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網(wǎng)站建設(shè)好4個(gè)方面,大大提升用戶信任度!

2015-03-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

信任度是決定客戶在認(rèn)可產(chǎn)品后是否選擇真正購(gòu)買(mǎi)的影響因素之一,甚至是最重要的影響因素。想要有效提高客戶信任度,不僅是長(zhǎng)年累月對(duì)品牌的正面宣傳,還有交易時(shí)對(duì)網(wǎng)站最直觀的感受。網(wǎng)站建設(shè)如何給予用戶足夠的信任感?

一、詳盡的背景介紹

前期用戶無(wú)法從其他渠道得知公司信息,網(wǎng)站則是最好的一種宣傳方式。在公司介紹頁(yè)面盡可能的描述公司信息,包括成立時(shí)間、規(guī)模、歷史進(jìn)程及重要時(shí)間,如果有做過(guò)慈善事業(yè)那是最好不過(guò)。

留下公司地址與聯(lián)系方式,拍攝公司門(mén)面或團(tuán)隊(duì)照片也是取得用戶信任的方法之一。

二、專業(yè)度

專業(yè)能給用戶帶來(lái)安全感。如何在網(wǎng)站上體現(xiàn)專業(yè)度?企業(yè)需要發(fā)布足夠的行業(yè)文章或提供個(gè)人知識(shí)培訓(xùn)等,在文章中出現(xiàn)一些行業(yè)專用名詞,盡管用戶可能不明白它們的意思。

雖然我們希望能用更淺顯易懂的語(yǔ)言為客戶解釋產(chǎn)品用途,但偶爾用些專業(yè)名詞能讓客戶生出“好專業(yè)”的感嘆。

三、成功案例

人們對(duì)共同認(rèn)同的事物會(huì)有莫名的好感,在網(wǎng)站放置以往的成功案例,并進(jìn)行詳細(xì)介紹,自然能增加客戶信任度。

其次是評(píng)論,不論是對(duì)案例的評(píng)論,還是對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論,盡量將正面的評(píng)論放置在產(chǎn)品下方,可以摻雜少許中等評(píng)論,引導(dǎo)新用戶查看,對(duì)于多人認(rèn)同的產(chǎn)品,個(gè)體也會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同感。

四、美觀

人都是喜好美好的事物的,精美的圖片和文字是對(duì)用戶最基本的尊重和吸引,不需要過(guò)分裝飾,至少要做到簡(jiǎn)潔大氣,而不是雜亂無(wú)章的讓人立刻想關(guān)閉網(wǎng)站。

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