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O2O為什么要多來一點“私人定制”?

2024-04-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

最近的一個熱門話題是電影《私人定制》。讓我們來談?wù)勲娪爸刑岬降纳虡I(yè)模式,而不是打瞌睡。顯然,私人定制是一種純粹的個性化服務(wù),其特點是確保服務(wù)提供商能夠體驗到他們以前從未經(jīng)歷過的經(jīng)驗和經(jīng)驗,這是一個有價值的地方。這和o2o有什么關(guān)系?作者想努力學(xué)習(xí),聽我慢慢地說。一般來說,o2o的概念已經(jīng)非常模糊,并開始呈現(xiàn)出百花齊放的情況,但團購仍然是其中的代表之一。讓我們來看看團購的一些問題。首先,團購是通過折扣刺激消費者消費。那么,為什么會有折扣呢?我們可以把它理解為產(chǎn)能過剩。這種生產(chǎn)能力是當(dāng)?shù)厣钕M商店,超出了消費者的需求。例如,街上有這么多餐館,但畢竟客人是有限的,所以團購是通過殘酷的方式促進商家的生存。盡管餐飲業(yè)的門檻很低,無數(shù)人將涌入這個供過于求的市場,成都app開發(fā)但總有一天,市場供需將趨于平衡。那么會有這么多商家打折嗎?每個人都會以原價出售,然后與服務(wù)和口味競爭。其次,團購帶來的興奮度越來越低。一般來說,當(dāng)我們出去吃飯時,我們想吃美味的食物,其次,我們想要一個令人興奮和快樂的體驗。

然而,當(dāng)你花180元買一頓飯時,你會覺得你吃了一頓180元的飯,而絕對不是300元。如果每頓飯都沒有更多的快樂,僅僅因為打折,你還對經(jīng)常吃東西感興趣嗎?不管它有多便宜,它比在家里做要貴得多。這就像北京居民每天可以乘坐2元的地鐵到處跑一樣。他們每天都很快樂。因此,快樂的這一要素在餐廳是必不可少的。第三,你說團購服務(wù)可以保證平均服務(wù)。即便如此,團購也限制了未來業(yè)主的收入,提高了他們的服務(wù)能力。為什么海底撈的服務(wù)很好?因為海底撈的員工待遇好,宿舍好,工作自然有動力。當(dāng)我們?nèi)ピS多餐館時,我們不會在上菜時加上慢慢品嘗這句話。當(dāng)我們離開時,我們不會說謝謝你的到來,歡迎下次再來。這一直是一種疲憊的狀態(tài),我們不想再說一句話。你知道,現(xiàn)在中國的勞動力短缺,如果服務(wù)員沒有足夠的精神,老板就沒有辦法帶走別人。利潤低,自然改善服務(wù)的動力差,這只是餐飲業(yè)的一個方面。第四,團購扼殺了當(dāng)?shù)厣罘?wù)的特色屬性。例如,團購就像商品一樣在網(wǎng)站上展示。這個40%的折扣,那個30%的折扣。那么,我們只比較價格嗎?如果任何商人寫了這封信,我們將投資120%的熱情,以便以原價為您提供服務(wù)。你會去嗎?


據(jù)估計,我不會去,因為團購不能反映這種服務(wù)差異,也不能反映其軟實力的差異。團購反映了價格。如果價格便宜的話,我可以自己去超市買原材料和工具。許多人想要享受服務(wù)體驗。從以上幾點,我們可以看到,團購只是O2O的一部分。未來的O2O必須有一個更豐富多彩的形式,而不僅僅是被困在團購的折扣銷售模式中。有些人總是想成為O2O中的2,但我認(rèn)為O2O主要是兩個O需要努力工作的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司和當(dāng)?shù)厣碳易龊贸浞譁?zhǔn)備時,兩者只是一個工具,可以以多種方式以軟件和硬件更新的形式呈現(xiàn)。那么,有多少五顏六色的o2o?它離現(xiàn)在有多遠?這主要取決于當(dāng)?shù)厣罘?wù)企業(yè)的變化速度有多快,以及外部世界加入這一領(lǐng)域,這一領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型速度有很多。這種觀點認(rèn)為,只要團購銷售增加,就可以控制o2o的整體情況,這可能有點簡單。當(dāng)更多的當(dāng)?shù)厣钇髽I(yè)厭倦了相互討價還價、提供折扣和生存時,

在他們遇到可以提供高質(zhì)量服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,他們就會培育更多的當(dāng)?shù)厣睢I倘说牧α渴蔷薮蟮?,我相信許多商人老板開始做餐飲,充滿希望,希望為用戶提供特殊的服務(wù),讓一個人感賓至如歸,感覺真誠,選擇下次再來,但現(xiàn)實是他們不打折,用戶去其他餐館團體購買,所以他們也拋棄了所有的理想,加入折扣大軍。你是否也有這樣的想法,厭倦了工作生活,開了一家小商店,所以現(xiàn)在顯然不是團體購買戰(zhàn)爭的好時機。阿里巴巴曾經(jīng)讓很多人開一家網(wǎng)上商店,努力做生意,日夜送貨,從而賺一筆錢,這是基于阿里強大的整個系統(tǒng),只要業(yè)主付出努力,就有收獲的希望。然后,也應(yīng)該有這樣的公司來幫助一個有當(dāng)?shù)厣钕M理想的人,實現(xiàn)他的夢想。當(dāng)我們的商店可以實現(xiàn)會員卡管理、訂餐、送餐、積分獎勵、用戶反饋、新產(chǎn)品促銷、在線支付,甚至與其他商店進行活動時,會給用戶帶來什么樣的體驗?;仡櫺前涂说膍obilePour服務(wù):當(dāng)你在路上行走時,你突然想喝咖啡。通過允許星巴克知道你的位置,你可以點你想要的咖啡,然后你可以繼續(xù)你的,走啊走。過了一會兒,一個星巴克年輕人或年輕女孩會在滑輪車上給你一個杯子。這種服務(wù)怎么樣?或者你可以選擇一個大女孩,一個男孩,一個圣誕老人,擎天柱或者其他東西來給你送咖啡,但是你需要更多的消費。你會選擇給你的女朋友或孩子一個驚喜嗎(這有點像寺廟逃生的角色)。

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