通過轉(zhuǎn)化路徑報告站長可以了解三個方面的信息,一是進入網(wǎng)站的訪客中有多少有可能成為站長的客戶;二是在進人某個轉(zhuǎn)化目標后,通常在哪些步驟訪客放棄了繼續(xù)訪問;三是目標或路徑頁面是否足夠吸引訪客(根據(jù)平均停留時長分析)。通過這三個方面的信息,可以有針對性地改善目標或路徑頁面的質(zhì)量,以獲取更高的訪客轉(zhuǎn)化率。
目標是我們希望用戶在網(wǎng)站上完成的某項給自己帶來收益的活動,例如注冊為新用戶、完成下載、購買成功或者留言咨詢。當用戶達成一次我們設(shè)定的目標,算作完成一次轉(zhuǎn)化(也稱為完成一次轉(zhuǎn)化目標)。常見的業(yè)務(wù)目標如下。
1.獲取客戶目標
獲取客戶目標主要是指在線注冊、創(chuàng)建賬戶等。我們可以通過激勵措施或改進注冊流程的易用性,來提高用戶注冊或者開戶的比例。
2.互動目標
互動目標主要是指視頻播放、加人購物車分享等。可以通過鼓勵用戶參與互動頻繁更新內(nèi)容,以提高用戶參與度。
3.咨詢目標
咨詢目標主要是指咨詢、留言、電話等。優(yōu)化的重點是分析用戶咨詢重點和需求,改善運營內(nèi)容。
4.收入目標
收入目標主要是指在線訂單、付款成功等。我們可以制定相應(yīng)的策略,簡化結(jié)賬過程,清除可能影響收入的障礙,來提高銷量、銷售金額或銷售頻率。
轉(zhuǎn)化效果可以衡量一個網(wǎng)站達成既定目的的情況。通過設(shè)置正確的轉(zhuǎn)化目標,百度統(tǒng)計可提供網(wǎng)站目標的轉(zhuǎn)化次數(shù)和轉(zhuǎn)化率等重要數(shù)據(jù),如注冊用戶量、下載量銷售頻率等可以衡量網(wǎng)站的推廣和運營情況;轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與“來源”“路徑”“上下游”等報告結(jié)合可以清除影響轉(zhuǎn)化的障礙,進而提高轉(zhuǎn)化率;通過對“轉(zhuǎn)化目標”設(shè)置價值,可以預(yù)估轉(zhuǎn)化收益,衡量網(wǎng)站的投入產(chǎn)出比。
一個網(wǎng)站的推廣目的可能是多方面的,并隨著業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不斷調(diào)整,相應(yīng)的,對推廣效果和轉(zhuǎn)化的定義可能不止一種,且不斷調(diào)整。例如,一家銷售建材家具的網(wǎng)站,在網(wǎng)站推廣初期,可能需要充足的網(wǎng)站訪問量,希望讓盡可能多的目客戶知燒我們的網(wǎng)站,隨著網(wǎng)站的發(fā)展社大,可能希望變現(xiàn)兩站流量,實現(xiàn)更多盈利,這時我們可能更為關(guān)注網(wǎng)站會員的注冊量、電話咨詢量、實際成交的訂單量等;現(xiàn)在,網(wǎng)站在目標市場已具備一定的影響力,意味著網(wǎng)站進入了成熟穩(wěn)定期,這時我們可能希望通過保持較高排名凸顯品牌實力,或進行更精細化的推廣管理,在當前預(yù)算下進一步提高投資回報率,降低轉(zhuǎn)化成本。
當前文章:轉(zhuǎn)化路徑報告——轉(zhuǎn)化目標
轉(zhuǎn)載來源:http://www.rwnh.cn/news20/142620.html
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