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打好"感情牌" 網(wǎng)站設(shè)計(jì)中如何使用調(diào)動(dòng)用戶情緒的好

2022-07-16    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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俗話說,一圖頂千言。小飛相信這句話大家已經(jīng)聽過很多遍了。網(wǎng)站設(shè)計(jì)師大多也都明白圖片的重要性,注重發(fā)揮圖片在網(wǎng)站建設(shè)中的作用。圖片往往比文字更具吸引力,更能在第一時(shí)間抓住訪客的目光。另外,形象生動(dòng)的圖片,可以給用戶提供眾多視覺信息以及充分的想象空間,觸動(dòng)用戶的心理情緒,增強(qiáng)用戶黏性。那么在網(wǎng)站中究竟應(yīng)該使用什么類型的圖片呢?目前科學(xué)家已經(jīng)研究出6種類型更能引起用戶強(qiáng)烈反應(yīng)的圖片,小飛特地整理了一番,希望大家可以在自己的網(wǎng)站中好好利用這些圖片,增加用戶互動(dòng),提高網(wǎng)站流量。

1.人物肖像

關(guān)注人物肖像,這是我們一出生時(shí)就具備的特征。根據(jù)Robert Franz的一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn),當(dāng)舷窗的照片和人物肖像的照片同時(shí)放在新生兒面前,他們會(huì)花雙倍的時(shí)間研究人物肖像,新生兒也會(huì)更愿意辨認(rèn)、識別周圍的人。這種能力貫穿了整個(gè)童年時(shí)代,也會(huì)一直延續(xù)到成人生活中。此外,科學(xué)家認(rèn)為人們在看到真實(shí)的人物肖像時(shí)更有可能將自己與圖片中的人物聯(lián)系起來,這都能用來解釋為什么人們更容易被人物肖像所吸引。難怪不少網(wǎng)站都在主頁使用這種類型的圖片(下圖就是一個(gè)栗子)。

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2.嬰幼兒圖片

在所有的人物圖片之中,嬰幼兒的照片通常最能引起人們的情感反應(yīng),讓訪客沉浸在網(wǎng)站中,并在一段時(shí)間內(nèi)維持高度的注意力。這種本能的反應(yīng)在不同的文化之中都是普遍存在的,是由"幼兒圖式"理論支撐起來的。圖式是指個(gè)體對世界的知覺、理解和思考的方式,而"幼兒圖式"就是指個(gè)體對于幼兒特征的認(rèn)知和理解,這一理論認(rèn)為幼兒應(yīng)該具備一系列特征:大眼睛、高額頭、小鼻子、圓潤的臉頰、柔軟、小小的身子。當(dāng)我們?nèi)藗兛匆娋哂羞@些特征的幼兒時(shí),人腦中的伏隔核(神經(jīng)元,在人腦的快樂、成癮、侵犯、恐懼等活動(dòng)中起作用)就會(huì)有反應(yīng),代表愉悅的荷爾蒙便會(huì)釋放。因此,我們在看到嬰幼兒的圖片時(shí)一般會(huì)覺得很開心。不少網(wǎng)站就使用這樣的圖片拉近與訪客的距離,起飛頁就是這么做的(見下圖)。

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3.動(dòng)物圖片

正如我們大多數(shù)人所預(yù)想的一樣,除了嬰幼兒的圖片能夠引發(fā)我們的情感觸動(dòng)以外,動(dòng)物的圖片同樣也可以。演化心理學(xué)家為這一主張?zhí)岢隽苏摀?jù)。一種理論聲稱由于人是由動(dòng)物進(jìn)化來的,人類對于動(dòng)物的情緒反應(yīng)是因?yàn)槿祟愒谘莼^程中出現(xiàn)了某種錯(cuò)誤,這使得我們也同樣喜歡那種具有"幼兒圖式"特征的哺乳動(dòng)物("幼兒圖式"在各種動(dòng)物身上也成立),然后將這種喜歡遷移到了所有動(dòng)物身上。還有一種想法認(rèn)為,在過去,人類傾向于親近動(dòng)物或與它們建立一定的情感聯(lián)系,這樣更有優(yōu)勢,更有助于人類的生存。隨后,這種情感紐帶就一直延續(xù)到現(xiàn)在。不管怎樣,我們會(huì)對動(dòng)物圖片產(chǎn)生強(qiáng)烈的反應(yīng),這點(diǎn)是毋庸置疑的,而且這種情感上的聯(lián)系一時(shí)半會(huì)是不會(huì)消除的。所以,我們在做網(wǎng)站時(shí)可以恰當(dāng)?shù)姆乓恍﹦?dòng)物的圖片,引起訪客的情感反應(yīng),建立良好的關(guān)系,這更有利于網(wǎng)站的長期發(fā)展。

