網(wǎng)站建設(shè)的需求分析是成功實(shí)施網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)的最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),建設(shè)網(wǎng)站的首要步驟就是確立目標(biāo),而具體的目標(biāo)來(lái)源則是實(shí)際的需求分析。普通網(wǎng)站的建設(shè)就好比建設(shè)一座樓房,需要在建樓之前,對(duì)建樓的目的有個(gè)準(zhǔn)確的定位,所建樓房要迎合用戶的需求,再根據(jù)需求完成進(jìn)一步的設(shè)計(jì)。企業(yè)推出的任何產(chǎn)品或服務(wù)都不能一廂情愿,必須在開發(fā)和生產(chǎn)該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)之前,了解客戶的需求。這才能做到本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可以真正迎合客戶的需求,并易于推向市場(chǎng),贏得客戶的認(rèn)可。同樣,建設(shè)網(wǎng)站之前,要對(duì)網(wǎng)站今后的目標(biāo)客戶進(jìn)行需求分析,有了這樣的需求分析,建立的網(wǎng)站才能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钚隆⒆钣袃r(jià)值的信息或服務(wù)。企業(yè)在網(wǎng)站上增加每一項(xiàng)功能、每一種服務(wù)都是建立在全面的客戶需求分析的基礎(chǔ)之上的。需求分析就是要挖掘客戶的真實(shí)需求,包括需求的內(nèi)容、需求的表達(dá)方式、客戶瀏覽或檢索的習(xí)慣和客戶的喜好等。因此需求分析是網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)分析的首要環(huán)節(jié),也是貫穿整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程的重要步驟。

網(wǎng)站系統(tǒng)需求分析方式主要包括:網(wǎng)站建設(shè)前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)查,對(duì)網(wǎng)站將來(lái)的潛在用戶進(jìn)行可能的需求分析,并提交需求分析報(bào)告。根據(jù)分析報(bào)告的結(jié)論對(duì)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。網(wǎng)站開通后,通過(guò)客戶在本網(wǎng)站訪問(wèn)和購(gòu)物的情況和提出的需求意見,結(jié)合當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)查,定期對(duì)本網(wǎng)站現(xiàn)有客戶及潛在用戶需求進(jìn)行分析,寫出分析報(bào)告,以指導(dǎo)網(wǎng)站的維護(hù)和管理,調(diào)整網(wǎng)站的營(yíng)銷策略,實(shí)施更好的營(yíng)銷創(chuàng)意。

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