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找公司做網(wǎng)站的次要問題:工期、客服和網(wǎng)站(國內(nèi)做網(wǎng)站比較好的公司)

2023-12-26    分類: 網(wǎng)站建設

當你創(chuàng)建一家新公司,或者是想要對舊網(wǎng)站進行改版,此時,你需要做一個網(wǎng)站。然后,你就會去找一家建站公司。

通常來說,找公司做網(wǎng)站,客戶關心的主要問題是:質量和價格。質量包括網(wǎng)站美不美觀?能不能帶來流量?用戶體驗好不好?等等。價格包括貴不貴?與其它建站公司比較怎么樣?等等。
在質量和價格達成一致之后,才回去詢問有關工期、客服以及售后的問題。

但是,在我們看來,建站公司的工期、客服和網(wǎng)站,往往對做網(wǎng)站的服務水平,起著關鍵的因素。

工期
我們對超過二十多家建站公司的建站時間進行了統(tǒng)計,得出這樣一個數(shù)據(jù):
一般的響應式企業(yè)網(wǎng)站,制作周期在15天左右,最多不超過一個月。
較為復雜的電商網(wǎng)站、集團網(wǎng)站,制作周期不會超過三個月。
更為復雜的門戶網(wǎng)站、系統(tǒng)型網(wǎng)站,制作周期在半年到一年。
根據(jù)這一數(shù)據(jù),一些制作周期太長,或者制作周期太短的公司,其實是很值得懷疑的。
我們還發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:建站外包。一些大型制作公司,會將部門客戶訂單外包給個人,特別是當公司訂單較多的時候,這會大大縮短建站周期。當然,也會影響建站質量和設計水平。

所以,在選擇建站公司的時候,我們建議客戶參考如上工期數(shù)據(jù)。

對接人
一個規(guī)范的專業(yè)的建站公司,與客戶對接的,其實就是兩個崗位。一個是建站公司的客服人員,他們會初步了解客戶的需求,然后呈報給不同的團隊。還有一個就是具體的設計師或者設計團隊,他可以滿足客戶的要求以及解答客戶的疑問。

如果一個建站公司,與客戶對接的人,一直都是客服人員,而不是設計師,這會導致兩個結果:一是客服無法明白客戶的要求,因為他們不是專業(yè)的設計人員。二是可能導致溝通的錯位,或者傳達信息的不準確??头藛T需要將客戶要求轉達給設計師,存在失真和不準確的問題,導致溝通成本增加或者最終網(wǎng)站另客戶不滿。

建站公司網(wǎng)站
建站公司網(wǎng)站是最能夠反映一家建站公司能力和服務水平的“實物”。但是,很可惜的是,很多客戶不知道如何去審視一家建站公司的網(wǎng)站。
一看設計。包括網(wǎng)站的導航、LOGO、布局、結構、配色、文案等等,從這些設計,就能看出該公司的建站水平。
二看排名。如果該建站公司的網(wǎng)站排名較為靠前,那么,建站公司也就有能力將客戶的網(wǎng)站排名提到前列。
三看案例。該建站公司服務了那些客戶?給客戶做的網(wǎng)站如何呢?通常來說,建站公司熱衷于挑選大客戶的案例呈現(xiàn)出來,這就需要判別這些案例是否真實。
看許諾的工期、看與誰對接、看建站公司的網(wǎng)站,這是找公司做網(wǎng)站,除過問價格和問質量,還需要考察的三個方面。如果,如上五個方面,基本能夠令人滿意,該建站公司就是可以選擇的。

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