在網(wǎng)絡(luò)的大潮中，很多企業(yè)都展開(kāi)了自己的網(wǎng)站建設(shè),展開(kāi)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,特別是一些電子商務(wù)公司，可能很多有這樣的感覺(jué)，自己的網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái)布局展開(kāi)之后，越往前走，感到越茫然，不知道未來(lái)的盈利點(diǎn)在哪里。也就是做的越大，往往就越恐慌心理越?jīng)]底。為什么沒(méi)底呢?看筆者猜的對(duì)不對(duì)?。壕褪峭髽I(yè)感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)不象實(shí)體，自己感覺(jué)沒(méi)有能力掌控，正因?yàn)樽约焊杏X(jué)不能預(yù)測(cè)控制，規(guī)模小的話，還行，稍具規(guī)模，就很大程度上有太多不確定的因素。這里，筆者認(rèn)為，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要懂得從數(shù)據(jù)中分析市場(chǎng)，讓自己的決策建立在可靠的信息與數(shù)據(jù)之上，從浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到金礦。

　　自己網(wǎng)站平臺(tái)的數(shù)據(jù)發(fā)掘

　　在自己的網(wǎng)站建設(shè)完成之后，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要懂得首先從自己的網(wǎng)站中，發(fā)現(xiàn)有用的信息，深入透徹的對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如，自己網(wǎng)站的流量從哪里來(lái)?是從搜索引擎上來(lái)的還是從別的論壇上的鏈接引入，或者是哪個(gè)平臺(tái)的廣告來(lái)的?訪問(wèn)者都訪問(wèn)了那些頁(yè)面，那些訪問(wèn)最多的頁(yè)面是否和自己網(wǎng)站流量的轉(zhuǎn)化率有多大的關(guān)系?那些東西賣的最火，然后分析為什么這些東西比其他的賣的火。我們從這些網(wǎng)站訪問(wèn)與成交的數(shù)據(jù)中，發(fā)掘?qū)ψ约旱木W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有用的信息，為自己公司的決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。所以，我們找到數(shù)據(jù)，還要準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　網(wǎng)站外部數(shù)據(jù)發(fā)掘

　　這點(diǎn)有點(diǎn)像市場(chǎng)調(diào)研，只不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，我們可以采用多種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，比如自己客戶的電話回訪的信息數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)站客戶留言與評(píng)價(jià)，或者請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行調(diào)查，或者買他們的一些調(diào)研的數(shù)據(jù)，當(dāng)然是找權(quán)威的機(jī)構(gòu)了。當(dāng)然，自己最容易做的而且最可靠的是自己通過(guò)正確的方法獲得的一些數(shù)據(jù)了，比如自己公司的電話回訪以及留言評(píng)價(jià)，可以預(yù)先列出詳細(xì)的準(zhǔn)備回訪條目，詳細(xì)的了解客戶的狀況，并通過(guò)關(guān)鍵詞篩選的方式，獲得準(zhǔn)確的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)狀況，并及時(shí)的采取對(duì)應(yīng)的措施。

　　魚(yú)骨圖式的分析方式

　　我們獲得了一手的數(shù)據(jù)，從這些數(shù)據(jù)中獲得了有用的信息，往往網(wǎng)站的這些數(shù)據(jù)會(huì)牽涉到方方面面，我們要學(xué)會(huì)整理梳理這些信息與結(jié)論。我們可以使用魚(yú)骨圖的方式把所有的這些信息以及解決方式給串起來(lái)，讓這些數(shù)據(jù)信息一目了然的為公司的決策層服務(wù)。我們梳理出和自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)，然后從跟到葉的把問(wèn)題分析透徹，形成一個(gè)魚(yú)骨圖的形式。對(duì)于一些細(xì)節(jié)，我們?cè)诜峙浣o相關(guān)的部門，讓他們?cè)偕钊氲姆治?，這樣一層一層，從數(shù)據(jù)中踏踏實(shí)實(shí)的得到可靠的結(jié)論。

　　深入地進(jìn)行細(xì)節(jié)分析

　　細(xì)節(jié)好比葉子，是一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之樹(shù)獲取的營(yíng)養(yǎng)最直接的東西，比如網(wǎng)站的客退品的環(huán)節(jié)，我們一方面從這個(gè)地方的數(shù)據(jù)中了解自己產(chǎn)品的品質(zhì)情況，為自己公司的品質(zhì)管控提供信息，另一方面，也便于了解用戶對(duì)自己公司產(chǎn)品的使用的情況。比如我們可以提取出維修品的屬性，型號(hào)，大小，購(gòu)買日期等等，對(duì)于一些比較容易壞的產(chǎn)品，我們可以結(jié)合成本分析是否應(yīng)該加長(zhǎng)保修期，這樣更讓用戶對(duì)自己的產(chǎn)品更滿意。

　　在當(dāng)今的信息時(shí)代，數(shù)據(jù)中有金子，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是如此。有了豐富的數(shù)據(jù)信息獲取渠道，有了正確的數(shù)據(jù)分析方法，我們?cè)谧约旱木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中就能更自信主動(dòng)的采取正確的運(yùn)營(yíng)策略。一步步的踏踏實(shí)實(shí)的搜集數(shù)據(jù)，認(rèn)真的分析數(shù)據(jù)，應(yīng)該說(shuō)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中立于不敗之地的一個(gè)很重要的因素。

當(dāng)前文章：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 要懂得從數(shù)據(jù)中掘金
文章源于：http://www.rwnh.cn/news20/39420.html

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