對于熊掌號運營者來說，在開號之前一定要了解產(chǎn)品的運營規(guī)范才能更好的指導(dǎo)后續(xù)的工作，提升效率不走彎路。這里我們準備了一篇熊掌號的精簡版本規(guī)范內(nèi)容，希望可以讓屏幕前的你快速掌握熊掌號運營內(nèi)容質(zhì)量、落地頁體驗、內(nèi)容違規(guī)行為等等熊掌號內(nèi)容規(guī)范的內(nèi)容。

一、內(nèi)容質(zhì)量規(guī)范

1.對主體內(nèi)容的要求

熊掌號評價網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量主要看其主體內(nèi)容的好壞，以及主體內(nèi)容是否可以讓用戶滿意。不同類型網(wǎng)頁的主體內(nèi)容不同，需要關(guān)注的點也有區(qū)別，僅以個別類型網(wǎng)頁舉例：

首頁：　導(dǎo)航鏈接和推薦內(nèi)容是否清晰、有效。

文章頁：能否提供清晰完整的內(nèi)容，圖文并茂更佳。

商品頁：是否提供了完整真實的商品信息和有效的購買入口。

問答頁：是否提供了有參考價值的答案。

下載頁：是否提供下載入口，是否有權(quán)限限制，資源是否真實有效。

文檔頁：是否可供用戶閱讀，是否有權(quán)限限制。

2. 什么是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁內(nèi)容

熊掌號考量網(wǎng)頁主體內(nèi)容質(zhì)量的維度，包含內(nèi)容完整度、信息真實有效性、內(nèi)容專業(yè)程度、資源有效性、資源質(zhì)量、對用戶的收益等多個方面，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁內(nèi)容，從閱讀體驗、信息價值、內(nèi)容格調(diào)都應(yīng)屬于全網(wǎng)資源中的高價值部分，舉例如下：

① 專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容豐富的醫(yī)療專題頁面。

② 資深工程師發(fā)布的完整解決某個技術(shù)問題的專業(yè)文章。

③ 專業(yè)視頻網(wǎng)站上，播放清晰流暢的正版電影或影視全集頁面。

④ 知名B2C網(wǎng)站上，一個完整有效的商品購買頁。

⑤ 權(quán)威新聞?wù)驹瓌?chuàng)或經(jīng)過編輯整理的熱點新聞報道。

⑥ 經(jīng)過網(wǎng)友認真編輯，內(nèi)容豐富的詞條。

⑦ 問答網(wǎng)站內(nèi)，可以好解決提問者問題的問答內(nèi)容。

3. 有待提高的網(wǎng)頁內(nèi)容

還有一些內(nèi)容完整但并不豐富，資源有效但質(zhì)量欠佳，不能體現(xiàn)出編者的經(jīng)驗和專業(yè)知識。不含優(yōu)化行為和意圖卻對搜索引擎不夠友好的中等質(zhì)量網(wǎng)頁，有可能無法通熊掌號獲得預(yù)期收益，強烈建議優(yōu)化，加大投入制作力量。

對于主體內(nèi)容信息量較少、無有效信息、信息失效過期都屬于內(nèi)容質(zhì)量差的網(wǎng)頁，對用戶沒有什么實質(zhì)性的幫助，極大可能無法通過熊掌號校驗。

二、落地頁體驗規(guī)范

為了給搜索用戶呈現(xiàn)好的瀏覽體驗，達到甚至超越Native App的精美程度，會對參與熊掌號的網(wǎng)站落地頁進行嚴格把控。對于運營者來說，可以站在一個普通用戶的角度去審視自己的頁面，能否讓用戶感覺舒適，能否產(chǎn)生持續(xù)關(guān)注的愿望。具體規(guī)范如下。

