軟文，顧名思義是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的文字廣告。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個軟字，讓用戶不受強制廣告的宣傳下，文章內(nèi)容與廣告的好結(jié)合，從而達到廣告宣傳效果。所以軟文就好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不丁的掉入了被精心設計過的軟文廣告陷阱。軟文追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修。軟文營銷才是最有力的營銷手段。
在傳統(tǒng)營銷手段中，報紙雜志覆蓋面和營銷力度都不夠，電視廣告、地鐵廣告甚至電視劇中植入品牌廣告成本又太高。所以軟文作為一個具有成本低、方便開展和傳播、結(jié)果明顯易檢驗等特點的營銷手段，成為了網(wǎng)絡營銷中重要的一個手段。軟文推廣大的優(yōu)勢就是它傳播速度快、范圍廣，只要有電有網(wǎng)，就會存在于網(wǎng)絡上。但是網(wǎng)絡信息巨大，平臺也多，文章更是數(shù)不勝數(shù)，那我們憑什么吸引人家來看我們的文章呢？
1.我們要寫的內(nèi)容一定是瀏覽者喜歡看的，不是作者喜歡的
作者思考的內(nèi)容和用戶想看的內(nèi)容不一定是相同的，我們喜歡的內(nèi)容，用戶不一定喜歡。目標用戶由于年齡、職業(yè)、性別等不同，需求也不同。因此我們針對不同群體寫作的針對性也不同。所以我們要換位思考，，要了解用戶想看什么，喜歡看什么。然后還要通過市場調(diào)研或者大數(shù)據(jù)了解和判斷目標受眾群體的特點和需求，為他們提供個性化服務，提升用戶體驗，創(chuàng)造價值。
其實除了內(nèi)容之外，實際也是很重要的。比如在上班時間發(fā)軟文，如：上午九點到十一點，下午兩點到五點，這段時間發(fā)布的文章收錄和傳播是最快的。當網(wǎng)絡或現(xiàn)實中發(fā)生重大熱點時間，蹭熱點的話，在事件出來的三到五小時內(nèi)最好，然后1-2天內(nèi)還是有余熱，超過三天基本就沒什么熱度了，大家也不會去關注時間相關內(nèi)容。
2.建立完整的整體架構，突出產(chǎn)品特色和賣點
軟文格式要規(guī)范標準，要符合用戶的閱讀習慣，語法、語序、措辭要符合群體理解度（即不要在目標受眾群體說該群體不能理解的術語和措辭，比如，在老年人面前說網(wǎng)絡熱詞等）。產(chǎn)品的賣點就是企業(yè)想通過軟文包裝傳達給用戶的，所以要重點包裝核心賣點。軟文住主題要根據(jù)目標受眾，使用能直戳人心（主要是目標受眾的心）的關注點、痛點等，同時要通過這個主題實現(xiàn)對產(chǎn)品核心賣點的包裝和傳播。文章的內(nèi)容素材要從多個角度去搜集，合適的素材能起到意想不到的作用。
3.投放平臺要慎選，精準投放是關鍵

高質(zhì)量軟文投放平臺還是要篩選，不要毫無目的的發(fā)布，合適的平臺能給軟文推廣帶來好的效果，精準投放更能提高效率，尤其適合專業(yè)性強的軟文，不要一味追求覆蓋率和轉(zhuǎn)播范圍，有時候高質(zhì)量精準投放更能收獲好效果。

當前文章：企業(yè)官網(wǎng)的軟文推廣是如何吸引用戶閱讀的
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