頁(yè)的一項(xiàng)重要目標(biāo)就是把流量合理的分配進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)。引導(dǎo)用戶(hù)找到合適的商品。并希望他們終在詳細(xì)頁(yè)中成交。我們把這個(gè)作用稱(chēng)之為引導(dǎo)分流作用。但是電商網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)面卻是終的成交關(guān)鍵點(diǎn)。不管是大的電商網(wǎng)站還是自己公司針對(duì)自己產(chǎn)品的網(wǎng)站。為了能夠滿(mǎn)足于不同客戶(hù)的需求。而產(chǎn)品頁(yè)到底要放些什么信息才能滿(mǎn)足于不同人的需求與關(guān)注的呢?哪些產(chǎn)品元素是必要的:一個(gè)粗線(xiàn)條的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維模型:先考慮為什么做(目的)?然后是做什么(定位)?后才到怎么做(方法)?上面的兩段分析。我們知道了電子商務(wù)頁(yè)為什么做?下面來(lái)聊聊做什么的問(wèn)題。那些東西是必不可少的。頭部形象:包括貴站的Logo、廣告語(yǔ)、服務(wù)保障條款、7*24小時(shí)的服務(wù)承諾等等。這些都起到了展示品牌形象的任務(wù)。通過(guò)一系列的組合。要讓用戶(hù)從感知。到喜歡。再到接受和信任??尚诺钠脚_(tái)是一切成交的基石。檢索:檢索是商城必不可少的元素。它是那些目標(biāo)明確用戶(hù)的信息獲取方式。網(wǎng)站建設(shè)這里舉個(gè)例子我想買(mǎi)《福爾摩斯探案全集》的事情。購(gòu)物目標(biāo)明確。不愿意多浪費(fèi)時(shí)間。找一個(gè)靠譜的商城直接檢索。有則買(mǎi)下。沒(méi)有立刻叉掉頁(yè)面走人(比價(jià)之類(lèi)的是另一碼事兒。因人而異的)。品類(lèi)建設(shè):也叫“類(lèi)目規(guī)劃”或“商品分類(lèi)”等等。就是從大類(lèi)別到小類(lèi)別進(jìn)行梳理。終把所有涉及到的商品全部歸納進(jìn)去的工作。從用戶(hù)體驗(yàn)層面講。先規(guī)劃和梳理分類(lèi)不要超過(guò)三個(gè)級(jí)別;其次要符合大眾的認(rèn)知常識(shí)。做到絕大多數(shù)人通過(guò)清晰地分類(lèi)。能夠快速找到想要的一類(lèi)商品。商品分類(lèi)適合那些能大致描述出自己需求什么的用戶(hù)。比如上述那個(gè)想買(mǎi)一本比較刺激的偵探小說(shuō)的例子。通過(guò)類(lèi)目可以很好的找到偵探小說(shuō)的產(chǎn)品集合頁(yè)或列表頁(yè)。然后用戶(hù)可以從所有偵探小說(shuō)的列表中再進(jìn)行詳細(xì)選擇和比較。推薦及活動(dòng):對(duì)于逛的用戶(hù)來(lái)說(shuō)。我們需要用推薦商品和活動(dòng)促銷(xiāo)的方式讓她們?cè)陧?yè)盡快對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣。并點(diǎn)擊進(jìn)入Landingpage。推薦和活動(dòng)往往占據(jù)頁(yè)大的面積。因?yàn)殡S便逛逛的用戶(hù)目標(biāo)不明確。所以需要更強(qiáng)烈的感官刺激才能激發(fā)他們購(gòu)物興趣。
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