1. 瞬時記憶：比如你在咖啡館寫文章，周圍人的說話聲，咖啡的香氣，座椅的舒適，5°泛冷的空氣……這些所有作用在你的感覺器官上的刺激全部是你的瞬時記憶，供你選擇，做出下一步的行動判斷。瞬時記憶幾乎不需要注意力資源（人的注意力是一種有限的資源），一般持續(xù)1秒左右。有些瞬時記憶可以引起人的注意，進而轉(zhuǎn)化為短時記憶。與自己有關(guān)的信息，突然變化，特殊的事物，容易引起人的注意。

淘寶提交訂單頁面中的金額，用了特殊的顏色。用以引起用戶的注意。

2. 短時記憶：比如說你在做數(shù)學試卷時，讀取的題目信息，就是利用了短時記憶，又被稱為工作記憶。短時記憶需要注意力資源，記憶的時長在1分鐘以內(nèi)。

2.1持續(xù)時間 在頁面設(shè)計的過程中，要對某些重要的信息做提示。在招采進寶中，投標人從已買到的標書中，點擊立即付款，跳轉(zhuǎn)到支付頁面。在上一個頁面，已經(jīng)存在總額，那支付頁面要不要再顯示呢？

在支付頁面還要進行其它操作，時間很容易超過一分鐘，用戶會容易遺忘掉金額信息，而支付時金額是比較關(guān)心的信息，如果不帶出來，用戶可能會返回去再重新去記憶。這樣不僅增加了操作負擔，也增加了記憶負擔。所以我們選擇將金額信息帶出。

2.2存儲容量 短時記憶的容量為5-9個組塊（對要記憶的東西加以分類或加工使之成為一個小的整體，就稱之為組塊）?，F(xiàn)在有人研究，人的記憶容量在4個左右。所以我們在設(shè)計中，比較陌生的分類信息盡量不要多余5個模塊。如招標公告編制頁面，盡量不要超過5個模塊。但根據(jù)業(yè)務需求，如果用戶經(jīng)常使用一個規(guī)范性模板，最好按照模板的分類模塊進行，因為沿用用戶習慣，并且，經(jīng)常使用已經(jīng)讓信息向長時記憶轉(zhuǎn)化，而長時記憶的容量是無限的。下圖是堆糖的發(fā)現(xiàn)頁面，整合之后，只放了5個模塊。

2.3組塊：上邊提到，短時記憶以組塊記憶單位。在頁面設(shè)計上，我們盡量將信息進行組織，分成一個一個的小整體，以便減輕用戶的記憶負擔。

3. 長時記憶：超過1分鐘的記憶都算得上是長時記憶。長時記憶的容量雖然是無限的，但是長時記憶的信息容易 因干擾而產(chǎn)生遺忘。比如你高中時學會的英語單詞，經(jīng)過多年新接觸的其他信息的干擾，已經(jīng)忘得差不多了。 在設(shè)計的過程中，要注意排除無關(guān)信息的干擾。沒有用的信息堅決不放，重要性和使用頻率低的信息做隱藏，給重要的信息一個干凈無干擾的展現(xiàn)空間，特別重要的信息可以利用特殊顏色、樣式甚至動畫進行強調(diào)。堆糖首頁，個人的詳細信息并不屬于這個頁面最重要的信息，所以做了隱藏顯示，以減小對其它重要信息的干擾。

4.前攝抑制和倒攝抑制

當我們?nèi)ケ痴b一段文字時，有沒有覺得第一句話和最后一句話最好背，中間的句子總是花了很多時間還是記不??？ 這是因為信息之間存在相互的干擾。第一句對第二句有影響，第二句反過來對第一句和第三句有干擾……倒數(shù)第二句對倒數(shù)第三句和最后一句有干擾，最后一句對倒數(shù)第二句有干擾。前面信息對后面信息的記憶干擾稱為前攝抑制，后面信息對前面信息的記憶干擾稱為倒攝抑制。對于一段信息來講，最前邊和最后邊的信息受到的抑制比中間的信息少了一些。所以人對最開始的信息和最近接觸的信息的記憶要好。 由于信息抑制的存在，我們在設(shè)計的過程中要注意將重要的信息放在開始和結(jié)束。 比如在設(shè)計文案時，一目了然的文案應該將最重要的話放在前邊。

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