2023-03-13 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
我們?cè)絹碓揭庾R(shí)到微站帶給各行各業(yè)的快捷和更強(qiáng)服務(wù)性。那么對(duì)于醫(yī)院行業(yè)來說,微站具體帶來了什么樣的人性化服務(wù)呢?今天我們也不泛泛而談,就拿我們切身經(jīng)歷的一些點(diǎn)來說微站能給患者和醫(yī)院帶來的便捷服務(wù)。
首先,排隊(duì)是每個(gè)患者取醫(yī)院最恐懼的問題之一。有時(shí)我們費(fèi)盡心機(jī)的各種時(shí)間調(diào)整,就是為了更高效的去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。但往往事不盡人意,醫(yī)院排隊(duì)的人各種多,到最后落個(gè)時(shí)間費(fèi)了,號(hào)沒掛上,這樣的事常有。且不說浪費(fèi)的時(shí)間,就浪費(fèi)了還辦不了事,這才是最老火的。微站平臺(tái)的預(yù)約掛號(hào)能恰到好處的解決這個(gè)難題?;颊咄ㄟ^醫(yī)院的官方微站平臺(tái)在線提交預(yù)約掛號(hào),然后由醫(yī)院管理人員處理回復(fù),之后就是到醫(yī)院專門的窗口取號(hào)。在線提交個(gè)預(yù)約信息分分鐘,是否預(yù)約成功有醫(yī)院提醒,然后是自己安排時(shí)間直接取號(hào)。這種方式解決了患者最頭痛的排隊(duì)問題,試問有誰不愿意這樣的高效人性化服務(wù)呢?同理,我們?cè)谖⒄酒脚_(tái)預(yù)約專家也是一個(gè)道理。我們往往興致沖沖去醫(yī)院找某個(gè)專家,或許會(huì)被告知今天他休假,他調(diào)休等,又是一趟白跑。微站的專家預(yù)約平臺(tái)不僅讓患者選擇專家,還可根據(jù)專家的排班時(shí)間調(diào)整安排自己的時(shí)間,既可以找到專家,又不浪費(fèi)自己的時(shí)間。
其次就是等待各種檢查通知?;颊卟恢朗裁磿r(shí)候到醫(yī)院取檢查報(bào)告合適,萬一去的時(shí)候遇到調(diào)休,遇到特殊情況結(jié)果時(shí)間和先前的預(yù)定時(shí)間不一樣。一次次的空跑,讓人的時(shí)間和精力都受不了。微站的檢查報(bào)告或是病患事件處理結(jié)果的通知,讓患者不是有種溫馨,貼心服務(wù)的感覺?自己再也不用隨時(shí)去電查詢,還經(jīng)常忙線,去醫(yī)院問還沒有結(jié)果的狀態(tài)。將病患的報(bào)告,結(jié)果以微信通知的形式第一時(shí)間通知患者辦理。讓患者有了更多靈活的時(shí)間去安排,讓患者的被動(dòng)查詢,變?yōu)橹鲃?dòng)安排取結(jié)果。這對(duì)于醫(yī)院和患者來說,更增加了兩者之間的緊密聯(lián)系。
以上兩點(diǎn)也不全面,微站能做的便捷服務(wù)和功能更多,我們也是根據(jù)行業(yè)和企事業(yè)自身的實(shí)際情況來做規(guī)劃。讓微站設(shè)計(jì)的功能更為企業(yè)和客戶所用。
網(wǎng)站標(biāo)題:成都微站能為醫(yī)院行業(yè)做什么
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