政府網(wǎng)站作為一個(gè)展示政府形象的窗口,也是政府與群眾間的交流平臺(tái),是服務(wù)群眾的一座橋梁。政府網(wǎng)站建設(shè)的主要目的是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),更好的為民服務(wù)。

一、政府網(wǎng)站建設(shè)定位
網(wǎng)站是政府部門(mén)信息發(fā)布的平臺(tái),是政府部門(mén)集中對(duì)外提供服務(wù)的總平臺(tái),也是政府與社會(huì)公眾之間的有效載體,是電子政務(wù)重要的對(duì)外服務(wù)窗口,這個(gè)平臺(tái)能夠起到政府對(duì)外宣傳和招商引資的作用；能為廣大群眾在網(wǎng)上瀏覽咨詢和辦事提供服務(wù)。政府網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)是：具有高性能、高可靠性、技術(shù)先進(jìn)、能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、集中的信息存儲(chǔ)備份、專業(yè)的系統(tǒng)管理維護(hù)和便捷的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)的網(wǎng)站。

二、政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)布系統(tǒng)
信息發(fā)布：旨在實(shí)現(xiàn)公告欄、政府新聞等動(dòng)態(tài)信息的采編、審核、發(fā)布、檢索等功能
全文檢索：對(duì)政策法規(guī)、制度、辦事程序等文檔進(jìn)行方便的檢索
網(wǎng)上調(diào)查：獲得公眾意見(jiàn)作為政務(wù)工作的參考數(shù)據(jù)

三、政府網(wǎng)站建設(shè)管理系統(tǒng)
信息發(fā)布管理：對(duì)所有發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行確認(rèn)和審核
郵局管理：對(duì)政府郵局中提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行管理
網(wǎng)站安全管理：對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶進(jìn)行授權(quán),對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的訪問(wèn)用統(tǒng)一的用戶權(quán)限加以保護(hù)。監(jiān)測(cè)網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài),通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析,在網(wǎng)站遭受到非法攻擊的第一時(shí)間迅速恢復(fù)備份的頁(yè)面,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

四、政府網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施效益
提高政府在行政、服務(wù)和管理方面的效率,利用網(wǎng)絡(luò)為公眾社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù),推動(dòng)和加速整個(gè)社會(huì)的信息化發(fā)展方案特點(diǎn)：先進(jìn)性 實(shí)用性 可靠性 開(kāi)放性 可維護(hù)性 可伸縮性 可移植性

1.實(shí)用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。
2.可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,既有政府部門(mén)和各系統(tǒng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的操作層、管理層和業(yè)務(wù)層,也有比較多的社會(huì)民眾,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。
3.先進(jìn)性
該政府網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、web service技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。
4.可維護(hù)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。
5.可移植性
選擇開(kāi)放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件.

五、政府網(wǎng)站建設(shè)功能模塊
1.政務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)
面向社會(huì)公眾的政務(wù)公開(kāi)服務(wù),完成政府對(duì)外宣傳、政務(wù)公開(kāi)、咨詢服務(wù)的功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的信息維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)督的一體化、自動(dòng)化管理。
2.網(wǎng)上辦事系統(tǒng)
通過(guò)在線留言,在線下載等功能,實(shí)現(xiàn)群眾在線咨詢和提交資料的功能。
3.招商引資系統(tǒng)
介紹經(jīng)濟(jì)概況、投資環(huán)境、投資政策、投資項(xiàng)目等投資信息,并提供投資辦理指南,以及投資申請(qǐng)文件下載。投資者可以通過(guò)系統(tǒng)直接了解投資信息,投資辦理步驟。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出投資申請(qǐng)審批,處理完成后可以直接獲取投資申請(qǐng)結(jié)果。即所有審批信息首先會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器轉(zhuǎn)入內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),一旦職能部門(mén)能確定審批的可行性將直接在網(wǎng)上進(jìn)行審批過(guò)程。
4.便民服務(wù)系統(tǒng)
面向政務(wù)熱線辦服務(wù),采用callcenter技術(shù)或者電子郵件等方式,通過(guò)人工/自動(dòng)電話/傳真應(yīng)答方式已為廣大公眾提供了政策查詢、咨詢、投訴、受理等服務(wù)。
5.政府網(wǎng)站建設(shè)的投訴反饋系統(tǒng)
投訴舉報(bào)系統(tǒng)用于政府與公眾的交互,多數(shù)通過(guò)填寫(xiě)提交表單的方式進(jìn)行。不同類型的反饋表單提交到應(yīng)用系統(tǒng),進(jìn)入不同的工作流程進(jìn)行處理。反饋表單可預(yù)先設(shè)定,也可后期定義。反饋機(jī)制帶有一定的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)能。
6.視頻點(diǎn)播系統(tǒng)
提供多媒體視頻聲像動(dòng)態(tài)演示,以動(dòng)態(tài)音、像方式播放信息。

