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地方站社區(qū)運營培訓(xùn)總結(jié)

2021-09-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一,地方、垂直類社區(qū)網(wǎng)站的發(fā)展與未來,從國內(nèi)大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;從地方社區(qū)網(wǎng)站的機會:煤體化與個人化;以及數(shù)據(jù)上的網(wǎng)民上網(wǎng)停留時間的發(fā)展趨勢,說明社區(qū)類網(wǎng)站的占有力,以及社區(qū)類網(wǎng)站的發(fā)展速度相當于(門戶網(wǎng)站,搜索,郵件,電腦軟件)兩倍。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)民在三大門戶網(wǎng)站上的停留時間只占了總上網(wǎng)時間的19%。

二,中國社區(qū)類網(wǎng)站發(fā)展的大環(huán)境,國內(nèi)130多萬的獨立網(wǎng)站,其中80%擁有BBS類的獨立社區(qū)。從2008年起,SNS類網(wǎng)站社區(qū)發(fā)展迅速,并且部分SNS網(wǎng)站成為焦點,從海內(nèi)到校內(nèi),從51.com到開心網(wǎng),從搜狐到騰訊。適應(yīng)網(wǎng)民的需求SNS正在成為網(wǎng)站社區(qū)的新標準,逐漸普及化,垂直SNS正在成為下一個熱點。

三,中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展的大環(huán)境,網(wǎng)民高速增長,滲透率還將提高。龐大的網(wǎng)民,到09年上半年,已經(jīng)達到3.億,但是普及率僅為22%,發(fā)達國家日本、美國都達到了70%以上,國內(nèi)網(wǎng)民上升空間大。未來五年內(nèi),將會增長3億人,而未來增長的3億人將是各網(wǎng)站爭搶的重點。

四,低學(xué)歷、低齡網(wǎng)民將是網(wǎng)民主體,女性、學(xué)生、村鎮(zhèn)網(wǎng)民增速顯著。

五,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成熟地區(qū)已催化地方網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展,而高速增長和高滲透率是成為地方類網(wǎng)站的重大要素之一。成都普及率22.6%,是屬于潛力地區(qū)。

六,地方站的機會:BBS+SNS。個性化與社區(qū)類相集合。杜均主講SNS運營從0到100:

一,BBS做SNS,原來blog頻道臨滅亡,老用戶流失嚴重,新用戶成長緩慢,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化趨勢明顯。

二,BBS+SNS,論壇流量保持穩(wěn)定。SNS登陸量穩(wěn)步增長,網(wǎng)站整體人氣上升明顯。如:煙臺論壇,化龍巷,空姐網(wǎng),蝴蝶網(wǎng)......

三,SNS運營:1,明確站點定位,明確SNS與論壇的關(guān)系定位;2,完成初期設(shè)置,包括用戶組的劃分,積分規(guī)則,F(xiàn)Qa,F(xiàn)eed顯示規(guī)則,默認好友設(shè)置,群組設(shè)置......3,提升內(nèi)容活躍度,對各類重點區(qū)域進行監(jiān)控,為大多數(shù)用戶服務(wù);4,做好內(nèi)容,處理好群主與論壇之間的關(guān)系;5,促進會員互動,包括:增強內(nèi)容展示促進互動,多重引導(dǎo)促進會員互動,網(wǎng)站活動促進會員互動;4,應(yīng)用推廣,選擇應(yīng)注意:速度和穩(wěn)定性,應(yīng)用的易用性,應(yīng)用的交互性,良好的邀請機制,擁護的獎勵機制。秦正云主講Discuz!運營與維護:分別從Discuz的日常維護,Discuz部署方案,Discuz二次開發(fā),Discuz論壇成長改善計劃,supeSite論壇聚合各方面來講解了Discuz運用方面的技術(shù)方面問題?;埾锟偨?jīng)理錢鈺主講地方社區(qū)網(wǎng)站的運營和營銷之道:

一 化龍巷的媒體價值,以及化龍巷的發(fā)展歷程。

二,地方社區(qū)類網(wǎng)站的機會,2級城市的消費娛樂類網(wǎng)站,都是空白。

三,地方社區(qū)類網(wǎng)站如何突破發(fā)展的初創(chuàng)期,1,創(chuàng)造好的環(huán)境:a,給每個斑一個清晰而必要的定位,B,從做網(wǎng)站的第一天起拒絕垃圾信息,C,拒絕會員發(fā)出一切與環(huán)境不符的雜音,D,努力而逐步創(chuàng)造與環(huán)境符合的內(nèi)容;2,版面開設(shè)先聚后散,把握好節(jié)點時間:a,開始不要開設(shè)太多討論斑,B,合適的時間可以拆散討論斑,C,以市場調(diào)研為核心,傾聽網(wǎng)友聲音;3,先做內(nèi)容,堅持如一的做內(nèi)容,做網(wǎng)友喜歡的內(nèi)容,注意內(nèi)容的積累與匯總;4,適當?shù)淖鐾鈬茝V,更多的是推廣價值,a,SEO做地方性關(guān)鍵字,轉(zhuǎn)化率可觀,B,同類網(wǎng)站推廣與友情鏈接,轉(zhuǎn)化率一般,C,導(dǎo)航站推廣,轉(zhuǎn)化率一般,D,日常內(nèi)容本地化推廣,轉(zhuǎn)化率高,E,媒介吵作,轉(zhuǎn)化率一般,影響力價值高;5,培養(yǎng)精英用戶,從論壇上的論壇價值系統(tǒng)方面來培養(yǎng),包括積分,勛章,論壇榮譽......6,合理的積分體系,a,價值導(dǎo)向、好帖、有質(zhì)量的回復(fù)、互動,B,根據(jù)價值導(dǎo)向設(shè)定積分策略,C,合理的積分消費,D,拒絕人情積分;7,做好精心呵護每個網(wǎng)友的體驗,a,做好導(dǎo)航和站點地圖,站點幫助體系,B,盡量減少死鏈,有首頁或推薦頁注意更新,C,精心推薦內(nèi)容;8,選擇最容易實現(xiàn)價值的出發(fā)點,如煤體,選擇好的切入口和網(wǎng)站定位彌補社會空缺,如剛性消費、生活信息、民生,堅持長期的精心運營,良好的政治敏感和政府關(guān)系;10,按計劃完成任務(wù),預(yù)定目標的30%、70%、100%去努力;11,斑主的管理,地方網(wǎng)站斑主所獲得的榮譽感不夠支撐長期管理(少數(shù)除外),斑主容易形成小圈子、小氛圍(小魚的斑主集體辭職),強使的內(nèi)容管理與開放相集合,斑主榮譽與斑主福利發(fā)放。

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