2021-03-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
剛進(jìn)入五月,美國(guó)納斯達(dá)克的鐘聲再一次被中國(guó)人敲響,5月3日云集正式登錄納斯達(dá)克,代碼為YJ,開盤價(jià)報(bào)13.42美元,較發(fā)行價(jià)上漲了22%,盤中漲幅一度達(dá)到65%。
如果說,去年成立3年的社交電商拼多多上市,給傳統(tǒng)電商來了個(gè)“下馬威”,那么成立4年的會(huì)員電商云集上市,則是社交電商賽道上的“彎道超車“。
云集招股書顯示,云集平臺(tái)買家數(shù)量2016年、2017年與2018年的數(shù)據(jù)分別為250萬、1690萬與2320萬。
其付費(fèi)會(huì)員也從2016年的90萬,增長(zhǎng)到2017年的290萬,2018年達(dá)到740萬。同時(shí),云集用戶的復(fù)購率高達(dá)93.6%。
2019年的云集成為登錄國(guó)際資本市場(chǎng)的中國(guó)會(huì)員電商第一股,這一個(gè)新電商黑馬是如何做到的呢?
會(huì)員電商又是一個(gè)什么模式?帶著疑問,我們一起探究一下。
社交電商起步
1
始于社群
——在還沒有“社交電商“這個(gè)概念的時(shí)候就在做社交電商
云集誕生在2015年,在那之前其創(chuàng)始人肖尚略還是個(gè)“淘寶賣家”。
2003年他創(chuàng)立小也香水淘寶店,經(jīng)營(yíng)范圍涉及香水、護(hù)膚、彩妝;2009年小也就有了一座2500㎡物流中心;7年間,小也淘寶店信用指數(shù)突破200萬,獲得三金冠;2010年他又創(chuàng)立了自有品牌“素野“面膜。
而后兩年內(nèi),小也香水淘寶店信用指數(shù)持續(xù)攀升,成為淘寶網(wǎng)化妝品第一家四金冠商家,小也香水以12%的市場(chǎng)份額,成為淘寶香水類目的行業(yè)第一。
60%的回頭率,五六十萬的忠實(shí)客戶都不是白來的。
由于淘寶旺旺的溝通效率并不高,為了做好用戶關(guān)系,據(jù)說當(dāng)年小也香水做了幾百個(gè)QQ群,每個(gè)群都有一兩千人。
團(tuán)隊(duì)靠QQ群維系用戶關(guān)系、做產(chǎn)品反饋,新品曝光。
2011年微信的誕生,肖尚略又開始發(fā)展微信群,老顧客會(huì)拉來新顧客,還有人“專賣”“代購”。
與此同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣也從pc端轉(zhuǎn)為移動(dòng)端,微信生態(tài)顛覆傳統(tǒng)社交模式,這也讓電商行業(yè)看到了“分享”的驅(qū)動(dòng)力。
而且隨著人口紅利逐漸消失、流量獲取成本越來越貴,傳統(tǒng)電商商城平臺(tái)以搜索、廣告為核心的曝光模式不再受到青睞。
如今看來,肖尚略在淘寶的這幾年不僅積累了供應(yīng)鏈管理的資源與經(jīng)驗(yàn),更重要的是他有意識(shí)地將淘寶的公域流量轉(zhuǎn)為自己的私域流量,在這個(gè)流量池里我們看到了云集的雛形——社交電商。
2
社交電商下的云集與拼多多
在一次采訪中,肖尚略談到了社交電商的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):“信任”和“不確定需求”。
“店主制度、會(huì)員制度,熟人背書和推薦,我們把相對(duì)交易成本比較高的交易形態(tài),變成是一種攜帶著信任、溫度、交易成本更低的交易形態(tài)。“
“線下導(dǎo)購也是這個(gè)邏輯。線上的零售,不管是內(nèi)容電商、網(wǎng)紅電商、還是今天說的社群電商、代購電商,都是用社會(huì)化的推薦,來滿足你的潛在需求和不確定性需求。”
過去傳統(tǒng)電商主要靠“搜索”這種主動(dòng)需求產(chǎn)生消費(fèi),但實(shí)際上,有一種我們非常熟悉的場(chǎng)景:你跟朋友看完電影順便逛以下商場(chǎng),你們都沒有想買的東西,但最后你們總能帶回去幾樣?xùn)|西。
“你看這個(gè)裙子還蠻適合你的去試試吧”這樣的話語很熟悉吧,就是在“逛”,還有朋友的推薦下,基于信任的相互啟發(fā)的需求。
這種互動(dòng)感和裂變式傳播性在傳統(tǒng)電商中嚴(yán)重缺乏,社交電商就是基于這兩點(diǎn)刺激了消費(fèi),這種關(guān)系網(wǎng)下的用戶粘性好,互動(dòng)性強(qiáng)。
