“內(nèi)容推行是一種經(jīng)過(guò)出產(chǎn)發(fā)布有價(jià)值的、與方針人群有有關(guān)的、繼續(xù)性的內(nèi)容來(lái)招引方針人群，改動(dòng)或強(qiáng)化方針人群的做法，以發(fā)作商業(yè)轉(zhuǎn)化為企圖的推行方法。”美國(guó)內(nèi)容推行協(xié)會(huì)在他們結(jié)合發(fā)布的內(nèi)容推行陳說(shuō)中指出，勝利的內(nèi)容推行應(yīng)當(dāng)具有以下特征：

1、以受眾為基地，供給有價(jià)值的、有關(guān)的內(nèi)容。

2、與方針人群采購(gòu)有關(guān)，細(xì)致到某個(gè)采購(gòu)期間(“BuyingStages”)。

3、講一個(gè)故事，貫串于全部客戶體驗(yàn)流程(“CustomerJourney”)。

4、有明晰的做法鼓舞，指導(dǎo)受眾的下一步舉措。

5、根據(jù)途徑(微博、微信、博客等)不相同有相順應(yīng)的布置方式和表現(xiàn)手法。

6、有明晰的推行方針。

7、經(jīng)過(guò)有戰(zhàn)略的計(jì)劃，結(jié)束可權(quán)衡的推行效果。

8、保證高質(zhì)內(nèi)容的一同，又能高效、有用地出產(chǎn)。

用有價(jià)值的、繼續(xù)且有關(guān)的內(nèi)容來(lái)處置用戶的疑問(wèn)和憂慮，不只給內(nèi)容帶來(lái)有用的傳達(dá)，也培育了受眾對(duì)品牌的信任和忠實(shí)度。品牌經(jīng)過(guò)為受眾繼續(xù)性地出產(chǎn)高價(jià)值的內(nèi)容，才干在用戶心中樹立權(quán)威。

你往常為品牌做的內(nèi)容推行，這些特征具有了嗎?不焦急，往常我們距離勝利還有(N*一步)之遙，首要你應(yīng)當(dāng)像一個(gè)戰(zhàn)略家，做好內(nèi)容推行的前期計(jì)劃。以下的七大進(jìn)程供參考：

一、采購(gòu)人群畫像

人群畫像是從你的很多采購(gòu)者中籠統(tǒng)出來(lái)的典型客戶的形象，在構(gòu)成這些人物的進(jìn)程中，你將愈加深化理解到你的客戶是誰(shuí)，分明你的受眾的關(guān)注點(diǎn)、破費(fèi)偏好和方針，然后可以學(xué)會(huì)怎樣非常好對(duì)翻開你的推行活動(dòng)。

為何需求人群畫像?

1、輔佐你明晰你的品牌需求何種內(nèi)容，擬定內(nèi)容布置戰(zhàn)略。根據(jù)人群畫像的類型切分你的內(nèi)容，明晰品牌關(guān)于哪一類人群現(xiàn)已有足夠多的內(nèi)容供給，而哪些人群需求你供給更多內(nèi)容。

2、它決議了品牌內(nèi)容的調(diào)性、個(gè)性。不相同類型的受眾喜歡不相同的表達(dá)方法，用TA(TargetAudience)的Style與TA溝通更簡(jiǎn)單惹起共鳴，人群畫像讓你找到最適合TA的個(gè)性。

3、根據(jù)人群畫像，你將更有企圖性的計(jì)劃內(nèi)容主題。你的受眾關(guān)心啥，常常是個(gè)多維的雜亂疑問(wèn)，籠統(tǒng)的人群畫像讓你更明晰的理解受眾的基地訴求。

怎樣描寫畫像?

經(jīng)過(guò)直接調(diào)研破費(fèi)者、潛在客戶，或許采訪與破費(fèi)者直接觸摸的人，如公司出賣團(tuán)隊(duì)、效勞團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商等，全方位理解自個(gè)效勞的客戶，然后描寫出完好的人群畫像，以下幾個(gè)維度或許是你需求重點(diǎn)關(guān)注的：

1、背景：方針人群的基礎(chǔ)信息，包括公司、職務(wù)、喜好等;

2、作業(yè)信息：首要的作業(yè)義務(wù)和內(nèi)容，對(duì)往常作業(yè)稱心和不稱心的當(dāng)?shù)?

