn)換等因素中，網(wǎng)站向訪問者顯示的信息密度或內(nèi)容量扮演著重要角色。
設(shè)計(jì)人員需考慮用戶展示的內(nèi)容密度。設(shè)計(jì)人員一開始就需要考慮信息的密度，甚至在他們寫一行代碼之前。在線框制作過程中，設(shè)計(jì)人員需要考慮如何處理新站點(diǎn)上的信息密度。
通常，設(shè)計(jì)人員應(yīng)盡量降低信息密度，避免訪問者焦慮。但是，要注意網(wǎng)站的內(nèi)容不可過分簡(jiǎn)潔，否則會(huì)導(dǎo)致和內(nèi)容過多引起“可尋性”和可發(fā)現(xiàn)性的同類用戶體驗(yàn)問題。信息密度的平衡是成功設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

本文名稱：如何平衡網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的信息密度
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