2021-04-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,很多人會(huì)關(guān)注網(wǎng)站界面和用戶體驗(yàn)的美觀,但大多數(shù)網(wǎng)站在建設(shè)的時(shí)候都會(huì)創(chuàng)造一些酷炫的效果、廣告、咨詢窗口等模塊。大多數(shù)用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)視而不見(jiàn),甚至在不需要這些網(wǎng)站功能的時(shí)候,還會(huì)想盡辦法掩蓋。那么用戶體驗(yàn)中能讓用戶煩躁的具體內(nèi)容有哪些呢?
第一,死鏈或環(huán)節(jié)錯(cuò)誤
有些網(wǎng)站上的文章,標(biāo)題不錯(cuò),看似正是你所需要的,但一點(diǎn)擊,就是死鏈接。
所謂死鏈,就是“打不開的環(huán)節(jié)”。一般情況下,死鏈?zhǔn)怯删W(wǎng)頁(yè)刪除、網(wǎng)站改版、數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤或程序自動(dòng)生成引起的。
刪除死鏈?zhǔn)欠倒ぁ!坝袝r(shí)間我再多做兩個(gè)鏈接,更新幾篇文章!”直視前方,卻不知道如何定期查看網(wǎng)站,覺(jué)得自己沒(méi)做錯(cuò)什么。死鏈的存在真的配得上用戶嗎?
第二,惡意插件,惡意彈出
一個(gè)網(wǎng)站打開,電腦右下角經(jīng)常會(huì)彈出廣告,每次點(diǎn)擊關(guān)閉,有時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到那個(gè)廣告頁(yè)面。你說(shuō)你無(wú)聊。
在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,一個(gè)浮動(dòng)的廣告在頁(yè)面上浮動(dòng),有時(shí)候只是浮動(dòng)到你正在看的內(nèi)容上,下意識(shí)的用鼠標(biāo)拖開,結(jié)果就彈出了廣告頁(yè)面。你說(shuō)你無(wú)聊。
很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者都知道用戶這樣做感覺(jué)很窩火,但一直在找理由搪塞。有的站長(zhǎng)直接說(shuō):“既然來(lái)了,總要留下痕跡!”你說(shuō)的好像有道理。
第三,導(dǎo)航混亂
邊肖曾經(jīng)遇到過(guò)讓你糾結(jié)的事情,也發(fā)生在了偉大的百度身上。想通過(guò)百度文庫(kù)下載一點(diǎn)信息,結(jié)果是登錄下載需要貢獻(xiàn)價(jià)值。如果沒(méi)有,就要付出代價(jià)。
還是某寶解決了邊肖的問(wèn)題,花了不到一元錢,買了個(gè)百度文庫(kù)賬號(hào),然后準(zhǔn)備登陸下載。突然發(fā)現(xiàn)百度文庫(kù)的任何界面都找不到切換賬號(hào)的設(shè)置,邊肖差點(diǎn)崩潰。后來(lái)后來(lái)進(jìn)入百度首頁(yè)才發(fā)現(xiàn)退出賬號(hào)。真的!
搜索引擎導(dǎo)航讓很多人抓狂,更別說(shuō)包括微信在內(nèi)的一些普通網(wǎng)站怎么登出來(lái)了,估計(jì)還會(huì)打一群人。網(wǎng)站的不友好導(dǎo)航最影響用戶的操作,你想到的內(nèi)容也不容易找到。當(dāng)你來(lái)到一個(gè)頁(yè)面時(shí),你不知道如何返回到上一頁(yè).
也許有時(shí)候,網(wǎng)站故意這樣做是有原因的。既然已經(jīng)登錄,就不要退出.
四.過(guò)期信息
開網(wǎng)站的時(shí)候最新更新的信息是兩年前的,那么網(wǎng)站上有活人嗎?看到一個(gè)嚇人的標(biāo)題,原來(lái)是兩年前的事。有意思嗎?
一個(gè)網(wǎng)站最缺的就是內(nèi)容。如果一個(gè)網(wǎng)站有足夠的原創(chuàng)內(nèi)容,就能吸引足夠多的用戶瀏覽。但是,內(nèi)容并不總是新鮮的,尤其是新聞內(nèi)容,總是過(guò)時(shí)的。那么,如何處理這樣的內(nèi)容呢?
是否仍要?jiǎng)h除?一個(gè)站長(zhǎng)說(shuō):“這些內(nèi)容都是我掏錢買的,應(yīng)該永遠(yuǎn)存在。”。這種固執(zhí)的運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)致很多網(wǎng)站出現(xiàn)大量過(guò)時(shí)的信息,用戶可以反復(fù)看到。
第五,網(wǎng)站加載速度太長(zhǎng)
現(xiàn)在是什么年代?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在接近5G,但有些網(wǎng)站并不能真正恭維其開放速度,就是慢!這就是為什么,為什么,你不知道用戶的時(shí)間是寶貴的嗎?
如果頁(yè)面下載時(shí)間超過(guò)30秒,用戶很難喜歡你的網(wǎng)站。
有站長(zhǎng)說(shuō)這個(gè)沒(méi)辦法。剛做這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候沒(méi)花多少錢,所以開通速度自然比不上“豪車”.
第六,太多眼花繚亂的技能
我們知道適當(dāng)使用一些圖片和flash可以增加網(wǎng)站的生動(dòng)性和視覺(jué)沖擊力。但是無(wú)限使用flash和圖片讓你覺(jué)得自己很高,用戶卻覺(jué)得不開心。我不是來(lái)看你表演的!
此外,一些網(wǎng)站喜歡在網(wǎng)站上添加一些新技術(shù)。所謂新技術(shù),就是只有少數(shù)人掌握的技術(shù)。雖然有可能他們的視覺(jué)效果很好,功能很強(qiáng)大,但是過(guò)度使用新技術(shù)意味著你已經(jīng)準(zhǔn)備好拋棄99%的用戶。原因不言而喻!
7.網(wǎng)站上沒(méi)有互動(dòng)
用戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站,覺(jué)得你的網(wǎng)站提供的服務(wù)或產(chǎn)品不錯(cuò)??淳W(wǎng)友的評(píng)論。縱觀整個(gè)網(wǎng)頁(yè),找不到其他用戶留下的痕跡。
找客服談!留下的QQ號(hào)沒(méi)人接,留下的在線對(duì)話是顯示器,留下的微信號(hào)無(wú)法添加.
為什么社交媒體這么受歡迎,因?yàn)樗芑?dòng)。缺乏互動(dòng)內(nèi)容,缺乏網(wǎng)民參與,無(wú)法讓網(wǎng)民表達(dá)自己的情緒和想法,網(wǎng)站的命運(yùn)堪憂。
網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)不能讓運(yùn)營(yíng)商知道用戶的需求,這樣下去不是好事。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性效果讓用戶感到不適時(shí),用戶體驗(yàn)自然會(huì)變得非常糟糕。
網(wǎng)站標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)中有哪些激怒用戶的用戶體驗(yàn)
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