2022-05-31 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
導(dǎo)讀:小編曾經(jīng)碰到一個(gè)這樣的客戶,該公司的營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站體驗(yàn)各方面都非常不錯(cuò),確唯獨(dú)沒有一個(gè)在線咨詢工具,大家都知道一個(gè)再好的網(wǎng)站如果沒有在線溝通工具的話,對(duì)其網(wǎng)站的推廣來說都是很不理想的,試想下,有的客戶在進(jìn)來這個(gè)網(wǎng)站的的時(shí)候覺得這個(gè)產(chǎn)品還可以,想咨詢下客服,卻發(fā)現(xiàn)沒有客戶溝通工具,客戶也是會(huì)離開這個(gè)網(wǎng)站的,那有的朋友會(huì)問,客戶可以直接撥打400電話呀,是的,不同的客戶的想法都是不同,那一個(gè)網(wǎng)站到底要不要購(gòu)買一個(gè)網(wǎng)站溝通工具呢?
企業(yè)做推廣一個(gè)好的網(wǎng)站溝通工具很重要
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站中的溝通工具、溝通樣式多種多樣,但多數(shù)公司網(wǎng)站上咨詢框都非常隨意,使用系統(tǒng)推薦的咨詢圖標(biāo),根據(jù)自己的喜好,任選一個(gè)圖標(biāo)放在了網(wǎng)站上面。沒有考慮過適合符合網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格,更別說考慮是否能夠體現(xiàn)企業(yè)亮點(diǎn)、賣點(diǎn);試想,這樣一個(gè)咨詢框怎能激起訪客咨詢的欲望。
再有,企業(yè)對(duì)自己公司業(yè)務(wù)的訂單來源都是預(yù)估,沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來表達(dá),只是根據(jù)自己平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)來判斷電話咨詢多少、在線咨詢多少。這樣一種模糊的數(shù)字對(duì)比,對(duì)數(shù)據(jù)分析起不到任何的支持,只能作為一個(gè)日常的參考。
手機(jī)營(yíng)銷網(wǎng)站展示了企業(yè),網(wǎng)站風(fēng)格即是企業(yè)風(fēng)格;溝通工具也不例外。不管溝通工具的樣式怎么樣變,萬變不離其宗,最終目的都是為了吸引更多的訪客點(diǎn)擊溝通。那么,什么樣的溝通工具才算好的呢?
首先,溝通工具要跟網(wǎng)站搭配、風(fēng)格協(xié)調(diào),不能過于突兀。雖說突兀有時(shí)候會(huì)顯得特別的顯眼,但這種顯眼,會(huì)顯得格格不入,反而會(huì)給網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度帶來不良的影響。
其次,提煉賣點(diǎn),要知道什么最能吸引訪客,是低價(jià)格、免費(fèi)、送禮品,或是優(yōu)惠、活動(dòng)等。賣點(diǎn)必須短而精,訪客往往就是一瞥的瞬間,短短幾秒之間,就必須抓住訪客,否則便將事倍功半。
最后,必須要確定是將訪客引流到在線咨詢、還是電話咨詢。如果10個(gè)電話咨詢可以成單3個(gè),而10個(gè)在線溝通卻只能成單1個(gè),那重點(diǎn)是要做電話咨詢的邀請(qǐng)框,讓訪客主動(dòng)使用直撥電話,而不是放在線溝通邀請(qǐng)框。
一個(gè)好的在線溝通工具能為企業(yè)帶來好的盈利
小結(jié),那通過本文大家就會(huì)知道溝通工具是網(wǎng)站不可或缺的元素,無論你是希望有在線溝通還是電話咨詢,溝通工具的設(shè)置都是網(wǎng)站做推廣的基礎(chǔ)。可以說一個(gè)好的咨詢框,讓競(jìng)價(jià)推廣投資回報(bào)率提升30%。那今天創(chuàng)新互聯(lián)企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站制作公司小編就先分享到這里了,希望能溝通幫助到大家!
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