拼多多和云集都憑借“社交”積累了大量的流量基礎(chǔ),算是2017年至2018年間社交驅(qū)動(dòng)電商爆發(fā)增長(zhǎng)的典型代表。
但是云集和拼多多在“社交”上又非常的不一樣,拼多多,采用“農(nóng)村包圍城市”的方式收割了“5環(huán)外”底層流量,用戶規(guī)模飛速增長(zhǎng),這一點(diǎn)跟快手的用戶積累模式有些相似。
隨著中國(guó)智能手機(jī)的發(fā)展,一批新的從未接觸過網(wǎng)絡(luò)的用戶,能夠購買價(jià)格比較實(shí)惠的智能手機(jī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示,2016年OPPO、華為和vivo成為中國(guó)智能手機(jī)全年出貨量的前3名。
隨之而來的是娛樂與消費(fèi)需求,也跟著這波新增的互聯(lián)網(wǎng)人口下沉到三四線以下的廣大市場(chǎng)。
同時(shí),拼多多吸引來被淘系篩除的供應(yīng)商,主打拼團(tuán)、砍價(jià)模式、以低廉或者折扣的商品抓住了“低價(jià)為需求的消費(fèi)群體”的核心訴求。加之拼團(tuán)的核心是社交分享,就這樣拼多多的用戶逐漸壯大。
和拼多多“為你省錢”不同,云集憑借著自己的邏輯,在成立僅一年時(shí)就集結(jié)了30多萬名小賣家。
3
“寶媽”,“她經(jīng)濟(jì)”
云集一開始就是收割的社群流量。
“小也香水”社群積累的用戶就是云集的第一批用戶,他們都的中高客單價(jià)人群。
云集的路演PPT中提到,其目標(biāo)用戶主要為25至39歲女性、年人均可支配收入在17800-36900元之間(每月1483-3075元)。而在七八千萬人的目標(biāo)用戶群體中“寶媽”群體超過5400萬,占比約七成。
“寶媽”實(shí)則是“她經(jīng)濟(jì)“中巨頭大佬們不太關(guān)心的“邊緣市場(chǎng)”。
肖尚略在早期,因?yàn)榻⑸缛号c用戶密切接觸,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)群體的潛在價(jià)值。
“寶媽”為寶寶 、男人、全家人置辦日用品,他們是家庭采購的主力,有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的選品與金錢支配的話語權(quán)。
她們因妻子、媽媽的社會(huì)角色自然會(huì)有很多的社群關(guān)系,且不少人擁有大量閑暇時(shí)間來經(jīng)營(yíng)自己的微信關(guān)系鏈,她們樂于分享好物,對(duì)價(jià)格敏感。
云集因此快速積累了一批精準(zhǔn)的個(gè)人賣家用戶,在用戶量上實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
但在原有的模式下,云集走過一些彎路。后來,對(duì)電商模式和方向進(jìn)行了調(diào)整。
他們首先改革了層級(jí)制度,將其控制在三級(jí)以內(nèi),并開始向“會(huì)員電商”轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型會(huì)員電商
2018年8月云集宣布品牌升級(jí),將slogan改為“注冊(cè)云集APP,購物享受批發(fā)價(jià)”;
11月,云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在一封內(nèi)部信中表示;“云集已經(jīng)駛?cè)肓藭?huì)員電商的主航道“,采用社交推薦+高標(biāo)供應(yīng)鏈”的會(huì)員電商模式。
肖尚略還稱其為“云集開辟的新領(lǐng)地——電商4.0”,并最終以“會(huì)員電商第一股”登陸美股市場(chǎng)。
那么,到底什么是會(huì)員電商?這還要從“會(huì)員商業(yè)模式”說起。
1
“會(huì)員商業(yè)模式”
其實(shí),是個(gè)“老”概念。
會(huì)員商業(yè)模式,在美國(guó)已經(jīng)跑了十來年,是一個(gè)已經(jīng)被驗(yàn)證行得通的商業(yè)模式。
Costco算是“會(huì)員商業(yè)模式”的首創(chuàng)者。它在上世界的80年代在美國(guó)創(chuàng)立,用戶定位集中在人口占比極高的“中產(chǎn)階層”。
