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為什么要做小程序?90%的商家不知道的好處

2021-02-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

很多的老板說,現(xiàn)在的生意是越來越難做了!什么原因呢?那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,生意已經(jīng)從“線下”慢慢走到了“線上”。

馬云說:電商時(shí)代已經(jīng)過去,未來十年、二十年將沒有電子商務(wù)這一說,只有線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生真正的“新零售”。

簡單來說,就是通過“傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合”,而小程序,恰好能幫助各實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)這一模式。

一、用戶增長和留存

1. 微信群、新老會員營銷

每個(gè)人的微信或多或少都添加了各種各樣的微信群,一些商家的客服微信更是儲存了很多會員在手上。有了小程序之后商家可以把這些資源利用起來。


微信小程序發(fā)出去是醒目的卡片框架形式,發(fā)送的內(nèi)容一目了然、引人注目,在內(nèi)容和優(yōu)惠活動(dòng)切中用戶痛點(diǎn)的情況下,用戶打開查看是水到渠成的事情。

這樣傳播比起線下派單的效率要高很多,而且成本也低很多。通過砍價(jià)或者是拼團(tuán)模式,可以一傳十,十傳百,只需要將優(yōu)惠信息觸達(dá)一個(gè)用戶,這個(gè)用戶他會充當(dāng)起宣傳的角色,幫你推廣吸引更多的用戶來參與你的活動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠。

2. 朋友圈營銷

朋友圈也是流量非常大的地方,在朋友圈曝光也是營銷的一大手段,但若是采取往常的方式則容易被用戶忽略,小程序提供了新穎的方式,可以一鍵生成精美營銷圖片,圖片內(nèi)容包括商品信息、優(yōu)惠信息以及二維碼。商家可以一鍵生成圖片并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,潛在的用戶會被圖片和內(nèi)容吸引,然后掃碼進(jìn)入小程序查看。

3. 回頭客觸手可及


小程序除了可以幫助商家快速累積用戶,幫助商家留住回頭客也非常有一套。用戶在美團(tuán)APP平臺上要找回原來的商家,需要打開app再搜索相關(guān)的商家,如果用戶想不起商家的名字了,就極可能流失到同行那里。

而如果用戶打開過商家的小程序,那這個(gè)商家的小程序則會留在小程序歷史使用列表,即便用戶想不起小程序的名字,也有很多途徑找回當(dāng)初使用過的小程序。


二、開發(fā)成本低,實(shí)現(xiàn)容易

舉個(gè)例子:開發(fā)一個(gè)O2O類的APP項(xiàng)目,安卓端(50人天)+IOS端(50人天)+后臺管理系統(tǒng)(50人天),總的開發(fā)人天即150天,如果每人按1200元收費(fèi),整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)總成本是18萬。

請注意,以上僅僅是開發(fā)成本,還不包括APP的運(yùn)營以及引流等費(fèi)用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今天,以O(shè)2O平臺型APP為例,他培養(yǎng)一個(gè)精準(zhǔn)用戶的費(fèi)用最低需要30元。


我們再來看小程序,同樣一個(gè)O2O類的小程序,它只需要找到一個(gè)成熟的第三方開發(fā)平臺,在平臺上邊選取一套適合自己的平臺的小程序模塊進(jìn)行組合,然后打包,提交審核,正常情況下一周內(nèi)即可上線運(yùn)營。

它的成本也就在一萬元左右,它的功能可以達(dá)到同種類型APP80%左右,最重要的是它對于用戶來講,無需下載安裝,點(diǎn)開即可使用,基于微信9億用戶的自然流量,用戶的教育成本比APP要低的多。


三、降低經(jīng)營成本低,提高營收

我只是一個(gè)普通的商家,根本不需要自己去經(jīng)營一個(gè)APP,市場上那么多的大平臺,我隨便選擇一家入駐即可,平臺已有流量足夠,我為什么要做一個(gè)小程序?

舉個(gè)例子說明:一家自助燒烤餐廳,按照每天線上流水一萬元計(jì)算,如果它用某平臺型APP,扣點(diǎn)4%-12%計(jì)算,每天傭金大概要400-1200元。而現(xiàn)在跳轉(zhuǎn)到小程序上來,每天費(fèi)用只有微信提現(xiàn)的0.6%,每天節(jié)省340-1140元,一個(gè)月大概節(jié)省一萬到三萬元。

對于中小型商家來講,做生意的最根本目的就是賺錢,通過小程序可以降低經(jīng)營成本,為什么不做?


