借助6種影響力武器來提高網(wǎng)站轉化率
2022-06-23 分類： 網(wǎng)站建設
增加網(wǎng)站轉化
我將與您分享一個秘密技巧，該技巧可幫助我的客戶將網(wǎng)站轉化次數(shù)提高更多。
許多人認為網(wǎng)站設計主要與字體，顏色，間距和圖像有關。
設計元素當然很重要。我們以我們用心而精心設計的作品集而感到自豪。
但事實是……
好的設計是遠遠不夠的。
您可以擁有一個設計精美的網(wǎng)站，該網(wǎng)站遵循所有設計實踐，但是轉換效果卻不盡人意。
我的“秘密”來自羅伯特·恰爾迪尼（Robert Cialdini）撰寫的一本30年前的心理學著作《影響》。
在本書中，Cialdini博士概述了六種影響力武器，這些武器經(jīng)科學證明可顯著提高受試者的依從性。
在本文中，我將與您分享六種影響力的武器，以及我們如何將其納入客戶的網(wǎng)站重新設計中。
閱讀本文之后，您可能再也看不到網(wǎng)站了。您會注意到每天在許多訪問的網(wǎng)站上都使用了這些策略。
社會證明
聽到過“猴子看見，猴子看見”的表達嗎？好吧，人們很像猴子。
一項研究是在一個教室里進行的，到處都是人，所有人都可以填寫表格。房間中的每個人都在進行實驗，只有一個人在觀察。教室慢慢開始彌漫著煙霧，清楚地表明建筑物內發(fā)生了火災。但是（實驗中的）所有其他主題都繼續(xù)填寫表格，好像什么都沒有發(fā)生。受試者（*不在實驗中的受試者）繼續(xù)坐著填寫表格，盡管他們的臉上明顯擔心煙霧。
要點：人們更有可能與小組成員一起做別人做的事情。
Amazon.com在其網(wǎng)站上使用此策略做得很好。您是否曾經(jīng)看到過這樣的標注：“購買了該商品的人還購買了……”？那就是社會證明
推薦是將社交證明整合到您網(wǎng)站設計中的一種好方法，以幫助增加網(wǎng)站轉化率。
更好的是在您的推薦信中附上照片。
人們喜歡看自己喜歡的人的照片，并且比其他人更信任這些意見。
一個好的策略是在許多類型的客戶中擁有廣泛的推薦，以使人們有更好的機會與他們進行自我識別。
互惠
沃爾瑪（WalWart）的創(chuàng)始人圣沃爾頓（San Walton）拒絕讓他的采購代理從潛在的供應商那里拿走盡可能多的膠。他一定已經(jīng)了解了互惠的力量。
Cialdini在《影響》一書中講述了Hari Krishnas如何走上游客并將花朵釘在翻領上的故事。提供鮮花作為禮物。然后，他們將要求游客向他們的教堂捐款。因為游客剛收到一朵花，他們有義務給他們捐款作為回報。這就是互惠行動的力量。
營銷中強大的詞之一是免費的。
如果您可以免費贈予一些東西，這將大大觸發(fā)互惠偏差。
以文章或白皮書的形式提供有價值的信息也會觸發(fā)互惠偏見，但不會那么強烈。
權威
人們更有可能聽從權威人物的指示。
著名的米爾格拉姆（Milgram）實驗就是一個很好的例子。
要求學生志愿者參加由教授穿著白大褂進行的實驗。教授指示學生反復給無助的受害者電擊。這些學生中的許多人震驚了這個無助的受害者，直到他們完全沒有反應并且似乎已經(jīng)死亡。
學生志愿者不是虐待狂。實際上，當他們受到?jīng)_擊時，他們中的許多人都在流淚。但是他們繼續(xù)服從教授，因為他們認為他是權威人物。
該研究的目的是表明，如果人們認為自己服從權威人士的指示，他們會做通常不會做的可怕事情。
那么，如何在設計中使用這種令人恐懼的偏見來增加網(wǎng)站轉化次數(shù)呢？
使用來自公認和認可的第三方的徽標是在您的網(wǎng)站上展示權威的一種好方法。這可以包括商業(yè)組織，例如商業(yè)改善局，或者您所在行業(yè)中公認的媒體機構的新聞報道。
第三方徽標是激活權限偏見的一種好方法，這將有助于增加網(wǎng)站的轉化率。
承諾與一致性
人們天生就有與自己的身份和行為保持一致的需求。
在一項研究中，研究人員挨家挨戶詢問房主，他們是否愿意在前草坪上張貼一個巨大的標志，以提高駕駛員的安全性。不到10％的房主合規(guī)。
然后，與第二組房主一起，研究人員詢問他們是否愿意在自己的前草坪上懸掛一面小旗，以提高駕駛員的安全性，約有80％的房主遵守了規(guī)定。
然后，研究人員回到第二組，該組允許在草坪上懸掛小旗，并詢問他們是否允許在其前草坪上放置一個巨大的標志，以提高駕駛員的安全性，現(xiàn)在有高達30％的房主遵守了該要求。
要求較小的請求的行為首先將較大的請求的遵從性提高了300％。
當涉及到網(wǎng)站設計時，大多數(shù)人犯的錯誤就是要求太多。
網(wǎng)站的目的不是進行銷售。網(wǎng)站的目的是使訪問者進行一些小動作，例如了解有關您的產(chǎn)品或服務的更多信息。然后采取其他措施，例如填寫查詢表或下載一些免費報告。無論如何，他們的關鍵是要先提出一個小要求，然后再在“承諾和一致性”偏見的基礎上再提出一個要求，直到您進行銷售。這種方法在增加網(wǎng)站轉化方面將大有幫助。
喜歡
人們傾向于為喜歡的人做更多的事情，而不是為不喜歡的人做更多的事情。
看起來很明顯，但這并不能否認它是一種強大而有效的影響力工具。
人們喜歡和他們一樣的人。他們也喜歡積極向上的人。
利用這種偏見來提高網(wǎng)站轉化率的一種方法是包括代表您要定位的用戶類型的圖像。我們還鼓勵客戶包括自己的照片，特別是在有趣的自發(fā)圖像中，這些照片有助于向他們展示更人性化的一面，這有助于觸發(fā)喜歡的偏見。
缺乏
人們想要他們無法擁有的東西。稀缺性偏見是一種強大的影響力武器，可以觸發(fā)人們天生對損失的厭惡需求。
在一項研究中，求職者可以選擇在兩家公司進行面試，一家公司有很多職位空缺，而另一家只有幾個職位空缺。盡管沒有提供有關公司的其他信息，但所有受試者都認為公司空缺職位較少，這是一個更好的公司。
亞馬遜在利用稀缺性偏見來提高網(wǎng)站設計轉化方面做得很好。如果您注意到一個小方框，上面寫著（僅剩三個項目），它們會觸發(fā)稀缺性偏向。
結論
如您所見，不僅可以增加網(wǎng)站轉換的字體和顏色，還有很多其他內容。通過了解這些強大的心理觸發(fā)因素，您可以幫助您多次提高網(wǎng)站的轉化次數(shù)。下一次您訪問競爭對手的網(wǎng)站時，請嘗試檢查使用了多少影響力武器，以及如何使用這些策略之一來提高網(wǎng)站的整體轉化率。
本文名稱：借助6種影響力武器來提高網(wǎng)站轉化率
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