一、項(xiàng)目目標(biāo)
1.1 需求分析
1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
1.4解決方案
二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
2.2 欄目說明
2.21引導(dǎo)頁
2.22 網(wǎng)站首頁
2.22關(guān)于新力士
2.23企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)文化
2.24產(chǎn)品中心
2.25客戶案例
2.26聯(lián)系我們
2.27宣傳資料
2.28在線保修
2.29企業(yè)論壇
2.3 展示內(nèi)容
2.4其他
2.5 網(wǎng)站信息管理平臺(tái)
2.6 網(wǎng)站分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
三
網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
3.1 項(xiàng)目合作與成員
3.2 項(xiàng)目實(shí)施方法
四 網(wǎng)站推廣
4.1網(wǎng)站推廣方法
4.2網(wǎng)站推廣實(shí)施
一、項(xiàng)目目標(biāo)
1.1 需求分析
為企業(yè)提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)、為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺(tái),實(shí)行全天候銷售服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞,同時(shí)通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求,網(wǎng)站虛擬公司與實(shí)體公司的經(jīng)營運(yùn)作有機(jī)的結(jié)合,將會(huì)有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運(yùn)營成本,更好地把握商機(jī)。結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,策劃新力士網(wǎng)站,密切新力士同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運(yùn)營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),協(xié)助新力士網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為新力士網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。
1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1) 幫助集團(tuán)公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“新力士”新形象,突出新力士的企業(yè)形象。
2) 充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道,介紹本行業(yè)發(fā)展的最新信息和技術(shù)成果。
3)通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品定單、資料搜索、供求聯(lián)系等,實(shí)現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢、訂購,提供便利的產(chǎn)品及相關(guān)資料共享等網(wǎng)上服務(wù),優(yōu)化內(nèi)部管理。
4)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺(tái),增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗(yàn)交流,配合企業(yè)的精神文明建設(shè),增加客戶的美譽(yù)度,提高企業(yè)員工的凝聚力。
1.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
商業(yè)性原則
作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要部分,服務(wù)于新力士企業(yè)文化的對(duì)外傳播,服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),為企業(yè)經(jīng)營者提供科學(xué)決策輔助。
品牌性原則
為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),充分體現(xiàn)“新力士”品牌優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi),建立忠誠“新力士”消費(fèi)群體。
經(jīng)濟(jì)性原則
建立適合新力士自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省
網(wǎng)站建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時(shí)網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺(tái),企業(yè)能夠自主的對(duì)網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營成本,提高了信息更新、傳播效率。
擴(kuò)充性原則
網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)充性的,前臺(tái)頁面的設(shè)計(jì)能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會(huì)破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類別的增、刪、修改。
1.4解決方案
1、 界面結(jié)構(gòu)
新力士的VI風(fēng)格、網(wǎng)站功能,采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)新力士企業(yè)的形象。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為新力士
網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、 內(nèi)容主題(大C端,即時(shí)互動(dòng),在線客服)
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題
解答,個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在新力士網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,問題,反饋意見等為一體,充分幫助客戶體驗(yàn)到新力士的全系列服務(wù);
4、 人力資源
為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺(tái),網(wǎng)站管理員能夠開設(shè)多個(gè)管理員帳戶,為每個(gè)管理員分別設(shè)置管理權(quán)限,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動(dòng)為某個(gè)管理員配置管理后臺(tái),后臺(tái)只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時(shí)