3、信息來(lái)歷：方針人群經(jīng)過(guò)何種途徑獲取信息;

4、應(yīng)戰(zhàn)/痛點(diǎn)：面對(duì)啥應(yīng)戰(zhàn)和疑問(wèn)，以及面對(duì)這些所表現(xiàn)的反響和心情;

5、內(nèi)容前言偏好：對(duì)何品種型的內(nèi)容、啥樣的個(gè)性會(huì)感喜好或惹起互動(dòng);

6、采購(gòu)進(jìn)程中的人物：細(xì)致方針人群關(guān)于他人采購(gòu)決策發(fā)作何種影響;

7、推行信息：希冀直接傳送給方針人群的品牌信息;

假設(shè)你的商品效勞于幾類不相同客戶，那你還需求描寫出多個(gè)人群畫像，通常來(lái)說(shuō)，4-6個(gè)形象是較為合理的選擇。

當(dāng)你將搜集到足夠多的破費(fèi)者的信息后，不要幻想直接將這些數(shù)據(jù)一股腦扔給作業(yè)團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住，我們的用戶都是由一群活生生的人所構(gòu)成，而非一堆生硬的沒(méi)有情感的數(shù)據(jù)。當(dāng)你將用戶愈加生動(dòng)的展往常團(tuán)隊(duì)面前的時(shí)分，關(guān)于破費(fèi)者的剖析將會(huì)愈加有用。因此，盡量將信息精簡(jiǎn)，構(gòu)成成一個(gè)或多個(gè)能讓全部團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單記住的、更富人性化的形象，假設(shè)想抵達(dá)這些效果，主張你的描畫中包括以下幾個(gè)方面：

1、方針人群的義務(wù);

2、典型一天/一星期/一個(gè)季度的慣例生活;

3、方針人群的性情;

4、大的應(yīng)戰(zhàn);

舉個(gè)比如，你的公司是賣軟件的，處置企業(yè)社會(huì)化推行疑問(wèn)，那么你的一個(gè)典型客戶或許是這么的：Emily，社會(huì)化推行司理，生動(dòng)開朗的女孩，首要擔(dān)任運(yùn)營(yíng)和辦理品牌社會(huì)媒體途徑，她需求和擔(dān)任品牌推行、公關(guān)、內(nèi)容，以及出賣的伙伴協(xié)作同事，在典型的一星期作業(yè)中，將會(huì)監(jiān)視公司各個(gè)交際媒體的內(nèi)容發(fā)布和運(yùn)營(yíng)情況，與內(nèi)部的計(jì)劃團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容修正團(tuán)隊(duì)，還有外部技藝開發(fā)商，數(shù)據(jù)供貨商溝通;大的應(yīng)戰(zhàn)是……

人群畫像，一方面是信息和數(shù)據(jù)的有機(jī)組合，另一方面，她是一個(gè)活生生的人物人物。你是“神筆馬良”。

二、制造采購(gòu)流程

采購(gòu)流程根據(jù)不相同職業(yè)屬性會(huì)有必定的區(qū)別，這兒首要引見Market Profs提出的APA模型，以及電通提出的AISAS模型。

APA模型描畫：認(rèn)識(shí)Awareness、采購(gòu)Purchase、支撐Advocate

認(rèn)識(shí)期間是潛在采購(gòu)者，他們需求關(guān)于你的商品較為細(xì)致的信息;

采購(gòu)期間是樹立品牌信任的進(jìn)程，這個(gè)進(jìn)程會(huì)經(jīng)過(guò)他們對(duì)采購(gòu)商品是不是開心或舒適來(lái)決議;

支撐，這個(gè)時(shí)分破費(fèi)者對(duì)你的商品恰當(dāng)熟習(xí)，這個(gè)時(shí)分需求供給更具發(fā)明性的信息給破費(fèi)者。