四、易傳播是特點(diǎn),裂變才是目的

我們知道小程序大的特點(diǎn)就是易傳播,所以我們一定要利用“易傳播”這一特點(diǎn)做到極致:讓所有知道我們小程序的用戶主動(dòng)自愿的為我們分享傳播,裂變更多用戶!


19年3月份,老張的一位好朋友找到老張說,想做牛肉面來創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)老張也是暈了,這位朋友之前從事也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),壓根就沒從事過餐飲。后來通過交流才得知:朋友看中的就是小程序的易傳播,通過易傳播去做裂變。


一碗牛肉面定價(jià)是20元,新用戶首次登錄小程序會贈(zèng)送10元優(yōu)惠券,意味著新用戶只需要10元就可以吃到面。如果該新用戶分享小程序給他的朋友,他的朋友也還會有10元優(yōu)惠券,他自己可以繼續(xù)獲得10元優(yōu)惠券。

通過這種裂變的方式,可以源源不斷的為他帶來客戶。核心:很多人都知道小程序易傳播,但絕大多數(shù)朋友沒有考慮到,怎么讓用戶【主動(dòng)自愿】的為我們小程序去分享傳播??傄詾榕獋€(gè)小程序模板,然后不斷刷朋友圈就完事了。

五、不受第三方平臺限制

也許已經(jīng)有不少線下商鋪準(zhǔn)備在淘寶、京東、美團(tuán)這類第三方平臺實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營工作。對于小程序來說,制作出一款自己的小程序,可以自由地進(jìn)行優(yōu)惠、定價(jià)等服務(wù),無需受第三方平臺限制,運(yùn)營相對來說更為自由。

美團(tuán)等團(tuán)購業(yè)務(wù)逐漸衰弱,而微信推出的小程序恰逢其時(shí),小程序將帶來新一輪的洗牌,是未來1-3年大眾創(chuàng)業(yè)的大的機(jī)會。


為什么說小程序會顛覆取代已有的O2O平臺,原因如下:

第一,小程序坐擁微信10億的用戶流量,近乎全民使用。

第二,用戶不需要下載任何app,在微信上能秒開使用小程序。

第三,商家不需要繳納高額的平臺服務(wù)費(fèi)也不用給平臺繳納高額扣點(diǎn)。

第四,小程序和商家、用戶互利互惠,微信小程序給商家提供流量,商家為用戶提供服務(wù),用戶更加依賴微信,可以說是三方共贏。

首先順應(yīng)趨勢的就是美團(tuán)餓了么平臺自身,他們也深諳小程序的好處,早早地把自家的APP的內(nèi)容遷移到小程序上。


下面說下一些常見的誤區(qū)。


誤區(qū)一:單純在線上開店

很多小白知道小程序易傳播后,紛紛也弄了一個(gè)小程序。當(dāng)然,如果您本身自有客戶資源,的確完事了,因?yàn)榉奖隳蛻粝聠?,且無區(qū)域限制。但如果您不去考慮裂變,不去考慮資源整合,您是無法實(shí)現(xiàn)增長的。

誤區(qū)二:有了微信小程序,為什么沒人下單

這種情況,大多是純線上小程序比較多【沒有線下實(shí)體店】,解決這個(gè)問題的本質(zhì)是用戶信任。因?yàn)榧幢隳憬裉鞜o意中看到一個(gè)小程序,你也不敢下單。所以如果我們運(yùn)作的是純線上小程序,一定要考慮用戶為什么信任我們??梢韵燃拥絺€(gè)人微信開始。

誤區(qū)三:用戶數(shù)據(jù)才是您最重要的財(cái)富


今天無論哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,都在做用戶數(shù)據(jù)。因?yàn)橹挥杏杏脩簦庞懈嗟南胂?a target="_blank">空間。就連馬云也經(jīng)常說,中國未來30年是大數(shù)據(jù)時(shí)代。但老張發(fā)現(xiàn),很多朋友在用小程序時(shí)卻用的是模板,雖然模板價(jià)格便宜,但大的弊端是用戶不在你自己手里啊。


用戶數(shù)據(jù)都不在你手里,談什么發(fā)展,談什么想像空間呢。

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