網(wǎng)站建設(shè)客戶群體分析！這幾年，稍稍有一些竟?fàn)幜Φ钠髽I(yè)都十分重視網(wǎng)站建設(shè)。是的，不論是招聘人才，還是擴(kuò)展市場，亦或是僅僅讓訪問者得到一個良好印象，網(wǎng)站建設(shè)都容不得一點(diǎn)兒粗心大意。我們也的確見到這類轉(zhuǎn)變，相較為兩年前的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，如今大部分企業(yè)的網(wǎng)站制作的確實(shí)十分好看。為了兼顧企業(yè)形象的表現(xiàn)和市場營銷的轉(zhuǎn)換，公司投入很多財力做了一個看起來高大上的網(wǎng)站。

網(wǎng)站建設(shè)客戶群體分析

站在理性角度，網(wǎng)站建設(shè)真的需要為了所謂的高大上而肆意夸張地做一個網(wǎng)站嗎？

客戶是老大，但老大也會犯錯誤

作為技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)經(jīng)常談?wù)摰脑掝}是“顧客就是老大”。許多網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)為了辜負(fù)顧客的信任，考慮到顧客明確提出的標(biāo)準(zhǔn)，有些要求也不為過。服務(wù)周到客戶是理所應(yīng)當(dāng)，實(shí)際上并不是這樣。一方面客戶不掌握網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)知識，例如其三番五次的期望網(wǎng)站的LOGO做大有一些。其真正用意是想加強(qiáng)、突顯公司的標(biāo)志，假如網(wǎng)站設(shè)計(jì)師傻傻的的持續(xù)調(diào)高LOGO，當(dāng)然會讓網(wǎng)站看上去很笨，但又沒有作出客戶真實(shí)要想的覺得。另一方面，每個人有自身的主觀性觀念，主觀臆斷的期望網(wǎng)站做的很高大上，或許其與用戶感受體會卻本末倒置。

我們是不是真實(shí)了解客戶要求

前不久，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的微信朋友圈內(nèi)部，瘋轉(zhuǎn)一張搞笑圖片。大概的意思是網(wǎng)站設(shè)計(jì)圖改動很多次后，依然不能滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果客戶讓設(shè)計(jì)師將標(biāo)題設(shè)計(jì)成“五彩斑斕的黑色”。即然是五彩斑斕，如何將會是黑色呢，看起來不符邏輯性和毫無道理的標(biāo)準(zhǔn)，卻表露出網(wǎng)站設(shè)計(jì)師對客戶要求的不掌握與不了解。需不需要顏色五彩斑斕？客戶真實(shí)期望的是內(nèi)容重中之重突顯。為何又要弄成“五彩斑斕的黑色”呢？客戶不外乎想在題目突顯的另外，網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)風(fēng)格又要維持統(tǒng)一。這實(shí)際上是很一切正常的網(wǎng)站要求，可是設(shè)計(jì)師并沒有了解透客戶的思想，調(diào)侃怨言的背后是責(zé)任意識的欠缺。在剛開始網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案時，網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)人員何不和客戶多溝通交流下。客戶想要的的或許并不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案的多么的高大上，只是你不懂客戶的需求語言而已。

網(wǎng)站建設(shè)必須滿足需要的是用戶

表面上，許多企業(yè)建立的網(wǎng)站是促進(jìn)企業(yè)規(guī)劃和展示的企業(yè)、企業(yè)、營銷和推廣企業(yè)產(chǎn)品。而實(shí)質(zhì)上，網(wǎng)站建設(shè)只能一個目地，那便是討好訪問者，討好每一位潛在性的用戶。脫離用戶，網(wǎng)站自身沒有使用價值，就算制作的怎樣好看。因此，網(wǎng)站制作全過程中，設(shè)計(jì)師能夠與用戶探討，還可以開誠布公的發(fā)表見解，可是一定要依照用戶要求去檢測設(shè)計(jì)方案思想。滿足用戶要求的網(wǎng)站有許許多多設(shè)計(jì)方案表達(dá)形式，并非每一行業(yè)、各家企業(yè)的網(wǎng)站都務(wù)必做的高大上。就算看上去十分精美和極致的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，假如無法真實(shí)反映用戶需要，也必定會在后期的應(yīng)用中產(chǎn)生不利價值 。

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