2019-07-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
我們解決了:什么是數(shù)字營銷?
但是,為什么必須在第一位使用它?
這就是為什么。
僅這些完整的名字就可以生動地描繪出他們是誰以及所指示的事物。另外,通過數(shù)字營銷故事講述,他們每個(gè)人都有令人難以置信的熱情觀眾。他們認(rèn)識自己,并通過始終如一的和messages可親的信息認(rèn)識到自己,從而贏得了聽眾的認(rèn)可。
品牌跨數(shù)字營銷的策略以一種非常敘事的方式傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值,這種敘事引起了購物者的共鳴,并使觀眾感到展示出情感聯(lián)系。
您之所以希望進(jìn)行數(shù)字營銷,是因?yàn)樗纬闪四耐暾砩啵⑶宜墓适驴梢栽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候在適當(dāng)?shù)膫€(gè)人中取得成功。
通過與客戶使用的等效渠道(以及Facebook,Instagram,Twitter,LinkedIn,Google和YouTube)建立聯(lián)系,您的信息將引起共鳴,并最終建立信任。
故事是人類交流的強(qiáng)大工具。閱讀,聽到或看到一個(gè)故事就是感受一種體驗(yàn),并使我們的思想與故事主題保持同步。
因此,互聯(lián)網(wǎng)的理解,理解,預(yù)期和接受能力(積極參與的傾聽者和熱情的客戶的所有部分)的結(jié)果就是,他們對您的完全信任。
那么數(shù)字營銷將如何為您的業(yè)務(wù)做到這一點(diǎn)呢?
在撰寫本文時(shí),我們這次的排名是最后一位-但是,經(jīng)過反思,我們認(rèn)為從以前的廣告系列中收集的數(shù)據(jù)對于匯總您的銷售勢在必行(是嗎?)。
隨著在線媒體的增加,過去幾年中,個(gè)人與企業(yè)往來的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。換句話說,您的受眾群體在網(wǎng)上花費(fèi)了大量時(shí)間,因此您希望在那里進(jìn)行營銷。
由于購物者行為的這些變化,數(shù)字營銷目前是任何成功公司整體戰(zhàn)略的重要組成部分。但是,導(dǎo)航必須進(jìn)入的內(nèi)容并非易事。
為了使您的廣告系列產(chǎn)生巨大影響,您需要觀察許多關(guān)鍵因素。
以下是您希望提高績效的最重要的指標(biāo):
您網(wǎng)站的各個(gè)部分(例如搜索引擎優(yōu)化(SEO),移動優(yōu)化和頁面加載時(shí)間)的實(shí)力如何?您將使用免費(fèi)的網(wǎng)站評分器工具檢查網(wǎng)站的堅(jiān)固程度。
總體而言,有多少人返回您的網(wǎng)站?檢查哪種渠道吸引了最主要的訪問量和最少的訪問量。利用這些信息,構(gòu)建迭代并啟動活動以增加訪問量。
您將其中多少流量轉(zhuǎn)換為潛在客戶和潛在客戶?這種品種應(yīng)該永久地增加,以確保收入的平穩(wěn)增長。
您應(yīng)該不斷將您的廣告系列和渠道映射到客戶獲取上。您這個(gè)月的銷售量是多少?與上個(gè)月的表現(xiàn)相比如何?進(jìn)行這種比較的靈活性對于任何營銷組織而言都是寶貴的。更不用說這些投資回報(bào)率(ROI)數(shù)字對建立您的老板有多高興。
您將投入多少來吸引每個(gè)新客戶?如果您完全相信諸如貿(mào)易展覽和直接電子郵件之類的行銷營銷方式,那么每個(gè)客戶的成本可能會很高。如果您遵循本指南中公開的步驟并針對即將到來的市場營銷進(jìn)行營銷,則可以為公司節(jié)省大量現(xiàn)金。
在您的總體訪問量中,有多少訪客返回您的網(wǎng)站,以及幾個(gè)新朋友找到您的方式?兩種客人都很聰明。吸引新客人表明,新人們正在通過多種渠道找到您。吸引回頭客表明您已經(jīng)為個(gè)人提供了明智的理由來返回您的網(wǎng)站。
