這是一個以APP為主要載體的時代,連樓下賣羊肉串的大叔,訂單80%都來自微信,人們的時間和精力幾乎被各類APP瓜分。但對移動App來說,用戶數(shù)量的多少決定著它的成敗。如何通過得當(dāng)?shù)臓I銷方式快速獲取用戶?
一、狠抓實用性,多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié)。從用戶的生活細(xì)節(jié)著手,發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求,再嘗試植入產(chǎn)品。如星巴克推出的Early Bird(早起鳥),下載后可以設(shè)定時間提醒你起床。在鬧鈴響起后,只需按提示點擊起床按鈕,就可得到1顆星,如果能在一小時內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店,驗證這個APP,即可打折買到一杯咖啡!當(dāng)然你還可以設(shè)置不起床的后果聲音,如“再不起床,遲到了罰款100元”等。
二、將產(chǎn)品體驗做成互動游戲。很多產(chǎn)品都可以將體驗形式開發(fā)成小游戲,如服裝可以試衣服大小和搭配顏色,啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具,飲料可以自己釀造……宜家推出的手機APP,可讓用戶自定義家居布局,用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局,同時可參與投票選出自己喜歡的布局,宜家還會對這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎勵,利用個性化定制營銷來達(dá)成傳播效果。
三、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制。將產(chǎn)品或服務(wù)通過APP實現(xiàn)個性化定制,適合容易標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)的產(chǎn)品。比如服裝類APP,它的顏色、款式、尺寸等都可選擇,當(dāng)然每個選項可提供多個選擇,而不是隨心所欲的填寫。如21cake推出的APP能幫客戶隨時隨地訂購蛋糕,并根據(jù)需要送到指定的地方??蛻舨粌H可以根據(jù)口味選擇蛋糕,還可以根據(jù)適用對象來選。
四、逆向思維,不用該產(chǎn)品會產(chǎn)生什么后果。適合避孕套、藥品等容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的產(chǎn)品,將此后果放大,用游戲的形式演繹出來,讓用戶產(chǎn)生必須要用的心理反應(yīng)。比如杜蕾斯推出的APP可以模擬養(yǎng)小孩,就像真小孩一樣整天煩你,還會更新你的Facebook狀態(tài)“我當(dāng)?shù)?”各種嬰兒相關(guān)活動的邀請也會隨之而來,很煩很煩……而每次當(dāng)你關(guān)閉此程序時都會顯示“用杜蕾斯”的提醒。
五、將人的欲望放大。人的欲望有很多種,如果將他們與企業(yè)或品牌相關(guān)元素融合,則會可讓傳播潤物細(xì)無聲。適合服裝、電子產(chǎn)品、食品等快消品及容易和生活密切相關(guān)的行業(yè)。如荷蘭FB品牌APP:只要你正面評價并分享至Twitter和Facebook,APP上女模特就會脫衣服,轉(zhuǎn)發(fā)評論越多,衣服脫得就越多,直至脫光為止,“點贊脫衣”實現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升。
六、將服務(wù)平臺用APP呈現(xiàn)并創(chuàng)新。適合資訊類、服務(wù)類的平臺,當(dāng)然他們本身就具有人氣,但適時推出和創(chuàng)新也是必須的。比如易居中國推出的“口袋樂居”,憑借“讓不動產(chǎn)動起來”的出色表現(xiàn)在上線后的短短幾月,先后打破房屋精準(zhǔn)估價、移動支付等先河,幫助房企實現(xiàn)營銷目標(biāo)的同時,又為網(wǎng)友提供了一款實用類型的移動應(yīng)用,一度占領(lǐng)各大房產(chǎn)類應(yīng)用下載排名的前列。
七、線上線下聯(lián)動。通過APP的二維碼掃描可以與線下的活動、廣告、促銷等形成聯(lián)動,往往是線下活動展示,線上抽獎派送等,可以解決線下活躍度不足的問題。比如可口可樂推出的CHOK,在指定的沙灘電視廣告播出時開啟APP。當(dāng)廣告畫面中出現(xiàn)“可口可樂”瓶蓋,且手機出現(xiàn)震動的同時,揮動手機去抓取電視畫面中的瓶蓋,APP在廣告結(jié)束時揭曉結(jié)果,獎品的吸引力很大。
八、充分利用客戶的等待時間。客戶等待的時候是最無聊的時候,如果能讓這個無聊的時刻不無聊,可能會給品牌加分。再看個案例,法國航空曾推出一款A(yù)PP,安裝后可在航班上聽音樂,只要你用手機對著天空,搜尋空中隨機散布的歌曲,捕到后可直接試聽。APP中還有互動游戲可以贏取優(yōu)惠機票。讓乘客乘飛機不再無聊,讓音樂融入空中生活,創(chuàng)造獨特的試聽體驗,形成了良好的口碑傳播。
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文章題目:移動APP如何營銷?8大創(chuàng)意路徑
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