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信任是用戶粘性的基礎(chǔ)，所以你朋友圈的內(nèi)容不僅要體現(xiàn)人情味，還要讓顧客覺得你是個值得信賴的人，這家餐廳是一個值得信賴的餐廳。顧客對你產(chǎn)生信任了，才會購買。你可以發(fā)一些菜品的采購、制作過程，證明你食品的安全、新鮮。也發(fā)一些顧客排隊(duì)就餐或者參與活動的視頻，證明你店里多受歡迎，店里的活動有多好玩。

一、讓粉絲活起來只有粉絲活起來，那么商家的宣傳才會更有機(jī)會曝光。如何做？商家可以借助一些活動，紅包獎勵等帶動粉絲活起來。通過交流，讓客戶了解商家的信息。商家推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，營造促銷活動場景都可以增加粉絲的活躍度。

二、做好內(nèi)容讓粉絲認(rèn)可什么樣的內(nèi)容能夠打動粉絲呢？其實(shí)很多商家都在思考這個問題。商家投放的內(nèi)容應(yīng)該能夠滿足下面的幾個要素：滿足客戶的知識認(rèn)知，有價值的文字才會得到客戶的認(rèn)可。取得客戶價值觀的認(rèn)同，讓客戶心甘成為商家的朋友。引發(fā)客戶的共鳴，找到歸屬感，這樣的內(nèi)容才更有價值。

三、深挖粉絲價值粉絲有什么價值？如果說粉絲的價值僅只是提升銷量，那這樣的認(rèn)識就太淺薄了。粉絲作為商家擁有的資源，更是可以作為智囊團(tuán)。對于當(dāng)前市場商品有著怎樣的需求，客戶清楚。如果引導(dǎo)客戶為商家提出思路，商家因此生產(chǎn)出商品，那營銷是爆款的。小米手環(huán)就是這樣誕生的。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測很多朋友不理解這個是做什么用，其實(shí)大家要知道少了這個環(huán)節(jié)，那么整個的活動都會失去重心。商家針對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測可以有效發(fā)現(xiàn)客戶的需求，調(diào)整自己的營銷策略。說到底，各商家爭流量資源的主要目的就是為了營銷，提升商品銷量是各企業(yè)都很關(guān)注的核心問題。粉絲營銷的確有著很好的銷售效果，但前期的粉絲經(jīng)營是少不了的。

五、經(jīng)營社群的訣竅粉絲營銷繞不開社群的建設(shè)，很多商家在建群之后會進(jìn)入冷淡期，這樣得不到客戶的認(rèn)可，流失也很正常。經(jīng)營社群就需要做好分類，要讓群變小，這樣才好互動管理。當(dāng)然，這是一步，下一步需要做的就是轉(zhuǎn)移粉絲到新群，這樣的群才是真正產(chǎn)生訂單的群。
內(nèi)容要真實(shí)、有人情味在朋友圈發(fā)的內(nèi)容一定要有人情味，讓顧客感受到他面對是一個活生生的人，而不是一個機(jī)器，他才愿意跟你玩。如果你整天機(jī)械式的發(fā)一些廣告促銷活動、打折、送禮信息。相信我，80%的顧客可能都會把你屏蔽.

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