AISAS模型描畫：留意Attention、喜好Interest、查找Search、舉措Action、同享Share

Attention期間注重傳達(dá)和抵達(dá)，不管如何你要讓受眾曉得你;

Interest期間，抓住方針人群的痛點(diǎn)，內(nèi)容取勝;

Search期間，讓他們充分理解你，你需求做好品牌展示的基礎(chǔ)建立;

Action期間，盡或許降落準(zhǔn)顧客的舉措本錢，避免不用要的喪失;

Share期間，貫串于全部CustomerJourney的期間，受眾在恣意期間都或許發(fā)作同享做法;你應(yīng)當(dāng)明晰這一點(diǎn)，并設(shè)置簡(jiǎn)單參與的同享機(jī)制;

以上的兩個(gè)模型僅供參考，你可以根據(jù)品牌本身的情況加以調(diào)整。結(jié)束了采購(gòu)流程的制造，你還應(yīng)當(dāng)理解這么的事實(shí)：破費(fèi)者并非買了就買了，我們還需求對(duì)破費(fèi)者停止繼續(xù)的溝通和調(diào)查研討。根據(jù)破費(fèi)者類型，你可以把他們分紅新的(NewCustomer)，繼續(xù)的(OngoingCustomer)和忠實(shí)的破費(fèi)者(LoyalCustomer)。

新的破費(fèi)者：需求用內(nèi)容去生動(dòng)他們，激起有用的互動(dòng)。比如在線問(wèn)答、破費(fèi)者社區(qū)溝通。

繼續(xù)性破費(fèi)者：當(dāng)你的內(nèi)容開端取悅他們后，可以檢驗(yàn)供給愈加細(xì)致的商品信息、官微、博客等讓他們?nèi)轿焕斫饽愕纳唐罚缓蟀岩淮涡云瀑M(fèi)者轉(zhuǎn)型為繼續(xù)性破費(fèi)者。

忠實(shí)破費(fèi)者：他們會(huì)劇烈支撐你的品牌，并為你帶來(lái)新的客戶流。為了強(qiáng)化忠實(shí)破費(fèi)者的口碑傳達(dá)做法，有必要給予忠實(shí)破費(fèi)者超出預(yù)期的獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)過(guò)對(duì)采購(gòu)流程的制造和破費(fèi)者分層，將有助于你更有企圖性的擬定內(nèi)容推行計(jì)劃。

三、樹立品牌形象

經(jīng)過(guò)各種途徑來(lái)展示繼續(xù)的影響力是很首要的，這就需求對(duì)自個(gè)的品牌形象停止界說(shuō)。

不管你是在交際媒體上、博客上或許大眾媒體上發(fā)布內(nèi)容，你所書寫的個(gè)性都將變成你品牌的形象，一同需求堅(jiān)持共同性，而且要考慮到內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的用戶需求。

我們將品牌形象分為以下幾個(gè)局部，性情(友好、暖和、鼓舞人心、好玩、權(quán)威等)，語(yǔ)調(diào)(私家、謙善、誠(chéng)篤、直接、科學(xué)等)，言語(yǔ)(簡(jiǎn)單、雜亂、慎重、專業(yè)等)，企圖(傳達(dá)、互動(dòng)、奉告、教學(xué)、文娛、出賣等)

判定你的形象后，需求堅(jiān)持個(gè)性共同，這有兩個(gè)小tips：

(1)堅(jiān)持內(nèi)容寫作者個(gè)性的高度共同。你需求從一開端就留意這個(gè)疑問(wèn)，保證一切作者被有用的布置，以保證個(gè)性共同。在區(qū)別化顯著的情況下，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)常常性的見面和溝通，復(fù)盤和進(jìn)步。

(2)讓更多的人參與內(nèi)容查看：天天都讓內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在固定的時(shí)辰，將計(jì)劃發(fā)布的交際媒體、博客等途徑的內(nèi)容，發(fā)送給跨部門的團(tuán)隊(duì)(PR、出賣，以至研制等等)，讓他們有機(jī)遇參與到內(nèi)容查看的作業(yè)中。