在它的會(huì)員體系中,將會(huì)員分為個(gè)人會(huì)員、企業(yè)會(huì)員和精英會(huì)員。
個(gè)人會(huì)員和企業(yè)會(huì)員,年費(fèi)為60美元;而精英會(huì)員,需繳年費(fèi)120美元,但可以獲得一年內(nèi)消費(fèi)總額2%的返現(xiàn),上限是每年不超過1000美元。
據(jù)了解,截至2017年5月,Costco的付費(fèi)會(huì)員總數(shù)超8810萬,精英會(huì)員占比將近40%。
Costco用戶極速增長(zhǎng)背后,其實(shí)做到了3點(diǎn):商品質(zhì)優(yōu)品類全,價(jià)格低到不敢相信,服務(wù)超預(yù)期。
Costco毛利率非常低,一般控制在了10%左右,高超不過14%,比全球第一的零售巨頭沃爾瑪22%-23%的毛利率要低一半,更遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售商40%-50%的毛利率。
為什么可以做到如此低?
Costco依靠龐大的會(huì)員量和消費(fèi)量,面對(duì)供應(yīng)商有極高的議價(jià)權(quán);
憑借高性價(jià)比的商品,使得老會(huì)員維持高續(xù)費(fèi)率的同時(shí),通過口碑相傳,又幫助Costco獲得更多會(huì)員;
會(huì)員的持續(xù)增長(zhǎng),又會(huì)令Costco從供應(yīng)商那里獲得更高的議價(jià)權(quán),從而形成了良性循環(huán)的商業(yè)閉環(huán)。
而會(huì)員模式在全球范圍內(nèi)獲得成功的,要數(shù)亞馬遜。
亞馬遜Prime會(huì)員,把Costco會(huì)員商業(yè)模式,創(chuàng)新性地從線下搬到了“線上”。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),美國(guó)10個(gè)人當(dāng)中就有1個(gè)人是亞馬遜prime會(huì)員。用戶通過支付會(huì)員費(fèi)來享受遠(yuǎn)超過會(huì)員實(shí)際價(jià)格的服務(wù)——包括免運(yùn)費(fèi)、無限暢享音樂、視頻和書籍、無限圖片儲(chǔ)存以及全食店等其它線下店商品折扣等。
但亞馬遜卻在“會(huì)員電商模式”在中國(guó)風(fēng)起云涌之時(shí),退出了中國(guó)市場(chǎng)。
有分析稱,很大程度上與其入場(chǎng)中國(guó)電商市場(chǎng)時(shí)間較晚,且沒有完成本土化。但這并不意味著會(huì)員電商模式在中國(guó)跑不通。
云集,就是一例。
2
會(huì)員電商,頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠早就試水
2018年底,吳曉波在一場(chǎng)年終大會(huì)上曾做預(yù)測(cè):“社交圈層會(huì)員風(fēng)行,會(huì)員制將成為2019年最流行的消費(fèi)者關(guān)系模式?!?/p>
作為會(huì)員電商第一股的云集,其實(shí)并不是國(guó)內(nèi)最早開始做會(huì)員電商的。國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠早就試水這種模式。
比如,2015年京東Plus的上線,2017年網(wǎng)易考拉上線的會(huì)員“黑卡”,此外還有蘇寧Super會(huì)員等等,都算亞馬遜會(huì)員電商模式的跟隨者。
與亞馬遜會(huì)員體系類似,在這些電商商城平臺(tái)上,用戶通過繳納幾十到幾百不等的會(huì)費(fèi)成為會(huì)員,就可以享受平臺(tái)方提供的各種福利,包括折扣價(jià)、返利、免運(yùn)費(fèi)、退貨特權(quán)等。
由社交驅(qū)動(dòng)電商的云集,宣布向“會(huì)員電商”轉(zhuǎn)型是在2018年11月。
在肖尚略看來,在中國(guó)電商發(fā)展史,如果以信息獲取方式為縱軸,供應(yīng)鏈程度為橫軸,云集所處的“社交推薦+高標(biāo)供應(yīng)鏈”的象限,是唯一有機(jī)會(huì)誕生王者的疆域——即以創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值為導(dǎo)向的會(huì)員電商模式。
3
云集的會(huì)員電商,亞馬遜模式的加強(qiáng)版?