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4.勵(lì)志的圖片

研究還表明,人們在看到那種勵(lì)志、激動(dòng)人心的圖片時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生同樣的心理情緒。比如在看見登高、跳傘等圖片,我們也會(huì)想要嘗試嘗試,更想要克服現(xiàn)有的局限,去完成某個(gè)既定的目標(biāo),提升自己的幸福感。尤其是這種來自于別人的激勵(lì),更能引起我們的共鳴,因?yàn)樗鼤?huì)讓我們有"既然別人可以做到,那么我也可以做到"的想法。這樣一來,我們可以在網(wǎng)站上放置一些員工活動(dòng)的照片。它既能讓網(wǎng)站更具親和力,還能展示公司積極向上的樂觀態(tài)度和和諧的工作氛圍。

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5.懷舊圖片

讓人懷舊的圖片常常有著令人意想不到的魅力。有時(shí)候一看到某張照片,我們就好像坐上了時(shí)光機(jī),回到某個(gè)特定的時(shí)間或地點(diǎn),憶起當(dāng)時(shí)的感受,這種觸動(dòng)是其他圖片所不能及的。不過每個(gè)人對于事物的印象、記憶都不一樣,觸動(dòng)人們懷舊情緒的因素大多是個(gè)人化的。研究表明有兩種類型的圖片比較容易引起訪客的懷舊情緒,一種是那種對個(gè)人來說意義非凡的(這點(diǎn)比較難以把握,每個(gè)人的體驗(yàn)都不一樣);另一種就是對個(gè)人比較很重要的人物,比如家人、伴侶或朋友。在做網(wǎng)站時(shí)我們可以重點(diǎn)把握一下目標(biāo)用戶的年齡層、性別等,找找他們之間的共同點(diǎn),更有利于發(fā)現(xiàn)能夠引起他們情緒反應(yīng)的懷舊圖片。一般而言,關(guān)乎家人的圖片是比較不錯(cuò)的選擇。

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6.表達(dá)積極情緒的圖片

在社會(huì)心理學(xué)中,不少心理學(xué)家都會(huì)重點(diǎn)研究人們表情和姿勢。人們一般都是通過面部表情或身體姿勢來表達(dá)情緒,這些情緒不僅對我們自己很有意義,對別人來說也有一定的影響,這一點(diǎn)可以通過"情緒感染"來證明。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人們在于他人互動(dòng)的過程中,會(huì)不自覺的傾向于模仿對方的情緒動(dòng)作,更令人驚訝的是我們在看圖片時(shí)也會(huì)產(chǎn)生類似的反應(yīng)。如果你情緒不高,但看見了一張圖片,上面的人正在哈哈大笑、滿臉盡顯幸福,你的情緒會(huì)有所改善(雖然你未意識到),甚至也會(huì)開始微笑。因此,在網(wǎng)站中記得使用一些表達(dá)積極情緒的圖片,這能夠讓訪客更覺得快樂、愉悅,對網(wǎng)站的印象也會(huì)更好。

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看了這么多,你覺得哪種類型的圖片最能引起你的情緒反應(yīng)嗎?其實(shí),這幾種類型的圖片并不一定是獨(dú)立存在的,我們可以將其中兩種或三種類型的圖片結(jié)合在一起,比如,使用笑著的嬰幼兒圖片(人物肖像、嬰幼兒圖片、表達(dá)積極情緒),讓圖片更好的服務(wù)于網(wǎng)站,增強(qiáng)用戶的互動(dòng)性,讓用戶"黏"上你的網(wǎng)站,趕緊在你的網(wǎng)站中嘗試一下吧!

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