其次政府網(wǎng)站建設(shè)的功能還包括：
政府風(fēng)貌（概況 今日城市 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 城市掠影 ）
政務(wù)之窗 （政府領(lǐng)導(dǎo) 公告 職能部門(mén) 政務(wù)信息 政策法規(guī) 辦實(shí)事 采購(gòu) 網(wǎng)上調(diào)查 ）
城市建設(shè)（城建動(dòng)態(tài) 市政熱點(diǎn) 危房改造 重點(diǎn)建設(shè) 環(huán)境保護(hù) ）
為您服務(wù)（文化教育 運(yùn)動(dòng)休閑 社區(qū)服務(wù) 醫(yī)療保健 人才交流 科普?qǐng)@地 旅游天地 社會(huì)保障 法律咨詢 ）
辦事指南 （人口戶籍 衛(wèi)生婚育 勞動(dòng)就業(yè) 人才教育 工商稅收 司法公安 質(zhì)量消費(fèi)社會(huì)保障 城市建設(shè) 出國(guó)手續(xù) 文化體育 科技發(fā)展 城市管理 經(jīng)濟(jì)建設(shè) 綜合 ）
站內(nèi)搜索（全文檢索 法律法規(guī)查詢 ）
市長(zhǎng)信箱（政府網(wǎng)站建設(shè)在功能上需要提供市長(zhǎng)信箱來(lái)了解群眾呼聲的窗口）
熱線電話（市委值班電話 市紀(jì)委舉報(bào)站 政務(wù)公開(kāi)效能監(jiān)察電話 值班電話 便民電話 信訪辦公室 司法服務(wù)熱線 消費(fèi)者投訴電話）
政府經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài) 招商引資 功能街區(qū)[科技園、風(fēng)景區(qū)、旅游街、商業(yè)中心等] 服務(wù)大廳）
進(jìn)言獻(xiàn)策（人民建議征集）
最新公告（市內(nèi)新聞 最新改革措施）
投訴舉報(bào) （紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)）
進(jìn)言獻(xiàn)策 （人民建議征集）
系統(tǒng)整合（政府網(wǎng)站建設(shè)需要同時(shí)建立一個(gè)oa辦公系統(tǒng),通過(guò)無(wú)紙化辦公來(lái)提高辦公的效率,在線登錄 電子政務(wù)系統(tǒng)整合）
熱點(diǎn)鏈接（市內(nèi)重點(diǎn)機(jī)構(gòu) 其他地區(qū)網(wǎng)站 特色網(wǎng)站）
在線辦理 （高新科技企業(yè)申請(qǐng) 建筑工程在線預(yù)審 工商行政審批 網(wǎng)上辦稅（地稅） 網(wǎng)上審核（國(guó)稅） ）
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （按項(xiàng)目隸屬單位查詢 按收費(fèi)項(xiàng)目名稱查詢 ）
文件、表格下載 （ 地稅 科技局 環(huán)保局 人事局 申報(bào)表類 審核類 稅務(wù)登記類等）
行政審批高新科技企業(yè)申請(qǐng) 建筑工程在線預(yù)審 工商行政審批 網(wǎng)上辦稅（地稅）網(wǎng)上審核（國(guó)稅）

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②良好的用戶體驗(yàn)：設(shè)計(jì)界面友好、簡(jiǎn)潔、大方便于閱讀。
③簡(jiǎn)單易操作的后臺(tái)管理：后臺(tái)管理操作相對(duì)簡(jiǎn)單?？梢造`活對(duì)前臺(tái)內(nèi)容信息進(jìn)行管理和設(shè)置。
④搜索引擎的良好表現(xiàn)：符合網(wǎng)站優(yōu)化及web標(biāo)準(zhǔn),以利于網(wǎng)頁(yè)收錄入獲得較高權(quán)重和排名。
⑤可擴(kuò)充性：程序設(shè)計(jì)具有良好的擴(kuò)充性,以方便對(duì)前臺(tái)進(jìn)行局部調(diào)整和將來(lái)改版需要。
⑥高度性價(jià)比：合理較低的服務(wù)價(jià)格以及優(yōu)越的網(wǎng)站性能。
⑦技術(shù)先進(jìn)性：網(wǎng)站制作技術(shù)保持先進(jìn)性。使網(wǎng)站可持續(xù)使用幾年都不落后。

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