社交電商起家的云集,稱其開創(chuàng)了一種獨(dú)特的“會(huì)員模式”,“以優(yōu)惠的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品給付費(fèi)會(huì)員用戶,并激勵(lì)會(huì)員在社交網(wǎng)絡(luò)分享云集的商品”。
劃個(gè)重點(diǎn),其實(shí)核心在于兩點(diǎn)——“價(jià)格優(yōu)惠的高質(zhì)量產(chǎn)品”和“社交網(wǎng)絡(luò)分享云集商品”。
云集的會(huì)員電商模式,建立在Costco和亞馬遜Prime會(huì)員商業(yè)模式之上,但又有很大不同。
或者,可以稱之為加強(qiáng)版的“會(huì)員電商“,”會(huì)員??社交電商”是它得以持續(xù)增長(zhǎng)的公式。
成為云集會(huì)員,只需要向平臺(tái)繳納一定費(fèi)用。對(duì)于云集會(huì)員而言,除去可以優(yōu)惠價(jià)格買到商品這一與主流會(huì)員電商商城平臺(tái)無差別的會(huì)員權(quán)益之外,附加權(quán)益則是可以通過分享、推薦商品并促成交易而獲取一定報(bào)酬。
關(guān)于云集轉(zhuǎn)型會(huì)員電商的邏輯,肖尚略曾這樣表達(dá):“從社交電商到會(huì)員電商,其實(shí)本質(zhì)沒有變化,前期強(qiáng)調(diào)社交電商是行業(yè)的定位,而非用戶定位。
從用戶角度來說,不知道社交電商做的是什么。因此,在積累到一定用戶規(guī)模后,我們更強(qiáng)調(diào)用戶的認(rèn)知?!?/p>
云集品牌定位從“手機(jī)開店上云集”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“注冊(cè)云集APP,購物享受批發(fā)價(jià)”,距離“直購消費(fèi)者群體”更近。
4
會(huì)員電商,到底有啥價(jià)值?
云集所推動(dòng)的“會(huì)員?社交電商”的新型會(huì)員電商模式,與傳統(tǒng)電商或亞馬遜prime會(huì)員大的不同,就是降低了獲客成本。
在流量越來越貴的今天,給用戶一點(diǎn)“優(yōu)惠”,讓Ta賺點(diǎn)小錢去自發(fā)為平臺(tái)帶流量,是特別劃算的生意。
招云集股書顯示,2016-2018年,云集用戶數(shù)從250萬暴增至2320萬;付費(fèi)會(huì)員數(shù)則從2016年的90萬成長(zhǎng)為2018年的740多萬。
其次,就是通過“低價(jià)高質(zhì)”的商品和與平臺(tái)綁定的“社交關(guān)系”去占領(lǐng)用戶心智和用戶時(shí)間。
羅振宇在去年跨年演講之中,表達(dá)過“時(shí)間的戰(zhàn)場(chǎng)是整個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)”的觀點(diǎn)。
2018年開始至今,如果你刷抖音的時(shí)間開始增多,相對(duì)地,在“微信”上的時(shí)間就會(huì)相對(duì)地少了。
同樣地,當(dāng)你發(fā)現(xiàn),有一天突然被身邊朋友帶領(lǐng)著成為“云集”用戶時(shí),可能你在其他電商商城平臺(tái)所花的時(shí)間也會(huì)變少,停留時(shí)間少,意味著消費(fèi)可能也會(huì)相應(yīng)降低。
另外,會(huì)員模式,可以將用戶在平臺(tái)活躍周期拉長(zhǎng),將用戶更多地沉淀在自己的平臺(tái)上;同時(shí),會(huì)員費(fèi)可以分擔(dān)一部分運(yùn)營(yíng)成本。
而平臺(tái)想要讓會(huì)員持續(xù)地在平臺(tái)購買,就需要不斷提供能滿足用戶需求的豐富品類和低價(jià)高質(zhì)商品,從而使得平臺(tái)方不斷自我優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
云集還做對(duì)了什么?
