小程序的機(jī)會(huì)究竟是什么？

回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)看看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了

三波紅利：

第一批是一二線城市的3億核心網(wǎng)民，能熟練使用PC互聯(lián)網(wǎng)和支付寶、QQ，他們?cè)炀土诵∶住⒚缊D、今日頭條、知乎這類公司；

第二批出現(xiàn)在2013年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的下沉，蔓延到三四線城市，這批網(wǎng)民造就了OPPO、VIVO、快手、映客、斗魚(yú)；

第三批就出現(xiàn)在2015年、2016年，他們可能只有一部智能手機(jī)，并不掌握在線支付的能力，但感謝微信做通訊、信息交流和閱讀，這批人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間從每天幾分鐘變成了幾小時(shí)。

對(duì)這批人口來(lái)說(shuō)，電商、社交、內(nèi)容、媒體、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)還是一片處女地，它們有機(jī)會(huì)誕生在小程序這樣的平臺(tái)上。

小程序所承載的重要使命就是連接一切。不僅與物相連，實(shí)現(xiàn)與人的交互才是互聯(lián)的最終目的。而與人相連目前最成熟的接口就是以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)端，以小程序為入口實(shí)現(xiàn)與周圍事物的鏈接與控制，將使物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程向前邁進(jìn)一大步。

三個(gè)角度分析小程序的出現(xiàn)意味著什么？

01用戶角度

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)、H5、APP無(wú)法觸及到的地方，概括來(lái)說(shuō)它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的，比如在用戶沒(méi)有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候，小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了，概括起來(lái)有三點(diǎn)：

1.使用剛需低頻服務(wù)時(shí)

小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻，需要使用時(shí)打開(kāi)小程序，用完了就可以關(guān)掉，不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存，不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求，比如要買車票時(shí)打開(kāi)小程序，買完票就關(guān)閉它，等要用時(shí)再打開(kāi)，避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。

2. 使用線下的服務(wù)時(shí)

小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的，因?yàn)?strong>用戶在線下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點(diǎn)菜，不必下載APP，也不必關(guān)注公眾號(hào)，也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員，同時(shí)加載速度比H5快，付款方式比H5方便，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是最方便的方式。

3. 滿足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)

個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間，而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺(jué)得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個(gè)播放器，明天想看那個(gè)電影，又下了另一個(gè)播放器，這時(shí)候如果使用小程序看電影，就可以好切換了，不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。

02APP角度

結(jié)合小程序對(duì)用戶的價(jià)值來(lái)看，小程序對(duì)于APP來(lái)說(shuō)有好也有壞，我們分類來(lái)說(shuō)。

1.對(duì)于低頻率使用還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的APP來(lái)說(shuō)

小程序是一個(gè)好事情，因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的移動(dòng)用戶接觸。因?yàn)閷?duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，要么反正無(wú)法擁有自己的APP，要么有APP但是沒(méi)什么波瀾，APP本身可使用的頻率也比較低，而他們?nèi)绻昧?a target="_blank">小程序，就會(huì)增加用戶時(shí)間，增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)，先利用小程序進(jìn)行營(yíng)銷，吸引一部分用戶，再引流到APP當(dāng)中，所以對(duì)它們來(lái)說(shuō)小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺(tái)。

2. 對(duì)于高頻率使用的APP 來(lái)說(shuō)

它們雖然沒(méi)有被卸載之憂，但需要在損失一定可營(yíng)銷、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間，與多一個(gè)渠道帶來(lái)的利益之間權(quán)衡，因?yàn)檎l(shuí)也不知道小程序會(huì)成為他們的渠道，還是說(shuō)他們?yōu)?a target="_blank">小程序做嫁衣。

3. 而對(duì)于中間的夾層

也就是使用頻次一般，簡(jiǎn)單的、工具類APP 來(lái)說(shuō)，小程序也許一個(gè)巨大打擊，上文提到，小程序最適用的場(chǎng)景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”，那么小程序很可能會(huì)搶掉此類APP的用戶。

03線下商家角度

而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，微信小程序很大一部分的價(jià)值來(lái)源于微信，微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家，還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。而且據(jù)小程序團(tuán)隊(duì)介紹，在一段時(shí)間內(nèi)小程序會(huì)有一些新調(diào)整，打通更多場(chǎng)景，降低接入的開(kāi)發(fā)成本和門檻。

比如用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序，這樣一來(lái)用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序，那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，小程序所帶來(lái)客流導(dǎo)入就更大了。那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線下”，也是不無(wú)道理的。

名稱欄目：小程序是打開(kāi)中國(guó)流量潛力的鑰匙
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