四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部腦筋風(fēng)暴

所謂腦筋風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ)，指精神病患者的精神紊亂情況而言的，往常轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，其企圖在于發(fā)作新觀念或激起立異想象。

以下是幾個(gè)引薦的方法：

a、自由寫作

準(zhǔn)備一張沒(méi)有任何點(diǎn)線元素的白紙，一支你喜歡的筆。設(shè)定手機(jī)的計(jì)時(shí)器，15分鐘。

在白紙的頂部，用肯定句寫下你要處置的疑問(wèn)，比如“我往常要制造一個(gè)多功用的時(shí)辰機(jī)器?！?/p>

一字一句的大聲說(shuō)出這句話，企圖是加深這句話在你大腦中的形象。開端計(jì)時(shí)，寫下在你腦海中呈現(xiàn)的任何內(nèi)容，記住請(qǐng)忘掉語(yǔ)法、言語(yǔ)、標(biāo)點(diǎn)、拼寫這些無(wú)關(guān)緊要的東西，還有那些理想中顯著有關(guān)的，合理的、不合理的東西也通通不去考慮。

時(shí)辰到。讀出你所寫的內(nèi)容，絕妙的主見或許就躲藏在里面。

b、自由講演

假設(shè)你對(duì)聲響愈加有感受，你可以檢驗(yàn)自由講演。它跟自由寫作的流程相同，不相同的是，你需求準(zhǔn)備一個(gè)錄影設(shè)備記載你的講演內(nèi)容。

獨(dú)一需求提示的是：不要介意自個(gè)說(shuō)的話有沒(méi)有意義，跟著認(rèn)識(shí)的自然活動(dòng)，你只擔(dān)任說(shuō)。

c、關(guān)鍵字聯(lián)想

列出與疑問(wèn)有關(guān)的關(guān)鍵字，根據(jù)關(guān)鍵字停止“自由寫作”。

d、“門外漢”的腦筋風(fēng)暴

當(dāng)你走投無(wú)路時(shí)，無(wú)妨讓身處疑問(wèn)以外/專業(yè)以外的兄弟幫你處置，有時(shí)會(huì)有意想不到的效果。

e、疑問(wèn)本身的腦筋風(fēng)暴

有時(shí)分找不四處理計(jì)劃的要素在于，你并沒(méi)有找到風(fēng)暴的基地——關(guān)鍵疑問(wèn)，假設(shè)你連需求處置的疑問(wèn)都沒(méi)界定分明，談何處置呢。這時(shí)分你應(yīng)當(dāng)停止一次關(guān)于疑問(wèn)本身的腦筋風(fēng)暴，找出并精確界說(shuō)你要處置的疑問(wèn)。

五、選擇適合的內(nèi)容載體

內(nèi)容的載體可以有很多種，如視頻、電子書、信息圖、檔案、陳說(shuō)、滑動(dòng)頁(yè)面(H5或ppt)、事例研討、博客等。不相同的載領(lǐng)會(huì)對(duì)不相同人群和場(chǎng)所有徹底不相同的效果，以下將簡(jiǎn)單對(duì)幾種載體做剖析。

電子書：最常見的一種內(nèi)容推行手法，特別是在B2B國(guó)際里。

往常最為常用的電子書格局是epub，能在pc端或挪動(dòng)端根據(jù)屏幕等主動(dòng)調(diào)整，結(jié)束翻頁(yè)，插圖等功用，往?？梢灾圃齑祟愲娮訒能浖衧igil，escape，epubbuilder，epuSTAR等軟件Sigil：跨渠道的開源epub電子書修正器，支撐Windows、Linux和Mac體系。

epubBuilder:功用強(qiáng)大的epub電子書制造軟件,多種格局導(dǎo)入.支撐Stanza,Sony505,AdobeDE等多種閱覽器。

EpubSTAR:可以運(yùn)用現(xiàn)成的word文檔(word97/2003/2007/2010)或純文字的text文檔，主動(dòng)生成epub格局電子書。其特征是簡(jiǎn)單易學(xué)，一鍵變換，操作便利。