如果說云集抓住了社交電商的趨勢(shì),在用戶量級(jí)上迅速跑馬圈地;
加強(qiáng)版的“會(huì)員?社交電商”會(huì)員電商模式開啟,將社交元素嵌入“老式”會(huì)員電商的新方向;
那么能持續(xù)讓用戶留在平臺(tái)上,云集靠的是“重視用戶體驗(yàn)”和“精選策略”。
1
重視用戶體驗(yàn)和精選策略
與傳統(tǒng)電商商城平臺(tái)數(shù)十萬甚至數(shù)百萬的SKU不同,云集選品上采用“精選策略”,SKU數(shù)量只有5000個(gè),以能夠?qū)ι唐焚|(zhì)量做把控,在保證用戶體驗(yàn)的同時(shí),對(duì)“平臺(tái)上賣什么”掌握絕對(duì)的話語權(quán),這也意味著跟供應(yīng)商的議價(jià)中獲得主動(dòng)權(quán)。
采訪一位云集非付費(fèi)會(huì)員得知,原先她購物一直是通過淘寶,并且還是淘寶店鋪的付費(fèi)會(huì)員,但是后來有一次她發(fā)現(xiàn),同一個(gè)產(chǎn)品,云集竟然還比淘寶的付費(fèi)會(huì)員便宜。于是她慢慢將自己的購物習(xí)慣遷移到了云集。
而云集會(huì)員將這些產(chǎn)品放在自己的店鋪中,推薦給朋友和客戶,節(jié)省了云集會(huì)員和普通用戶挑選產(chǎn)品的成本。
云集對(duì)用戶體驗(yàn)重視基礎(chǔ)上的精選策略,使得雪球越滾越大。
2
S2b2C模式
早在2017年,阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁、參謀長(zhǎng)曾鳴提出“S2b2c“這個(gè)概念,并且將云集的商業(yè)模式作為案例來講解——彼時(shí)的云集已經(jīng)在“親身實(shí)踐”這個(gè)模式了。
在S2b2c模式中,S(Supplier)是大供應(yīng)商,b(business)是云集小賣家,c(customer)是顧客。讓大供應(yīng)商和商家共同服務(wù)消費(fèi)者,是S2b2C模式的理念。
這個(gè)模型有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
生產(chǎn)端,從設(shè)計(jì)到制造的“供應(yīng)鏈整合能力”
消費(fèi)端,提供“最小顆粒度”的流程化服務(wù)
那么如何整合供應(yīng)鏈呢?
