在了解社區(qū)電商之前,我們先來看看微信小程序的功能優(yōu)勢及目前應(yīng)用現(xiàn)狀。
小程序第一個就是功能優(yōu)勢。 微信小程序擁有“用完即走”的去中心化模式,對于商家來說,開發(fā)成本低易操作;對于客戶來說,不需要下載APP就可以使用,讓客戶“觸手可得”,不占內(nèi)存,方便快捷,適合當(dāng)下快節(jié)奏的社會。另外,微信小程序自上線以來不斷釋放新能量,朋友圈、公眾號和小程序,分別對應(yīng)社交、內(nèi)容和服務(wù),這三者加起來正好是小程序目前最火爆的變現(xiàn)方案——社交電商。公眾號提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,小程序負(fù)責(zé)展現(xiàn)商品交易及提供相關(guān)服務(wù),這就是“公眾號+小程序”模式。
再者就是應(yīng)用現(xiàn)狀。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)報告分析微信小程序覆蓋超過200個細(xì)分行業(yè),服務(wù)超過1 000億人次用戶,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5 000億元的商業(yè)價值。2020年上半年,微信小程序累積用戶量已達(dá)8.4億人次,月活用戶更是突破6.8億人次,占微信平臺月活用戶的62%,預(yù)計還將持續(xù)增長。由此可見這個市場潛在用戶的龐大。
那么什么是小程序社區(qū)電商?先來理解下這個概念。社區(qū)電商全稱社區(qū)電子商務(wù),是針對具有社區(qū)屬性的用戶,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上交易行為,給用戶提供了一種更加便捷的社區(qū)在線銷售方式。社區(qū)電商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)工具和基于位置服務(wù)技術(shù),將線下實體門店通過移動端與社區(qū)用戶實現(xiàn)零距離購物、支付體驗的消費(fèi)形態(tài)。
理解什么是小程序社區(qū)電商后,我們再來看看它有哪些常見的運(yùn)營方法。小編在由新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)的報告中,了解到了常見的運(yùn)營方法,其中以蘑菇雞小程序電商為案例,其在雙十一、雙十二的最新數(shù)據(jù),充分展示了“拼團(tuán)”、“社交立減金”、“社群分享”等玩法所帶來的實惠。
就目前來看,拼團(tuán)、分銷和直播這三種玩法在電商小程序的運(yùn)營中是比較成功的,這三種模式中的任意一個,對于那些對小程序尚不了解,并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來說,都具有參考意義。那么這三種電商小程序模式有什么區(qū)別呢?
拼團(tuán)模式,所謂拼團(tuán)模式,字面理解起來就是兩個或以上的用戶通過組合來獲取更優(yōu)惠的價格,其實也是商家為了獲取更多客戶,在小程序?qū)ζ渖唐匪归_的營銷活動。所以我們會常常在微信聊天時不時就收到好友發(fā)來拼多多的廣告,在朋友圈也是如此。長久以來,在微信這個重要平臺上,用戶們就越來越熟悉并接以拼團(tuán)為營銷模式的電商小程序。
分銷模式。在小程序還沒有出現(xiàn)以前,一些大企業(yè)就已經(jīng)開始借助公眾號來制作微分銷商城,師徒以分銷返傭來招募更多的分銷商,從而達(dá)到推廣產(chǎn)品,形成了裂變的效果,因此“微信分銷”在企業(yè)商家中備受青睞。但是,隨著小程序的出現(xiàn),它所帶來的無需下載、無需關(guān)注、無需下載、即用即走的用戶體驗,與微分銷商城相比,更方便更省事,所以大部分商家開始轉(zhuǎn)移陣地,在小程序里玩起了分銷。這一分銷模式的優(yōu)勢,使用戶能夠在小程序商城里下單并完成支付后,通過分享好友獲得返傭,這種獎勵制度、熟人推薦的運(yùn)營方式,達(dá)到了口碑傳播的效果。
直播模式。這種模式最早在淘寶上,就已經(jīng)有商家開始通過直播平臺進(jìn)行運(yùn)營了,可見其火爆程度。特別是雙十一、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日,直播使得流量可以更好的聚集,電商小程序的這一直播模式很簡單,就是通過直播直接展示商品,以此激發(fā)用戶的購買欲望,屬于一種IP場景化營銷。
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