很多企業(yè)在宣傳時(shí),都會(huì)采用400電話作為宣傳的號(hào)碼。400電話和普通電話有什么區(qū)別,為什么很多企業(yè)都喜歡辦理400電話呢?
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400電話主要是為了展示企業(yè)形象,方便用戶記住和聯(lián)系企業(yè),以便企業(yè)起到更好的宣傳效果。400電話可以實(shí)現(xiàn)主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),主要是主叫是國內(nèi)長(zhǎng)途的只需要承擔(dān)市話費(fèi)用,而被叫在通話時(shí)還需要承擔(dān)部分費(fèi)用。您還可以了解電話營銷技巧。
400電話是10位數(shù)字的號(hào)碼,可以綁定多個(gè)座機(jī)號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼。這種綁定可以方便企業(yè)售前和售后的各種業(yè)務(wù)咨詢。一般座機(jī)號(hào)碼一旦在通話中,其他分機(jī)號(hào)碼都會(huì)接不通;而400電話就可以避免這塊,可以實(shí)現(xiàn)通話中轉(zhuǎn)接到其他的號(hào)碼,并且某個(gè)電話信號(hào)不好的時(shí)候也可以直接轉(zhuǎn)接到其他信號(hào)不錯(cuò)的號(hào)碼上去。這種轉(zhuǎn)接可以避免企業(yè)不能及時(shí)和用戶保持聯(lián)系,也是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的一種有效方式。
400電話對(duì)于企業(yè)的形象展示是特別有用的。如果用戶看到企業(yè)是用400電話會(huì)覺得比較正規(guī),而且也能和企業(yè)及時(shí)進(jìn)行溝通或者咨詢。400電話可以不需要辦理座機(jī)號(hào)碼,也可以直接轉(zhuǎn)接到手機(jī)上去。
400電話和800電話也是有區(qū)別的。400電話可支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶的撥打,而800號(hào)碼則只能使用小靈通和固話撥打。所以說400電話使用更頻繁。用戶撥打800電話不需要支付一分錢,而撥打400電話則需要支付市話花費(fèi)。當(dāng)然,800電話這種“免費(fèi)”,難免會(huì)遭到很多的銷售或者其他方面的“騷擾”。
400號(hào)碼主要有三個(gè)不同的運(yùn)營商負(fù)責(zé):移動(dòng)、聯(lián)通、電信。他們的號(hào)段也是有所不同的。移動(dòng)一般是4007和4001開頭的,聯(lián)通是4006和4000開頭的,電信一般是4008和4001開頭的。
總之,400電話還是有很多企業(yè)在使用的,對(duì)于企業(yè)自身而言也是有很多好處的。企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇是否使用400電話,使用什么樣的400號(hào)段。
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