通過精選商品,然后集中到倉庫中之后,將物流、培訓(xùn)、客服等資源開放給會(huì)員(b),讓會(huì)員服務(wù)終端消費(fèi)者(c),這樣整合了供應(yīng)鏈的單品,將整個(gè)流程的效率提高。
而在消費(fèi)端,由于商品經(jīng)過精選,品質(zhì)過關(guān),價(jià)格也優(yōu)惠,會(huì)員(b)很樂意推廣給消費(fèi)者(c),再加上云集的會(huì)員體制,推薦別人購買云集產(chǎn)品,可獲5~20%不等的提成,促成了“最小顆粒度”的流程化服務(wù)。
S2b2c模式是云集平臺(tái)的一大特點(diǎn),為云集社交電商時(shí)期“圈用戶”地發(fā)揮了巨大作用,并且在“會(huì)員電商”模式下的當(dāng)下,依然發(fā)揮作用。
3
C2M反向定制
反向定制是通過聚集數(shù)量龐大的用戶,向商家集中采購的行為。
這樣可以使得將定價(jià)權(quán)從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到零售商,也讓消費(fèi)者更有主動(dòng)權(quán),而不是商家有什么產(chǎn)品,消費(fèi)者被動(dòng)買什么。
除了能夠幫助消費(fèi)者爭(zhēng)取到高性價(jià)比的產(chǎn)品,云集也會(huì)在運(yùn)營(yíng)過程中,將用戶對(duì)產(chǎn)品的社群反應(yīng)與銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商,有針對(duì)性地幫助產(chǎn)品升級(jí),使得供應(yīng)商可以更好地優(yōu)化產(chǎn)品,提高銷量。
云集通過C2M反向定制,以消費(fèi)者的需求來帶動(dòng)制造端生產(chǎn),打通了供應(yīng)和產(chǎn)銷全產(chǎn)業(yè)鏈。
會(huì)員電商,各有各的套路
從互聯(lián)網(wǎng)開始爆發(fā)到現(xiàn)在,電商行業(yè)一直在風(fēng)口浪尖,大量的創(chuàng)業(yè)者和投資人前仆后繼地投入到賽場(chǎng),而存活下來的只有少數(shù)。
經(jīng)過一輪輪競(jìng)爭(zhēng),有的企業(yè)黯淡離場(chǎng),有的企業(yè)憑借資本和創(chuàng)新,用不一樣的方式活了下來。
在傳統(tǒng)電商時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)爆發(fā),培養(yǎng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購物是重中之重,于是,優(yōu)化購物體驗(yàn),做好產(chǎn)品推薦等等是傳統(tǒng)電商的著重點(diǎn),這是基于“人找貨”的邏輯。
代表企業(yè)是淘寶和京東,通過豐富的產(chǎn)品、流暢的購物體驗(yàn)等等,成為電商巨頭。
到了社交電商時(shí)代,由于電商行業(yè)已經(jīng)拼殺成一片紅海,想要奪取市場(chǎng)份額并非易事。
而微信、微博等社交工具讓人們之間的溝通越來越便利,于是,通過社交來做電商應(yīng)運(yùn)而生,這是基于“貨找人”的邏輯。
代表企業(yè)就是拼多多,通過朋友之間的“砍價(jià)”、“拼團(tuán)”,使得用戶購買產(chǎn)品獲得足夠的低價(jià),社交裂變,讓拼多多創(chuàng)立三年成便功上市,以不同于傳統(tǒng)電商的模式,成為新型的電商。
相比較于傳統(tǒng)電商和社交電商,會(huì)員電商又是一種完全不同的存在。
會(huì)員電商重新塑造了人與平臺(tái)的關(guān)系,通過用戶付費(fèi)成為會(huì)員,然后分享、推薦商品,促成買賣達(dá)成。
如果說拼多多的社交電商是讓用戶省錢,那么,云集的會(huì)員電商就是基于“會(huì)員?社交電商”的方式,讓用戶在享受低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),還能獲得一定收益。
憑借會(huì)員電商“人與平臺(tái)”的邏輯,截至到2018年底,云集擁有740萬付費(fèi)會(huì)員。2018年全年,云集GMV達(dá)到227億元,其中會(huì)員貢獻(xiàn)了66.4%,人均消費(fèi)2037元。
而作為對(duì)比,拼多多的活躍買家的人均年消費(fèi)額只有1126.9元。
云集獨(dú)特的會(huì)員體制,讓云集在電商的紅海中,成功分得一塊蛋糕。
未來之路,挑戰(zhàn)重重
升級(jí)“會(huì)員電商”模式后的云集,其實(shí)面臨挺多挑戰(zhàn)。
一方面,要直面天貓、京東等傳統(tǒng)電商商城平臺(tái)及一眾亞馬遜式會(huì)員電商商城平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),還包括后起的、有相似模式的競(jìng)爭(zhēng)者等。
用戶層面,則可能面臨著“想象空間不足”的質(zhì)疑。畢竟目前“寶媽”依然是其核心和主流用戶群,在可預(yù)見的未來,有沒有可能遇到用戶增長(zhǎng)瓶頸?
但也正如其創(chuàng)始人肖尚略所說:
今天的線下零售不代表未來的線下零售,今天的電商也不代表未來的電商。
不變的只有變化。
本文題目:”社交電商賽道上的“彎道超車“,給傳統(tǒng)電商來了個(gè)“下馬威
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