最近很多朋友在問我關(guān)于商業(yè)運營這些事兒。這個怎么說呢，運營這個事情要看從哪個角度去說。如果從操作技巧上來說，就包括SEO，什么推廣，什么炒作，什么等等，這個只是停留在手法上面。但是似乎還是不能完全讓大家明白運營是怎樣的一回事。看了之后還是在云里霧里的，既然這么多朋友在關(guān)注這個問題，就一次性的將商業(yè)運營進行一次剖析，從商業(yè)層級上進行一次全面性的闡述，讓大家心里不再那么迷惑。人人都可以試著去做商業(yè)運營。

一，策略運營

從商業(yè)層級上來說，最高等級應(yīng)該是從戰(zhàn)略上去運營。這個事屬于思想境界類的東西。之前寫過的文章中提到的柔道策略、空手道策略以及太極策略等等，這些都屬于商業(yè)運營的高段位。從思想上去引發(fā)一系列的舉措，從而實現(xiàn)戰(zhàn)勝或者遏制對手的目的。比如微軟的捆綁策略，騰訊的會員策略，周鴻祎的柔道策略，史玉柱的人性理論統(tǒng)統(tǒng)屬于這一個范疇。

戰(zhàn)略運營需要通曉心理學、營銷學等多門學問。在熟悉這些學問的基礎(chǔ)上，對整個公司整個產(chǎn)品的發(fā)展方向進行統(tǒng)一的梳理，先定位，然后依著定位做一些方式，形成整套的戰(zhàn)術(shù)，此稱之為策略。

策略運營有幾個關(guān)鍵點：1，先定位。準確的目標是策略成功的大保障。2，圍繞定位做操作執(zhí)行方式。策略運營有幾個應(yīng)用點：1，強者壟斷市場，比如QQ的捆綁政策。2，弱者的破局。

策略運營有幾個難點在于，它必須是統(tǒng)領(lǐng)全局可以讓各個部門互相配合的，而單一的運營部門是無法做到這一步的。所以，策略運營要么是企業(yè)CEO親自主導(dǎo)，要么就是CEO有博大的胸懷可以讓COO放手去做事。但最重要的是：運營者要懂策略。

二，產(chǎn)品運營

從商業(yè)層級理論來說，產(chǎn)品運營應(yīng)該是屬于稍遜一點的運營方法。這種運營用于：軟件類產(chǎn)品，報紙類產(chǎn)品，客戶端類型產(chǎn)品，游戲類產(chǎn)品，或者單一功能單一業(yè)態(tài)的網(wǎng)站，諸如開心網(wǎng)和人人網(wǎng)這種先天缺血的網(wǎng)站。為啥開心網(wǎng)人人網(wǎng)要死不活的？為啥社區(qū)論壇都是運營最難整的？原因在于，很多人并不懂得這種單一網(wǎng)站單一業(yè)態(tài)的作品最好最適合的運營方式其實是產(chǎn)品運營。

產(chǎn)品運營怎么運營呢？舉個例子來說，騰訊QQ就是屬于產(chǎn)品運營的代表。通過不斷的更新服務(wù)，讓用戶用的更加舒服，滿足用戶的更多更新的需求，這就是產(chǎn)品運營。明白了嗎？

同樣的道理，軟件，客戶端，游戲這樣的最好最主要的辦法也是產(chǎn)品運營。為啥隔三差五的某個游戲開新服或者搞升級版了？這就是需要用不斷的新穎刺激來強化用戶的識記和體驗。

從判斷項目的角度來說，諸如上述的項目，如果沒有一條持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品運營思路，基本上是沒多少后續(xù)發(fā)展的。這類項目是匯聚人氣的項目，來得快也去得快，如果沒有兩三招，人家來了看都不看一眼就走了，還談什么長遠規(guī)劃發(fā)展呢？

三，技巧運營

大家所熟知的用得最多的可能就是技巧運營了。比如拼價格。這是最常見的方式，完全符合國人內(nèi)斗的天性。在大家都沒有什么差異化的情況之下，衣服一脫，來嘛，大家干架。這種方式最好學最容易用。但是對品牌傷害大。

還有就是炒作，招一批水軍在論壇社區(qū)烏拉烏拉的發(fā)言灌水，利用人的好奇心理實現(xiàn)宣傳的目的。還有博客微博推廣什么的，專欄作家軟文推廣，也有平媒的報道，媒體專訪，幾百家網(wǎng)媒同步等等手法。

這些統(tǒng)統(tǒng)屬于技巧類的運營方式。特別適合那些做運營經(jīng)理的人使用。為什么呢？因為他們的權(quán)限只有這么大，不能玩戰(zhàn)略吧？那是老大的地盤，不能越位啊，不能玩產(chǎn)品運營吧，沒這么大權(quán)限。那就只能玩玩技巧了，不然大家會覺得這個運營經(jīng)理是不是太無能了？一般來說，在公司里面的運營經(jīng)理其實都是很無奈的。圈子已經(jīng)畫好了，咱就只能在圈子里面做做運動，這就是局限性了。

技巧運營的應(yīng)用范圍是：已經(jīng)奠定基礎(chǔ)的項目，比如有網(wǎng)站，產(chǎn)品成型了，那就只能用外力來進行拉動了。最害怕的是在做這方面運營的時候，老板還舍不得花錢或者不敢外包，那就只能等著“見證奇跡的時刻”了。

四，萬能通用運營法

此運營法則適用于不愿意花錢想做個上市公司的朋友們，也適合于自己以為自己什么都可以做到的那些牛X的創(chuàng)業(yè)者們。從成功學的角度來說，任何事情，只要你堅持做下去，就一定會取得成功的。所以，個人堅決把這條運營法則獨立出來，原因就在于此。

此運營法則包括自己QQ群推廣，微博推廣，以及論壇、社區(qū)推廣等方式。操作方式如下：1，申請至少十個QQ，每個QQ加入至少五十個群，每天堅持在每個群里發(fā)布至少三條信息，被T出群除外。2，至少注冊30個以上論壇，每天堅持在論壇刷帖兩次，被禁言除外。3，每天堅持發(fā)微博，刷粉絲，堅持發(fā)至少十條微博，每天堅持刷粉絲十個。4，注冊至少十個社區(qū)，每天在社區(qū)發(fā)起活動一次，加好友十個以上。

還有就是自學SEO教程，學習做內(nèi)鏈外鏈以及關(guān)鍵詞收錄規(guī)則，靠自然流量也是可以獲得一些運營效果的。

結(jié)語：商業(yè)運營是一件系統(tǒng)的事情。任何單獨的方式和方法都不可能取得好的效果，必須和其他的方式互相配合，才能達到最終的目的。所以，單獨去強調(diào)某一方面的運營方式而去否定其他的方式。這是流氓做法。正確的做法是，想清楚自己的項目特征和資金特征，用最適合自己的辦法去運營出效果，這就是好辦法。

網(wǎng)站標題：淺談如何才能成為一個運營高手？
標題來源：http://www.rwnh.cn/news19/295169.html

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