網(wǎng)站開發(fā)具有等級(jí)管理功能的會(huì)員系統(tǒng),能夠?qū)⒔?jīng)銷商、代理商、普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理,分別為其設(shè)置訪問、管理權(quán)限。這樣使整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行起來有條不紊,同時(shí)也做到了專人專職,責(zé)權(quán)分明。
5、 網(wǎng)站維護(hù)
對(duì)新力士相關(guān)
網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行日常維護(hù)、更新方面的技術(shù)培訓(xùn),項(xiàng)目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的維護(hù)更新。
二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
2.2 欄目說明
新力士網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到新力士展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度以及網(wǎng)上營銷的需要。網(wǎng)站采用了多種動(dòng)態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。
頁面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)新力士國內(nèi)大型企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
2.21引導(dǎo)頁
引導(dǎo)頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,頁面的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。
在設(shè)計(jì)風(fēng)格上體現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)與個(gè)性突出的特色。內(nèi)容上著重展示企業(yè)logo、公司名稱、公司產(chǎn)品等信息,凸顯企業(yè)形象與實(shí)力。
2.22 網(wǎng)站首頁
整個(gè)網(wǎng)站的最新信息在首頁顯示,主要包括最新動(dòng)態(tài)信息(自動(dòng)從公司動(dòng)態(tài)中提取)、推薦產(chǎn)品(管理員后臺(tái)發(fā)布),等。網(wǎng)管在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動(dòng),給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問新力士網(wǎng)站。
首頁的設(shè)計(jì)著重體現(xiàn)企業(yè)的文化與形象,力求給瀏覽者一種親和力和認(rèn)知感,繼而讓客戶產(chǎn)生了解更多信息的興趣。
2.22產(chǎn)品中心
本欄目包括“自助餐用品”“塑膠制品”“份數(shù)盆”“保溫壺”“廚具/炊具”“桌面用品”二級(jí)欄目其中“自助餐用品”欄目下有 “精準(zhǔn)溫控”“液壓阻尼軸”“電熱產(chǎn)品”“果汁鼎”三級(jí)欄目,“塑膠制品”欄目下有“托盤”“切菜板”三級(jí)目錄,“份數(shù)盆”欄目下有,“304份數(shù)盆”“歐式份數(shù)盆”“美式份數(shù)盆”。
單個(gè)產(chǎn)品介紹:
單產(chǎn)品介紹需要詳細(xì)詳情頁,以及圖片展示,產(chǎn)品參數(shù),產(chǎn)品問答等,盡可能的完善產(chǎn)品的資料信息,讓客戶一目了然。產(chǎn)品詳情要有點(diǎn)擊在線購買功能,還有點(diǎn)擊索取報(bào)價(jià)功能。
點(diǎn)擊購買:
點(diǎn)擊購買功能,需要完善地址信息,支付功能,購物車等等;
點(diǎn)擊索取報(bào)價(jià):
形成購物清單,完善公司,姓名,電話,郵箱信息。購物清單直接發(fā)至銷售郵箱,由銷售人員對(duì)接。
2.23關(guān)于新力士
本欄目包括“企業(yè)概括”、 “企業(yè)榮譽(yù)” “企業(yè)文化”、“新聞中心”、“企業(yè)文化”二級(jí)欄目,內(nèi)容是傳導(dǎo)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)樹立企業(yè)品牌和形象。欄目采用靜態(tài)頁面,在頁面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果表現(xiàn)手法,力求將新力士的企業(yè)形象予以好的傳達(dá)。
其中:
“企業(yè)概括”主要介紹公司的一些基本情況,包括文字介紹和企業(yè)外景照片。
“企業(yè)榮譽(yù)”展示企業(yè)所獲得的技術(shù)認(rèn)證證書或榮譽(yù)證書,證書采用縮略圖加文字介紹的形式,點(diǎn)擊縮略圖彈出大圖顯示窗口。
“企業(yè)文化”為公司文化理念,人文等
“新聞中心”展示企業(yè)最新資訊文章,讓客戶,用戶對(duì)新力士有更好;
的了解保持持續(xù)關(guān)注。
“宣傳資料”本欄目提供品牌最新年度圖冊(cè)下載,產(chǎn)品視頻展示等。必須注冊(cè)登錄會(huì)員才可下載文件
2.25 解決方案
本欄目主要介紹以往做過的客戶案例,不同項(xiàng)目的解決方案;主要以圖片展示為主,展現(xiàn)展品實(shí)拍,擺設(shè)圖片。
客戶案例:
過往客戶案例圖片資料,客戶資料的展示。圖片+客戶信息,地點(diǎn)購買產(chǎn)品等信息
解決方案:
精品搭配展示+客戶案例展示,一般分為“單位食堂”“連鎖酒店”“高速公路服務(wù)區(qū)”“會(huì)所”“機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳”“學(xué)校飯?zhí)?rdquo;等搭配方案,以圖文形式展示,圖片,搭配產(chǎn)品,及產(chǎn)品說明等。讓客戶配套使用搭配更加省心。
2.26在線保修
導(dǎo)入產(chǎn)品朔源碼,打通數(shù)據(jù)庫信息。后臺(tái)及時(shí)反應(yīng),迅速解決。
2.27在線留言
本欄目分企業(yè)論壇與問卷調(diào)查
企業(yè)論壇:
需要客戶注冊(cè)會(huì)員信息,電話及昵稱便可。提供經(jīng)銷客戶,酒店終端用戶,使用終端客戶,在線留言交流平臺(tái),客戶留言審核過后公開。目的提高客戶參與感,為品牌產(chǎn)品研發(fā)更新提供靈感和創(chuàng)意。
問卷調(diào)查:
定時(shí)更新問卷調(diào)查內(nèi)容,設(shè)置問卷,提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為產(chǎn)品研發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量做充分調(diào)研。
2.3 展示內(nèi)容
網(wǎng)站首頁展示內(nèi)容,包含導(dǎo)航條,輪播圖片,聯(lián)系電話,行業(yè)資訊等內(nèi)容展示 。構(gòu)圖簡潔大方,內(nèi)容豐富飽滿,閱讀方便,吸引眼球。
2.4 其他
其他元素必備及時(shí)對(duì)話款,用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站及時(shí)出現(xiàn)在線溝通對(duì)話款,提醒用戶可及時(shí)與新力士在線溝通,在線溝通對(duì)話框會(huì)有便捷對(duì)話選擇,如售后問題,產(chǎn)品咨詢等。