哪些促銷渠道或推薦來源為您帶來了最多的流量?您可以從長期目標(biāo)出發(fā),而不是從新聞報(bào)道或新聞稿中獲得的短期流量激增。
品牌故事似乎不是營銷材料。它們不是廣告,而且似乎也不是推銷活動。您的故事是受到參與其中,產(chǎn)生,連接和發(fā)展您的成長和成功傳奇的個(gè)人的激勵(lì)。
這意味著,在您和您的團(tuán)隊(duì)隨同您的信息一起擺放位置之前,您想歸納一下在競選期間您可以使用的材料,創(chuàng)意和復(fù)制品的推論。然后,此廣告系列如何與您的整體策略聯(lián)系在一起。
您針對廣告(例如社交媒體)進(jìn)行的集體操作可以形成您的完整氣質(zhì)。迫使您根據(jù)自己的獨(dú)特目的創(chuàng)造性地鏡像每組新廣告。這種有目的的創(chuàng)意會產(chǎn)生您的完全與眾不同的想法,是客戶在線觀看內(nèi)容的演變。
當(dāng)所有這些內(nèi)容都出現(xiàn)在社交媒體,YouTube或您的博客上時(shí),您將以數(shù)字方式轉(zhuǎn)移您所指示的內(nèi)容。
為了表現(xiàn)出真實(shí)完整的個(gè)性,公司必須在要解決的特定問題上表現(xiàn)出明顯的立場,概述其定位,并在定位和運(yùn)營之間取得一致。它還必須保證在整個(gè)開發(fā)過程中100%清晰。
由于客戶應(yīng)利用此內(nèi)容轉(zhuǎn)移多種機(jī)會,因此可以更有效地在線講述一個(gè)故事。這些被稱為客戶接觸點(diǎn),因此,您所獲得的附加價(jià)值,其他個(gè)人將與您的故事一起確定。因此,通過在線交流,您可以接觸更多的接觸點(diǎn)來補(bǔ)充您的完整敘述。
將這些接觸點(diǎn)視為整體敘述的聲音。它們很容易被聽眾消化,并在放在一起時(shí)鍵入清晰而可識別的信息。
為客戶保持品牌輕松感:
作為企業(yè)所有者,您需要明確了解公司的經(jīng)營狀況,經(jīng)營方式以及其為客戶提供便利的原因。但是,除非您使用客戶會說的語言以一種客戶能夠理解的非常準(zhǔn)確的方法進(jìn)行交流,否則他們看不到您能帶來的價(jià)值。
客戶獲得的品牌與眾不同之處在于,它可以通過三部分模型來表達(dá)其自然信息的傳播能力:
開始:證明您剛開始要解決的問題。
中:解決方案。描述如何解決。
結(jié)束:成功。為成功而感到興奮。(完成應(yīng)該建議成功和繼續(xù)的開始)。
在這三點(diǎn)上,清晰的標(biāo)識是品牌(無論大?。?yīng)配合的一些事情。這與您的網(wǎng)站外觀有多么出色或交易多么聰明無關(guān),而是您為購物者提供的體驗(yàn)。從您的購物者與您進(jìn)行互動的最初時(shí)間起,形成積極的態(tài)度就很重要,他們將直接感知您所提供的服務(wù),并因此從與您開展業(yè)務(wù)中獲得的利潤。
如今,如此眾多的企業(yè)在相似的價(jià)值點(diǎn)上具有競爭優(yōu)勢,在相似的服務(wù)下,競爭也在飛速發(fā)展-這意味著您形成第一印象的機(jī)會要小得多。在一個(gè)充滿微時(shí)刻的世界(Google創(chuàng)造的一個(gè)術(shù)語,用來解釋您使用搜索引擎尋找答案后的意圖時(shí)刻),捕捉人們的微時(shí)刻的關(guān)注直接歸結(jié)為您在數(shù)字營銷媒體上使用的復(fù)制品和創(chuàng)意。
將這兩項(xiàng)至關(guān)重要的資產(chǎn)保持在品牌上并且簡潔明了,可能意味著某種程度上的客戶聯(lián)系(即網(wǎng)站,廣告,新聞稿)可以與您的品牌標(biāo)識總體相同。人們希望了解您將如何為他們提供便利,但是,他們不希望花費(fèi)時(shí)間來計(jì)算您要告知他們的內(nèi)容。
要在這幾秒鐘的關(guān)注中獲得牽引力,請?zhí)岣咦约海?/p>
貴公司將做什么?
