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企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之前必須要思考目標(biāo)受眾

2017-06-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在做企業(yè)網(wǎng)站之前必須要考慮到訪問(wèn)網(wǎng)站的目標(biāo)用戶
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)需要網(wǎng)站建設(shè),但是很多企業(yè)投入資金開始做以后卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站卻沒有帶來(lái)實(shí)際的效益和價(jià)值,大多體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面。網(wǎng)站的營(yíng)銷及服務(wù)都沒有好的體現(xiàn)。并且,在現(xiàn)在微營(yíng)銷的背景下,傳統(tǒng)網(wǎng)站和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又有非常大的區(qū)別。探究深層次原因,是由于在做網(wǎng)站之前沒有考慮過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶群體,所以,導(dǎo)致網(wǎng)站的效果體現(xiàn)不出來(lái)。

首先,網(wǎng)站的內(nèi)容需要開放,如果不是一個(gè)機(jī)密性要求嚴(yán)格的公司,特別是一些大眾化的產(chǎn)品,我們可以做一個(gè)在線下載資料的功能,這樣能給用戶提供一些行業(yè)知識(shí)并且給客戶提供方便,體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力形象,提升了企業(yè)的品牌。


其次,網(wǎng)站制作完成之后,不能僅僅只是簡(jiǎn)單的展示資料,我們更需要注重與用戶的互動(dòng),提升目標(biāo)受眾在網(wǎng)站上獲得的幫助,特別是一些售后服務(wù)方面的公司,如果產(chǎn)品方面有什么問(wèn)題,當(dāng)用戶提問(wèn)后,客服能進(jìn)行及時(shí)的回答。增加一項(xiàng)小功能,當(dāng)然也不會(huì)增加網(wǎng)站制作的成本,何樂(lè)而不為呢!
再次,大家都知道了提高用戶體驗(yàn)的重要性,但我們經(jīng)常是用自己的思維去看待問(wèn)題的,往往真正的客戶在體驗(yàn)上細(xì)節(jié)還是做得不夠的。打個(gè)比方,一個(gè)企業(yè)官方網(wǎng)站的產(chǎn)品展示詳細(xì)頁(yè)面,有產(chǎn)品圖片的多圖展示效果,有相關(guān)資料下載和相關(guān)參數(shù)等。但是,做為真正的用戶我可能想關(guān)于這款產(chǎn)品有個(gè)及時(shí)的咨詢和了解,能夠進(jìn)行在線溝通或者非常方便的能看到聯(lián)系方式會(huì)更好。
最后,建議大家在網(wǎng)站制作之前,就開始分析用戶行為及真正的需求。

名稱欄目:企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之前必須要思考目標(biāo)受眾
當(dāng)前URL:http://www.rwnh.cn/news19/75519.html

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