1. 獲取成本

① 打開時間：

從用戶點擊搜索結(jié)果到落地首頁首屏的所有元素加載完畢，不應(yīng)該超過3秒。

② 頁面整體布局：

頁面需要適合在移動端展現(xiàn)，無需用戶手動放大或縮小。

頁面主體突出明確，主體內(nèi)容位于頁面靠前（首屏）且中心的位置。

頁面上的廣告不應(yīng)該對用戶獲取主體內(nèi)容產(chǎn)生干擾，不得出現(xiàn)任何形式的遮蓋主體內(nèi)容的廣告，包括但不限于彈窗廣告、浮層廣告。

除了主體內(nèi)容之外，頁面上其他內(nèi)容的排版樣式也應(yīng)該對用戶友好。

③ 獲取權(quán)限：

用戶應(yīng)該直接獲得信息，不需要付出極大的權(quán)限成本，比如強制登錄才能瀏覽、必須下載App才能獲取內(nèi)容等——這些行為不僅給用戶帶來干擾，對搜索引擎對頁面的分析了解也帶來干擾，會減少頁面獲得更多流量的機會。

2. 瀏覽體驗

① 主體內(nèi)容布局：

頁面主體突出，正文內(nèi)容換行、分段得體，閱讀方便。不得出現(xiàn)主體文本內(nèi)容和背景顏色相近，內(nèi)容辨別困難的情況。

主體不允許分頁。

② 文本字號&行間距：

字號=14px/16px，行間距=字號*（0.42~0.6）。

③ 鏈接&鏈接間距：

字號=14px，縱向間距=13px；字號=16px，縱向間距=14px。

④ 圖片：

圖片清晰，位置統(tǒng)一（如統(tǒng)一居中），水印正常。不得出現(xiàn)圖片不能正常展現(xiàn)、圖片模糊等現(xiàn)象。

⑤ 視頻/音頻：

可直接播放，并達到同App一致的視覺效果。不得出現(xiàn)需要下載指定播放器后才播放的情況；不得出現(xiàn)視頻/音頻質(zhì)量差的情況。

⑥ App下載：

可直接下載并安裝使用，App為好版本。不得出現(xiàn)捆綁下載、欺騙下載、非好版本的情況。

可直接閱讀，瀏覽體驗好。

3. 廣告體驗

① 定義：

廣告：指為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段，泛指所有在落地頁中出現(xiàn)的用戶傳播行為，不僅指站外商業(yè)廣告，還包括：站內(nèi)的App推廣、二維碼、運營活動、廣告專題頁面。內(nèi)容詳情、圖片、評論及內(nèi)容推薦，不算作廣告。

主體內(nèi)容：不同類型的頁面對主體內(nèi)容的定義略有不同，但都可以視為是頁面最想表達的內(nèi)容總和。對于首頁&列表頁來說，主體內(nèi)容略寬泛。對于內(nèi)容詳情頁來說，主體內(nèi)容指從標題開始至正文內(nèi)容結(jié)束，翻頁鍵也被視為主體內(nèi)容的一部分。文章后的評論、分享、推薦等不視為主體內(nèi)容。對于正文內(nèi)容較簡短、不足以撐滿首屏的頁面，如問答類等，評論也會算進主體內(nèi)容。

