2014-12-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的營銷過程就是網(wǎng)站的運(yùn)營過程。在網(wǎng)站的運(yùn)營過程,必須貫徹系統(tǒng)的營銷思想。來面對著網(wǎng)站自身推廣,用戶需求和客戶服務(wù)等一系列問題,值得我們深思的是我們應(yīng)遵循何種原則才能保證我們運(yùn)營策略的正確性。
首先,精準(zhǔn)的定位的原則。從網(wǎng)站規(guī)劃上線到整站的運(yùn)營,精準(zhǔn)的定位都是我們第一要考慮的。沒有明確定位,就不能形成自身特色,沒有特色的公司必然會被歷史所淘汰。我們可以從創(chuàng)意、人群和具體定位的方法這三方面來詮釋一下定位。
1)定位是一個創(chuàng)意。是一個網(wǎng)站發(fā)展的核心文化。
2)定位目標(biāo)人群,做網(wǎng)站時要明白我們的服務(wù)對象是誰。我們給他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)又是什么。他們在我們的網(wǎng)站上能獲得什么。還要明白我們自身有哪些資源優(yōu)勢,可以更好地為他們服務(wù)。
3)定位是一套解決方案或者手段,這些具體的措施、手段是圍繞創(chuàng)意展開的,為創(chuàng)意服務(wù)并最終為定位的客戶群體服務(wù)的。只有得到用戶的認(rèn)可網(wǎng)站才能有所發(fā)展。
網(wǎng)站運(yùn)營
其次,營銷的原則。在當(dāng)今很多的社區(qū)網(wǎng)站、電商領(lǐng)域、門戶網(wǎng)站,它們的營銷過程都是直奔主題,從而顯示出策劃水平低、轉(zhuǎn)化率低、人群檔次低的特點(diǎn)。但通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷獎品又是它們所以依賴的。殊不知讓人們購買的根本決定性因素是買家對于買家品牌的信任度。而不是獎品和價格,那么如何來營銷呢?可以從以下三個階段來看,品牌塑造期——客戶蓄積期——成交轉(zhuǎn)化期。
1) 品牌塑造期:塑造一個品牌是極其不易的。所以在品牌塑造期間必須是長期堅(jiān)持與短期強(qiáng)勢推廣相結(jié)合。
2) 客戶蓄積期:要有精準(zhǔn)的用戶定位,只有確定了我們服務(wù)的對象是誰,才能有針對性的為它們服務(wù)。一個網(wǎng)站只有有精準(zhǔn)和足夠量的蓄客,轉(zhuǎn)化效果才會更好。
3) 成交轉(zhuǎn)化期:要注意網(wǎng)站運(yùn)營中每一個環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,運(yùn)用合理的手段促成最終豐碩的成果。
最后,細(xì)節(jié)決定轉(zhuǎn)化率。細(xì)節(jié)是無數(shù)成功企業(yè)的基石。網(wǎng)站建設(shè)也不例外,這就需要我們用心去做,不能因?yàn)橐粋€蟻穴而毀了整個堤壩。同時每個營銷節(jié)點(diǎn)的對錯之間,轉(zhuǎn)化率都是幾倍、幾十倍、甚至上百倍的不同。并且從目前跟蹤情況來看,由咨詢到成交的轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%。所以只有做好了細(xì)節(jié)才能讓網(wǎng)站走的更遠(yuǎn)更順暢。
網(wǎng)頁名稱:網(wǎng)站運(yùn)營中三個營銷原則
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