快速搜索功能,幫助客戶快速查找產(chǎn)品及資料
下載資料注冊(cè)用戶,后臺(tái)需要提供此項(xiàng)內(nèi)容,實(shí)時(shí)監(jiān)控到用戶留下的信息,并驗(yàn)證信息真實(shí)性,如手機(jī)驗(yàn)證碼等方式驗(yàn)證。
2.5 網(wǎng)站信息管理平臺(tái)
打造客戶流量池,需要記錄用戶登錄信息,并把信息導(dǎo)入到新力士CRM用戶管理系統(tǒng),豐富新力士的用戶流量池。需要完善以下兩點(diǎn):
用戶痕跡,用戶登錄注冊(cè)網(wǎng)站,并從中獲取客戶資料,如姓名,公司,聯(lián)系電話,所在省份等,需保證信息真實(shí)性,其中手機(jī)號(hào)碼需要做驗(yàn)證碼驗(yàn)證信息,或關(guān)聯(lián)微信,原則是留下客戶痕跡,并可追尋;
及時(shí)回復(fù)客戶留言,客戶留言可關(guān)聯(lián)管理者手機(jī)短信或郵件,微信等,客戶留言及時(shí)通知,可及時(shí)與客戶取得聯(lián)系;
2.6 網(wǎng)站分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
為了實(shí)時(shí)了解網(wǎng)站的瀏覽情況,和不同區(qū)域?qū)Σ煌a(chǎn)品的感興趣程度,需要完整的后臺(tái)分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。需要完畢以下幾點(diǎn)需求:
可統(tǒng)計(jì)每天訪客量,便于分析用戶行為,哪個(gè)區(qū)域的用戶比較多,那個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶比較有吸收力等;
可統(tǒng)計(jì)每個(gè)產(chǎn)品的瀏覽量及時(shí)間,跳出率,瀏覽IP,瀏覽次數(shù)等數(shù)據(jù);
流量分析,來源分析,如實(shí)時(shí)訪客,趨勢(shì)分析;來源分析,關(guān)鍵詞分析,搜索引擎,收索詞,外部鏈接,廣告跟蹤等,做具體的行為分析。
三 網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
3.1 項(xiàng)目合作與成員
此項(xiàng)目為公司品牌及營銷官網(wǎng)的推廣,需要公司部門群策群力完成,銷售部門,產(chǎn)品部門,工廠部門根據(jù)自身情況提出需求,市場(chǎng)部門進(jìn)一步完善需求方案
成員設(shè)置:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)成員部門,項(xiàng)目落實(shí)后,由部門經(jīng)理安排對(duì)應(yīng)該部門具體人員操作跟進(jìn)。
運(yùn)營人員:市場(chǎng)部門
圖片設(shè)計(jì):美術(shù)部門
視頻制作:美術(shù)部門
后臺(tái)維護(hù):電腦部門
關(guān)鍵詞優(yōu)化推廣:市場(chǎng)部門
問卷調(diào)查:銷售/產(chǎn)品/研發(fā)部門等
在線客服:銷售部門
四
網(wǎng)站推廣4.1網(wǎng)站推廣方法
1、在著名網(wǎng)站或者搜索引擎登陸在著名的行業(yè)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息。登陸各大主流搜索引擎。如:百度、Google、中搜、SOSO、YAHOO、搜狗、愛問等等。
2、將企業(yè)網(wǎng)址加入到名片中推廣將企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址如:印制進(jìn)公司職員的名片上,在對(duì)外派發(fā)
名片的同時(shí)達(dá)到宣傳公司網(wǎng)站的效果。
3、日常郵件中添加簽名網(wǎng)址對(duì)于企業(yè)公司來說,經(jīng)常會(huì)有對(duì)外的Mail往來,如果在寫郵件的時(shí)候順便在郵件簽名下方加上公司網(wǎng)站的連接網(wǎng)址再發(fā)送郵件,就會(huì)讓一些初次與我們接觸的商家客戶因感興趣而點(diǎn)擊我們網(wǎng)站的連接。
4、撰寫文章宣傳、推廣等等現(xiàn)在比較流行的一種
網(wǎng)絡(luò)推廣方式就是寫文章推廣。通常我們稱之為"軟文".我們可以在一些行業(yè)資訊網(wǎng)站和大型的交流論壇上發(fā)布一些有關(guān)技術(shù)性的文章,并且在文章中提及自己的網(wǎng)站和網(wǎng)址。這樣看文章的人就會(huì)對(duì)網(wǎng)站感興趣并且訪問。
4.2網(wǎng)站推廣實(shí)施
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo) :計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布 1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶 200人,注冊(cè)用戶 10人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣 :也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備, 在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì) google 、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì) ;
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段 :登錄 5個(gè)主要搜索引擎和分類目錄 (列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單 ) 、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣 :當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告 ( 包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等 ) ,在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告; 與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換 ;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 :結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷 ; 參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值 , 郵件群發(fā)軟件 ; 在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià) :對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析 , 營銷軟件,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
本文標(biāo)題:百年內(nèi)銷網(wǎng)站策劃方案
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站策劃等
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