產(chǎn)品是行業(yè)門戶網(wǎng)站生存之本,設(shè)計(jì)行業(yè)門戶網(wǎng)站皆拋開網(wǎng)站流量等硬指標(biāo);既然身為行業(yè)門戶網(wǎng)站,它一定會(huì)有特定的受眾群體以及這些受眾群體的用戶特征和行為習(xí)慣,目前國(guó)內(nèi)雖沒(méi)有門戶網(wǎng)站針對(duì)自己網(wǎng)站用戶受眾進(jìn)行的等級(jí)劃分和行為習(xí)慣分析與研究,但一個(gè)門戶網(wǎng)站的站長(zhǎng)都是身經(jīng)百戰(zhàn),其作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)就是一名高級(jí)用戶,那么針對(duì)一個(gè)初具規(guī)模,且用戶受眾明確的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)呢?筆者認(rèn)為,針對(duì)這樣一個(gè)門戶網(wǎng)站,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須遵循以下原則:
一:行業(yè)特性
行業(yè)屬行業(yè),信息歸信息,現(xiàn)階段行業(yè)門戶網(wǎng)站的作用就是作為橋梁疏導(dǎo)對(duì)應(yīng)信息提供給對(duì)岸的客戶。網(wǎng)站使用者包含了大眾用戶和成功客戶,二者之間的區(qū)別十分巨大,同時(shí)二者對(duì)于網(wǎng)站的期望價(jià)值也不一樣。網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮網(wǎng)站新產(chǎn)品說(shuō)具備的行業(yè)特性,下面筆者舉個(gè)例子:
筆者網(wǎng)站是關(guān)于服裝行業(yè)的一個(gè)行業(yè)門戶網(wǎng)站,筆者在設(shè)計(jì)一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)特性中采納了行業(yè)中客戶的特殊性需要和用戶的大眾化需要,二者的需求點(diǎn)放在一起時(shí),發(fā)現(xiàn)有非常大的區(qū)別,考慮二者對(duì)于網(wǎng)站的期望值不同,因此針對(duì)二者不同的需要進(jìn)行了產(chǎn)品功能上的劃分,以此來(lái)滿足網(wǎng)站的用戶和客戶。
二:用戶成本
用戶成本既指用戶習(xí)慣,實(shí)際就是減小新產(chǎn)品造成用戶獲取價(jià)值信息障礙到最小化,用戶才會(huì)繼續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù),否則新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就是一種赤裸裸的失敗。
行業(yè)門戶網(wǎng)站的用戶受眾是最為明確和清晰的,網(wǎng)站受眾也是跟著行業(yè)門戶網(wǎng)站一起發(fā)展和長(zhǎng)大,其行為習(xí)慣基本形成一定的模式,這也就導(dǎo)致了行業(yè)門戶網(wǎng)站的產(chǎn)品更新迭代是慢速,就是因?yàn)槭鼙姷膶R缓途_性。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初時(shí)必須考慮用戶原產(chǎn)品使用時(shí)的情況,如果行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶在使用新產(chǎn)品或獲取新服務(wù)時(shí)都沒(méi)有辦法超越原產(chǎn)品,其信息價(jià)值的獲取的付出成本也就越高,用戶放棄使用該產(chǎn)品的幾率也就越大;再加上行業(yè)門戶網(wǎng)站如今的競(jìng)爭(zhēng)厲害程度,網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)稍有不慎,競(jìng)爭(zhēng)者極有可能利用這個(gè)缺點(diǎn)“收買”網(wǎng)站的客戶。
三:戰(zhàn)略發(fā)展
行業(yè)門戶網(wǎng)站往往不具備戰(zhàn)略發(fā)展的潛意識(shí),只是隨著市場(chǎng)感覺(jué)在不斷發(fā)展,這就造成了網(wǎng)站產(chǎn)品如同幾十年的木桶,有高有低;再加上網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者不清晰和定位以年為單位后的計(jì)劃,這也為網(wǎng)站新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帶來(lái)了一定的難度。
行業(yè)門戶網(wǎng)站新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)總是以滿足用戶需要為至上原則,而目前行業(yè)門戶網(wǎng)站又確切的分為時(shí)尚類和信息類,二者都強(qiáng)調(diào)信息傳播的速度,加上網(wǎng)站原有的產(chǎn)品,新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就顯得至關(guān)重要。筆者網(wǎng)站新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就砍掉了客戶數(shù)量少,效益不佳的產(chǎn)品,這同時(shí)也是在提升產(chǎn)品木桶效應(yīng)的起步點(diǎn)。
筆者認(rèn)為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中戰(zhàn)略發(fā)展的根本點(diǎn)就是理解行業(yè)需求的一種變化形勢(shì),理解網(wǎng)站階段的任務(wù)和盈利點(diǎn),以及網(wǎng)站各種資源的渠道建設(shè)和利用情況,根據(jù)這些戰(zhàn)略發(fā)展這個(gè)原則才能做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)總是攜帶著主觀意識(shí),但目前在缺少市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析的基礎(chǔ)上也只能如此,筆者提出三個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循的原則只是筆者在實(shí)戰(zhàn)中得出的經(jīng)驗(yàn),寫的不好,希望有心之人可以好好完善。
本文標(biāo)題:分享行業(yè)門戶網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則
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