首屏：用戶點擊搜索結(jié)果后進入到移動頁面，不滑動屏幕即看到的所有內(nèi)容，稱為首屏。

一屏：在主體內(nèi)容展示結(jié)束之前，用戶滑動屏幕任意停留時看到的所有內(nèi)容，稱為一屏。

② 廣告面積：

主體內(nèi)容前，廣告面積不得超過一屏的10%；主體內(nèi)容中不得出現(xiàn)任何廣告；主體內(nèi)容之后，廣告面積不得超過一屏的40%。

③ 廣告內(nèi)容：

不得出現(xiàn)低俗（灰色廣告從嚴）、賭博、法律規(guī)定的違禁品或服務(wù)的廣告，包括純文字的任何形式廣告。

不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、虛假廣告。

④ 廣告樣式：

不允許出現(xiàn)任何形式的懸浮彈窗廣告。

廣告閃動、抖動、輪播等不固定情況嚴重影響用戶瀏覽，嚴格禁止。

廣告不得放在用戶容易誤點的區(qū)域，如播放、購買功能按鈕和廣告有重疊的地方。

廣告分布：廣告和正文主體之間需要留出適當(dāng)距離。

⑤ 廣告設(shè)計要求：

需做到字體規(guī)整，字號適當(dāng)，配色美觀，不使用低俗等惡意博取眼球的圖片，留白得體

三、內(nèi)容違規(guī)行為

包括但不限于

熊掌號拒絕質(zhì)量低下、粗制濫造，不能滿足用戶需求或不以滿足用戶需求為目的，甚至對用戶造成傷害的頁面，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為將會對熊掌號降級及封號處理，需要運營者在內(nèi)容上一定要重視。

內(nèi)容違規(guī)行為包括但不限于：

1.過度優(yōu)化

① 關(guān)鍵詞刻意重復(fù)。

② 文不對題，或標題存在歧義。

③ 使用虛假關(guān)鍵詞吸引點擊，如XX官方網(wǎng)站等。

2.質(zhì)量低下粗制濫造

包括但不限于

① 低成本采集復(fù)制加工互聯(lián)網(wǎng)上已有資源。

② 語音不明，病句、錯別字較多有礙于讀者理解閱讀。

③ 內(nèi)容空短，或者有很少量的內(nèi)容，卻不能支撐頁面的主要意圖。

④ 問答頁有問無答，或回答完全不能解決問題。

⑤ 圖文之間無關(guān)聯(lián)；圖片質(zhì)量低、畫面不清晰。

3.以廣告推廣為目的

包括但不限于

① 商品廣告，如：淘寶店、微店等。

② 推廣內(nèi)容里含有網(wǎng)址。

③ 推廣內(nèi)容里含有聯(lián)系方式，電話、微信、QQ群等，無論二維碼還是圖文等形式。

④ 推廣微信或微信公眾號，帶有明顯營銷意圖的、使用文字變種，如「威信」、「薇信」、「微^信`公`眾`號」的，情節(jié)嚴重者將予以封禁。

⑤ 誘導(dǎo)用戶點擊/關(guān)注熊掌號之外的其他帳號，如：關(guān)注領(lǐng)獎、關(guān)注看答案、關(guān)注獲取下載資源等。

4.內(nèi)容虛假

包括但不限于

① 違背科學(xué)常理，與基本邏輯相悖的內(nèi)容。

② 無中生有的內(nèi)容或污誣蔑造謠。

5.存在安全隱患

包括但不限于

① 帶有病毒或木馬。

② 獲取用戶隱私。

6.作弊行為

包括但不限于

① 堆詞作弊：重復(fù)堆積與頁面內(nèi)容相關(guān)、不相關(guān)或者多余的熱門關(guān)鍵詞。

② 穿插作弊：內(nèi)容穿插一般出現(xiàn)在網(wǎng)頁主要內(nèi)容（主體內(nèi)容）中，在文章中隨意穿插2個以上關(guān)鍵詞，破壞原有語義，令人無法讀通。

③ 標題作弊：標題指網(wǎng)頁頂部導(dǎo)航條顯示的文字內(nèi)容，多為對網(wǎng)頁內(nèi)容的歸納或簡單描述，對應(yīng)為網(wǎng)頁源碼的title字段。標題作弊則是指站長通過設(shè)置虛假的title來吸引用戶點擊，或者在title中增加過多的修飾詞，來希望獲取更多的流量的行為。

④ 文不對題：在網(wǎng)頁內(nèi)容中找不到與網(wǎng)頁正文標題相關(guān)的內(nèi)容，用戶看到網(wǎng)頁正文標題后會認為頁面中會包含的內(nèi)容、實際網(wǎng)頁內(nèi)容中找不到有用的信息。最惡劣的文不對題是指網(wǎng)頁正文標題和內(nèi)容完全說的是兩碼事，無任何交集。

網(wǎng)站題目：掌握熊掌號運營內(nèi)容規(guī)范
標題鏈接：http://www.rwnh.cn/news22/251022.html

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