信息圖(infographics):運(yùn)用圖像和文本的兼并來(lái)呈現(xiàn)并簡(jiǎn)化雜亂的信息，使得內(nèi)容愈加生動(dòng)，推行人員通常采用這種載體來(lái)招引破費(fèi)者，簡(jiǎn)化信息，如闡明書等。

HTML5：可以直接在挪動(dòng)端翻開，交互性強(qiáng)，適用多種場(chǎng)景，制造本錢視展示效果而定，受挪動(dòng)端接口限制性較大?，F(xiàn)免費(fèi)制造H5的渠道有:

MAKA：有豐厚的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)模板樣式，MAKA2.0現(xiàn)已上線，增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、在線支付等功用，操作愈加人性化，渠道安穩(wěn)有保證;

秀米：支撐動(dòng)態(tài)模板，功用全部，事例詳實(shí)豐厚;

品趣：操作較為簡(jiǎn)單，適合剛上手檢驗(yàn)H5的同窗;

視頻：能結(jié)束多種功用，進(jìn)步品牌知名度，回答疑問(wèn)，證明闡明等?？墒瞧瀑M(fèi)本錢較高，周期較長(zhǎng)，需求與別的載體互相分配運(yùn)用，表現(xiàn)大化成效。

菜鳥級(jí)玩家可運(yùn)用Windows體系的moviemaker，ios體系可用iMovie，簡(jiǎn)言之即是將你的素材(圖像和視頻)做必定的拼接，再加上一些濾鏡的效果，配上適合的音樂(lè)，并不觸及編排等燒腦勞作;

普通玩家可運(yùn)用有聲有色，操作簡(jiǎn)單，適合家庭平常運(yùn)用，可供給完好的影片修正流程處置計(jì)劃、從拍攝到同享均可結(jié)束;

骨灰級(jí)玩家可運(yùn)用Adobe公司的Premium，供給了搜集、編排、調(diào)色、美化音頻、字幕增加、輸出、DVD刻錄的一整套流程，并和別的Adobe軟件高效集成，足以勝任在修正、制造、作業(yè)流上遇到的一切應(yīng)戰(zhàn)，并結(jié)束高質(zhì)量的商品。

博客：是一個(gè)展示品牌的很好的渠道，可是堅(jiān)持一個(gè)博客與別的載體存在必定的不相同，你更需求考慮到品牌個(gè)性的共同性。

事例研討：通常來(lái)說(shuō)最有壓服力的故事來(lái)自于你最新的破費(fèi)者，事例研討固然是傳統(tǒng)的內(nèi)容前言，但這并不意味著我們應(yīng)當(dāng)忽略其效果。好的事例研討并非敘說(shuō)商品，而是敘說(shuō)你品牌的價(jià)值觀。

六、內(nèi)容“食譜”

天天我們都會(huì)推送很多內(nèi)容給用戶，可是你是不是考慮過(guò)破費(fèi)者接受到內(nèi)容是會(huì)欣然接受，仍是忽略，仍是憤而拒之?因此，怎樣非常好分配自個(gè)的內(nèi)容，以愈加易于接受的方法呈現(xiàn)給用戶，是非常首要的。假設(shè)我們可以將內(nèi)容想象成一道盛宴，那么我們要給用戶呈現(xiàn)的，是如何一個(gè)食譜呢?

