2022-09-15 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
隨著電子商務(wù)逐步被企業(yè)深刻認(rèn)識的同時,促成了近年來南京網(wǎng)絡(luò)公司注冊成立的火爆趨勢。隨著延伸出來的網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)站推廣等各網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)也逐步服務(wù)細(xì)分。但是等越來越多的南京投資者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域之后,才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)真是叫好不叫賣。很多南京從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣的業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常的抱怨:競爭太厲害,行業(yè)太亂,生意難做。隨著而來的就是很多網(wǎng)絡(luò)公司出現(xiàn)了業(yè)務(wù)斷檔,經(jīng)營困難的境地。
出現(xiàn)這種問題的原因是什么?請南京網(wǎng)絡(luò)公司的各位老總在抱怨的同時也仔細(xì)想想這個問題。
試問南京網(wǎng)絡(luò)公司老總:您公司的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)收費遵從什么心態(tài)和原則?
是高質(zhì)量的全新全意為客戶服務(wù)原則?是出于和低價對手競爭不得不搶占市場原則?是坑蒙拐騙的高價原則?
不要滿嘴談高論,不要滿嘴的經(jīng)營理念。
說實話,出于這三個原則的都有,但是都做的很不好(這個和客戶認(rèn)識沒什么關(guān)系)。有人反駁了,第一條怎么了?我公司就遵從的第一條啊,難道這個你也反對?
我這里不是反對,但是請老總您也認(rèn)真仔細(xì)的對待下哈。想想您公司的技術(shù)能力,業(yè)務(wù)能力真的沒得說嗎?您公司的技術(shù)實力是不是在為客戶設(shè)計開發(fā)好的網(wǎng)站平臺,能力達(dá)到多少?您的業(yè)務(wù)人員在實際操作中保證沒有死纏爛打,蒙騙客戶的行為??您要說沒有我就冷笑~~。
試問南京網(wǎng)絡(luò)公司老總:您對客戶的服務(wù)到了貼心的程度嗎?
您的業(yè)務(wù)人員是否放下了為促成訂單的急切心態(tài),從客戶的角度去理解客戶,給客戶實話實說,為客戶講解培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷的理念策略,實施的技術(shù)手段,可能會遇到的問題分析,網(wǎng)絡(luò)負(fù)面等處理的方法嗎?請老總您還是不要急于反問,您要急于回答我就冷笑~~。實話告訴您,我也是南京網(wǎng)絡(luò)公司的從業(yè)者,已經(jīng)干了快12年了。您麾下那些電話營銷,跑大街的業(yè)務(wù)員根本不具備這個素質(zhì),談何貼心服務(wù)?您麾下有幾個技術(shù)人員至少在南京業(yè)內(nèi)頂尖,談何貼心服務(wù)?還反駁?再想想您家自己的網(wǎng)站被別人黑了幾次了,況且客戶?
試問南京網(wǎng)絡(luò)公司老總:您攘外的同時安內(nèi)了嗎?
我上面說了,我也是南京網(wǎng)絡(luò)公司的12年業(yè)內(nèi)人士。當(dāng)您在滿嘴團(tuán)隊合作,團(tuán)隊意識培訓(xùn)的同時請各位老總想想,跟著您干了2年以上的技術(shù)人員,業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在還剩幾個?他們的離開或許都是個人問題,但您是否想過,當(dāng)您高高在上,發(fā)號施令的同時您眼里容下了幾個有能力但也有個性的團(tuán)隊成員,有熱情但是沒能力的團(tuán)隊成員?您公司抱著為社會負(fù)責(zé)的心態(tài)(不怕他們翅膀硬了飛走)培養(yǎng)的幾個團(tuán)隊成員?請反思吧:人員的流動就像放血,偶爾放一些算作磕碰的小傷無所謂,經(jīng)常性的放血輸血那就大病了。
當(dāng)前標(biāo)題:上海網(wǎng)站建設(shè)公司業(yè)務(wù)折腰后的反問
文章鏈接:http://www.rwnh.cn/news22/195422.html
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