它會為您的客戶解決什么問題?
為什么您與競爭對手完全不同?
通過減少摩擦使您的品牌易于內(nèi)部流程使用:
數(shù)字營銷減少了因入站營銷處于其史詩中心而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)摩擦。
Hubspot是入站營銷模型的最初實(shí)踐者,他聲稱由于數(shù)字營銷迫使您將客戶吸引到您的渠道中,您希望消除任何可能阻止此查詢(表明有購買意愿的人)變化的摩擦出售。這種摩擦包括內(nèi)部流程和完全不同的部門,流程和渠道之間的工作負(fù)載移交。
為了使您的業(yè)務(wù)每隔一段時(shí)間就變得更加簡單,入局需要消除常見的摩擦點(diǎn),例如您在完全不同的階段之間的轉(zhuǎn)換率,成功的客戶數(shù)量以及幾次流失的方式。它們大多彼此隔離,因此很容易識別。
但是,您公司的整體結(jié)構(gòu)可能很難確定-但可能會增加阻力和摩擦。要修復(fù)此問題,可能需要您處理公司中棘手的摩擦問題:組織結(jié)構(gòu)圖。在大多數(shù)渠道中,孤立的工作和小組之間的不善交際是許多大的摩擦領(lǐng)域。
您可以將其分為四個(gè)步驟:
您的摩擦點(diǎn)在哪里?
什么可以自動化?
通過共同目標(biāo)可以解決什么?
通過團(tuán)隊(duì)重組可以解決什么?
您不希望在不了解受眾的情況下就獲得潛在客戶,轉(zhuǎn)化或銷售。
數(shù)字營銷可以幫助您與潛在客戶進(jìn)行兩種方法的交流。這表明,盡管您將開始進(jìn)行口頭交流,但他們的回應(yīng)將為您的信息,活動和前進(jìn)的技術(shù)提供信息。通過首先區(qū)分您的受眾并形成他們的痛點(diǎn)和興趣,您的品牌適合于通過個(gè)人信息和服務(wù)來關(guān)注個(gè)人受眾。
互聯(lián)網(wǎng)是那些可能有一天成為您客戶的人們的門戶。有了網(wǎng)絡(luò),您將可以接觸到更多合適的個(gè)人,而不是僅通過脫機(jī)營銷公司。而且,如果您以正確的方式進(jìn)行操作,您將比那些可能會在購買者旅程中的恰當(dāng)時(shí)機(jī)成為您的客戶的人。
通過這樣做,您可能會建立融洽的關(guān)系,這不僅是因?yàn)槟?jīng)自我解決過他們最初的想法,而且還使您與他們?nèi)〉昧艘患匾氖虑?。吸引了最初的受眾并確定誰對您的內(nèi)容感興趣后,您便可以開始制作僅針對您對產(chǎn)品感興趣的受眾的廣告系列。這樣一來,您就可以將那些表示出興趣的人從您的渠道中拉到再營銷部分。
確定了細(xì)分受眾群之后,請查看您過去擁有的創(chuàng)意消息,以找出最能引起受眾共鳴的內(nèi)容。購物者如何與您的品牌一起參與?確定創(chuàng)意消息傳遞會導(dǎo)致網(wǎng)站訪問交易,個(gè)人是否單擊/轉(zhuǎn)換,是否有其他個(gè)人找到您,等等?這種見解有助于指導(dǎo)與客戶的互動并建立更牢固的關(guān)系。它還可以幫助您圍繞購買您的產(chǎn)品或服務(wù)的人建立角色。
認(rèn)識到自己的品牌個(gè)性和受眾群體后,您將意識到與您有關(guān)的獨(dú)特之處和獨(dú)特之處,以及受眾群體的良好反應(yīng)。這通常是最有影響力的品牌塑造的地方。一旦建立,就可以使用它來永久發(fā)送關(guān)鍵消息。
要生成持久的數(shù)字營銷內(nèi)容,您希望首先定位最狹窄的體驗(yàn)定義。盡管您將生成與您的業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,廣告或視頻,然后通過大量銷售將其發(fā)送給受眾群體-但您將無處可尋。
而是以受訪者為目標(biāo),那就是您是專家。要發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),有3個(gè)上述問題:
貴公司將做什么?
