2022-05-20 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
不知道不覺中,元大人在網(wǎng)建行業(yè)已經(jīng)呆了幾年了。讓我學到了一些東西,也懂了了很多。下面就與大家分享下在網(wǎng)站外包行業(yè)的一些心得體會與看法,如何才能做好一個合格地網(wǎng)站銷售人員。想做好一個網(wǎng)站銷售需要具備哪些條件呢?
專業(yè)
一般我們賣的網(wǎng)站雖然并不需要很高的技術(shù)含量,客戶不了解啊,畢竟如果客戶也會干嘛要找我們。我們需要專業(yè),專業(yè)讓簽單更容易,專業(yè)客戶才會把網(wǎng)站放心地交給你。不說銷售人員會設(shè)計網(wǎng)頁作圖,敲代碼,起碼了解基礎(chǔ)的專業(yè)知識,元大人覺得還是有必要的。
誠實
一旦一個謊言的開始就需要用無數(shù)個謊言來進行圓謊,圓到最后自己都信了。當你聯(lián)系客戶的時候,也許客戶就有幾十個銷售人員聯(lián)系過了,客戶選擇了我們完全是相信我們。所以我們不能讓客戶失望,做好答應(yīng)客戶的事情,所謂地把客戶“拉進來再教育”元大人是非常不贊同的??蛻粢话愫芏喽际侨氖畾q了,經(jīng)歷地遠遠比我們年輕小伙子要多,也許當時你懵過了客戶,事后客戶也是知道的。只是沒計較過,他們也是年輕小伙子長成大伙子的?!罢l年輕的時候沒有愛過人渣”。哦,不好意思說錯了,是誰年輕的時候沒有犯過錯事。
顧問式銷售
一切要結(jié)合客戶實際情況,客戶明明是賣服裝的,你非推薦客戶做廣告行業(yè)地網(wǎng)站,想想這合適嘛,即使客戶自己愿意,我們也要引導。我們是專業(yè)地,那么客戶不懂,我們就有義務(wù)讓客戶明白。也不要盲目地推銷自己產(chǎn)品,或者說是想盡一切辦法賣高價,讓客戶當冤大頭。這點元大人覺得我們可以價格稍微高點,但是也只是高一點,只要把客戶的網(wǎng)站做好,用心做??蛻羰遣粫谝獾摹?蛻粢捕济靼走@個道理的。沒有高額的利潤,哪來的質(zhì)量標準與服務(wù)。講到這里需要提及一點地是:不管多少價錢接的單子,既然接了,是否有利潤都要把客戶的網(wǎng)站做好,高質(zhì)量的做好。當然提前與客戶把丑話說在前面的例外。
堅持
這點不用元大人多說,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)哪有不加班的,有個朋友在創(chuàng)新互聯(lián)上班,一個月見25個客戶。這是什么概念,也許你會說,哪來這么多客戶,其實全部都是他自行開發(fā)的。每天早上8點到公司,晚上10點多下班,周末幾乎無休。自己的努力得到了回報。銷售這個行業(yè)元大人覺得,哪怕腦袋再笨,只要肯努力,想來也不會做的太差勁。
良好的售后服務(wù)態(tài)度。
網(wǎng)站制作上線以后,不少客戶發(fā)布新產(chǎn)品會要求我們幫忙更新下網(wǎng)站產(chǎn)品的,這點要及時,不能因為網(wǎng)站做完了,就拖著客戶或者干脆不給客戶弄了。你的服務(wù)態(tài)度客戶是都看在眼里的。這也是我們的責任。為什么網(wǎng)站出了什么問題,客戶總是第一時間找到的是銷售員而不是公司所謂地客服,實際上還是因為客戶信任我們啊,在我們這里簽的訂單。客戶服務(wù)好了,后面客戶網(wǎng)站改版或者是新做網(wǎng)站還會找到我們的。也可以繼續(xù)推其他產(chǎn)品,當然結(jié)合客戶實際情況給客戶推有用的產(chǎn)品。
學習
學習這個行業(yè)變化太快,不站起來向外看看,很快我們就會變成井底之蛙,所以我們是需要進行不斷地學習來豐滿我們自己。就像我們打游戲一樣,技能多了,裝備配的好,勝算才高嘛。
標題名稱:一個網(wǎng)站銷售人員的銷售感觸
URL網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/news24/155274.html
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