這幾年微信很火，是個企業(yè)基本就做個微信公眾號，但其實大部分人是不懂微信運營的，甚至說不懂皮毛，以微信運營的考核為例：

我見過很多老板對微信運營人員的考核是這個月增長800粉絲，下個月增長2000粉絲，完全以粉絲數(shù)來判斷一個微信公眾號運營的價值，這是非常非常片面的。

好的微信運營包含三個方面：數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容規(guī)劃、粉絲運營。

微信公眾號運營之?dāng)?shù)據(jù)分析，在開始聊數(shù)據(jù)分析之前，先和大家分享一些我總結(jié)的規(guī)律：

1.每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期，這3個時間點是發(fā)布微信公眾號文章的好時間;而垃圾時間是下午3點到6點。

2.每個微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)會呈波線狀態(tài)，我們一定要把握住數(shù)據(jù)的變化，經(jīng)常分析數(shù)據(jù)變化的原因，這樣才能把微信公眾號做好。

1. 用戶變化數(shù)據(jù)

如果你是一個懶的做數(shù)據(jù)分析的人，那么你的微信公眾號一定運營的很爛，我們需要每周整理出7天內(nèi)，每日的新關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增關(guān)注人數(shù)，累計關(guān)注人數(shù)的統(tǒng)計報表。

2. 用戶畫像

我們要從男女比例、分布地域、平均年齡等多個維度來給用戶做畫像，并結(jié)合平時與粉絲的互動情況再做詳細(xì)的勾畫。

3. 用戶互動

很多人做互動的原則是“我給用戶都答復(fù)了，完事了”，這種行為是非常不可取的，其實在用戶互動這個過程之中，用戶回復(fù)、評論等數(shù)據(jù)非常有價值。每日的粉絲關(guān)鍵詞互動次數(shù)，自定義菜單點擊次數(shù)，可以作為調(diào)整關(guān)鍵詞和自定義菜單欄的數(shù)據(jù)參考。

4. 圖文內(nèi)容的統(tǒng)計分析

每日發(fā)送的圖文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(標(biāo)題，閱讀數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù))，內(nèi)容是微信公眾號之中最重要的事情，之所以這個時代能夠產(chǎn)生很多自媒體，就是內(nèi)容做的好。我們需要通過這些數(shù)據(jù)來分析出我們微信公眾號內(nèi)容的方向。

5. 活動數(shù)據(jù)分析

活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計要做到每次做完活動必須統(tǒng)計，數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析應(yīng)該是活動的一部分，其中粉絲增長，互動效果，圖文分享次數(shù)等等數(shù)據(jù)，可以作為下次活動的指導(dǎo)。很多時候我們太重視粉絲增長了。

微信屬于親密社交關(guān)系鏈的社交產(chǎn)品，現(xiàn)在微信的平臺不太適合很便利地漲粉，而更適合做互動。企業(yè)公眾號的粉絲一定要跟自己的品牌調(diào)性相符，而且絕大多數(shù)應(yīng)該是老客戶。內(nèi)容僅供參考。

當(dāng)前文章：運營大咖教你玩轉(zhuǎn)微信運營!
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