它會為您的客戶解決什么問題?
為什么您與競爭對手完全不同?
您所建立目的的答案可以確定您企業(yè)存在的理由。一旦將其集成到您的所有流程,策略和營銷中,您清晰的聲音就包含了與成功的受眾進(jìn)行回響的更大機(jī)會。
因此,您的品牌可以成為其給定主題的權(quán)威參考目的,并且搜索引擎可以更高地感知您的網(wǎng)站連接。這可以幫助您在社交媒體上提高您網(wǎng)站的排名和相關(guān)性得分。
客戶可以購買故事的一部分,而不僅僅是購買產(chǎn)品。我們已經(jīng)確定,這種目的感是客戶購買的東西。通過在每個(gè)客戶接觸點(diǎn)(數(shù)字營銷中可能有多個(gè)接觸點(diǎn))反映這一目的,您可能已經(jīng)設(shè)計(jì)了信任-由于個(gè)人將故事與感覺聯(lián)系在一起,而不是理性地購買。一旦您的感知價(jià)值超過了成本,客戶就可以獲取–如果私人引用該品牌,則如何擴(kuò)大感知成本。
一旦客戶創(chuàng)建了購買商品,至關(guān)重要的是要找出客戶購買的故事的一部分以及原因。從他們的響應(yīng)中收集的信息應(yīng)包含在該客戶的關(guān)聯(lián)客戶角色的構(gòu)造中。
但是,您的反饋應(yīng)超越定性反饋,而且還應(yīng)針對定量分析。您想查看眾多營銷活動的績效,確定獲勝的活動,并排除或徹底修改無效的廣告系列。在本節(jié)中,應(yīng)習(xí)慣使用指標(biāo)來完善您的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
在分析反饋中,數(shù)字營銷真正可以與其他傳統(tǒng)廣告方式抗衡的地方。提供此信息的工具可測量從獨(dú)特的頁面瀏覽到網(wǎng)站時(shí)間以及所有廣告媒體(Facebook,Google等)的轉(zhuǎn)換率的所有內(nèi)容。
以下是使用這些數(shù)據(jù)提高公司利潤的多種方法。
當(dāng)您查看營銷活動時(shí),請知道您希望提高什么。是否希望其他人返回您的博客?是否希望將您首頁上的其他訪客轉(zhuǎn)換為銷售線索?進(jìn)入定期尋找新機(jī)會的思維方式。
在大多數(shù)情況下,您的指標(biāo)應(yīng)該是定量的,并涉及收集時(shí)間范圍。例如,“在接下來的X天內(nèi)將網(wǎng)站的潛在客戶增加X%?!?/p>
分析程序的執(zhí)行方式。通過減少無效的工作并增加有效的工作(并通過修改無效的工作以使其更有效)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
6.4-評估表現(xiàn)
控制您是否滿足成功指標(biāo)。如果是這樣,請繼續(xù)進(jìn)行修改。如果您還沒有遇到,請看看您可能會做些什么。無論哪種情況,監(jiān)控指標(biāo)都將形成積極的長期發(fā)展結(jié)果。
當(dāng)前題目:數(shù)字營銷可以幫您開展業(yè)務(wù)的6種方法
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