早餐：我們天天都要吃早餐，在內(nèi)容推行中的早餐，指的是那些天天都推送給破費(fèi)者的內(nèi)容，這局部?jī)?nèi)容有必要保證簡(jiǎn)單、易于消化、個(gè)性共同，企圖是讓破費(fèi)者堅(jiān)持活力。

主食：這局部?jī)?nèi)容傳送品牌的價(jià)值主張，應(yīng)當(dāng)占有你內(nèi)容的絕大比例，有必要將你的大多數(shù)精神花在這個(gè)上面，并用首要的推行途徑來(lái)推行和鼓吹。

蔬菜：蔬菜是為了讓膳食更為營(yíng)養(yǎng)和安康，時(shí)不時(shí)推送對(duì)用戶有價(jià)值、富含維生素的內(nèi)容，這些內(nèi)容并非常常有產(chǎn)出，卻是對(duì)破費(fèi)者很有價(jià)值的內(nèi)容。例如職業(yè)陳說(shuō)、商業(yè)洞悉等，也是非常必要的。

甜點(diǎn)：甜點(diǎn)的存在將會(huì)讓你的推行菜譜愈加人性化，也會(huì)招引更多“吃貨”匯合到你的品牌上，縱情享用各種甜點(diǎn)美食。

調(diào)味品：想象一下，要是沒(méi)有油鹽醋，我們的菜將是多么庸俗。內(nèi)容推行相同需求類似的調(diào)味品，你可以經(jīng)過(guò)設(shè)置與品牌有關(guān)的高難度應(yīng)戰(zhàn)、具有爭(zhēng)議性的論題等來(lái)影響受眾的味蕾，然后進(jìn)步用戶喜好，你的內(nèi)容閱覽量和轉(zhuǎn)發(fā)率的進(jìn)步也是指日可下之事。

七、內(nèi)容推送時(shí)辰計(jì)劃表

時(shí)辰計(jì)劃表不需求很帥炫，可以是一個(gè)同享表格，也可以只簡(jiǎn)單寫在黑板上，首要的是這個(gè)日程表可以給你一個(gè)視角，讓你查看所做內(nèi)容的方向是不是精確，時(shí)辰是不是可控，是要在幾個(gè)月內(nèi)結(jié)束仍是一年內(nèi)結(jié)束，總的來(lái)說(shuō)，計(jì)劃表可以讓你抵達(dá)以下方針：

有用布置：時(shí)辰計(jì)劃表不只能讓你對(duì)將來(lái)計(jì)劃心中有數(shù)，也能對(duì)曾經(jīng)的推行記載了然于胸。

可視化：讓團(tuán)隊(duì)成員明晰地理解需求做啥作業(yè)，有用實(shí)施多途徑推行戰(zhàn)爭(zhēng)的布置和辦理。

權(quán)責(zé)分明：擬定截止日期，并常常性翻閱，可以保證你和團(tuán)隊(duì)都對(duì)日期有明晰的概念，削減不用要的繁瑣作業(yè)。

以下是你在擬定內(nèi)容計(jì)劃時(shí)辰表需求考慮的幾個(gè)疑問(wèn)和主張：

需求激起：內(nèi)容是不是能激起方針人群的喜好?哪些內(nèi)容最有或許能發(fā)作出賣眉目?

商品&商場(chǎng)：內(nèi)容是不是充分支撐各個(gè)商品線的商場(chǎng)推行需求?

公共關(guān)系：內(nèi)容是不是與新聞稿、官方聲明、品牌鼓吹相協(xié)同?

社會(huì)化：哪些內(nèi)容能進(jìn)步社會(huì)化媒體的用戶生動(dòng)度?哪些能構(gòu)成社會(huì)化傳達(dá)?

不要許愿在估量最快的時(shí)辰點(diǎn)結(jié)束任務(wù)，給自個(gè)留些余地，以防不行預(yù)見的突發(fā)情況。

假設(shè)你與外部的團(tuán)隊(duì)(技藝、計(jì)劃、作者等)同事，必需提早擬定好嚴(yán)厲的時(shí)辰表，并保證他們嚴(yán)厲執(zhí)行。

每隔幾天查看一遍時(shí)辰表，保證一切事項(xiàng)在精確的軌道上。

假設(shè)你無(wú)法在到時(shí)辰內(nèi)結(jié)束任務(wù)，在第一時(shí)辰讓一切利益有關(guān)者知悉。微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容優(yōu)化的方法，你學(xué)會(huì)了么？

網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題：微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容優(yōu)化7個(gè)方法幫您搞定
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