話說有一個富商在過河的時候翻船落水了，他在水里撲通大聲呼救，有個漁夫聞聲而來，富商急忙大呼：“我是這里大的富翁，你如果能救我上去，我給你一百兩黃金”待被漁夫救上岸之后，富商卻翻臉不認賬，他只給了漁夫十兩金子，漁夫責怪他言而無信出爾反爾。富商卻說：“你一個打漁的，一輩子都掙不到幾個錢，突然得到了十兩金子你可知足吧”，漁夫無奈離去。不曾想后來那富商又一次在原地翻船，還是大聲呼救，有人準備下水救之，那個被他騙過的漁夫說：他就是那個說話不算數的人。于是富商被淹死了。這是《郁離子》中因失信而喪生的小故事，一個人若不守信，便會失去別人對他的信任。古有：人無信則不立，業(yè)無信則不興，國無信則衰。今有:凡人立于天地間，遇事必當之以"誠"，而后人始信其為人，乃得有為人之價值。尚詐術者，何能立名建業(yè)。可見“誠信”二字多么重要。作為一家網站建設公司我們始終堅持以誠為本誠信經營。

一諾千金，慎重承諾

在日常工作中，當和客戶溝通任何問題的時候，千萬不能隨便承諾客戶，說者無心聽者有意。如果隨便給客戶一個答案，客戶會記在心里，后期如果達不到客戶期望的結果，自然會讓客戶無比失望。還會覺得我們說話不算話，說到做不到。之前有一個客戶是我這邊對接的，客戶一直問我網站程序什么時候能開發(fā)完成，他們領導過二天要出差了，希望能在出差前看到網站，我問了一下我們技術，了解到實際工作量起碼還有一周才能完成。這個當然不能隨口答應客戶說可以的，我和客戶解釋了一周的工作量實在是沒辦法二天內就完成的，我們追求速度也不能忘了質量，肯定是要保質保量的完成的，客戶最終也表示理解。

言必行，行必果

從事網站建設行業(yè)這么多年，有件事一直讓我記憶猶新，有一個網站建設項目，前期設計確認上客戶總是很忙顧不上網站事宜，耽誤太多時間了，之前也有提醒到客戶，如果再不抓緊時間，會耽誤網站進度導致無法在合同規(guī)定時間內完成的。到網站建設后期的時候客戶基本上天天催進度，問能不能按時完成，那時候我們剛來的一個客服為了安撫客戶急躁的情緒，沒有和技術確定好時間，告知客戶不要著急，一定可以在合同內時間完成的。其實技術那邊時間安排上根本來不及，和客戶解釋，客戶也不聽，說是我們答應的。結果該項目成員全部加班趕進度，最終趕在約定時間當天夜里完成的。通過這件事，我們網站建設公司客服一定要切記：不能隨便給客戶承諾。一旦給了就一定要做到，只有這樣客戶才會更加信任我們。

以誠為本，以信為先

誠信是一個國家一個社會的道德標準，希望我們每一個人都能以誠為本，以信為先。在網站建設行業(yè)這十多年里，誠信經營一直是我們的執(zhí)業(yè)標準，我們嚴格要求公司的每一位員工誠實本份，對客戶的承諾不光要做到還要做好。有的客戶咨詢超出我們行業(yè)的，不適合我們的，我們也不會去接，沒有金剛鉆不攬瓷器活。我們在官網上展示的合作案例也都真真切切是我們合作過的客戶，我們從不忽悠客戶，因為客戶的信任是無價的。

名稱欄目：作為一家網站建設公司我們始終堅持以誠為本誠信經營
網頁網址：http://www.rwnh.cn/news24/156624.html

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