2023-10-30 分類: 網站建設
醫(yī)療行業(yè)網絡營銷前先為自己除“舊疾”
現(xiàn)在的醫(yī)院越來越多了,不管是國營的私營的,能夠自負盈虧,不靠政府的少之又少,大部分醫(yī)院都在靠政府的補助而維持生存,私營醫(yī)院雖不靠政府補助,但品牌知名度,口碑較之公立醫(yī)院相對較差,我們心中最常說的醫(yī)院很黑、水很深,也這就是醫(yī)院行業(yè)通有的潛規(guī)則吧。
綜上所述醫(yī)院的營銷,最重要的就是口碑營銷,去除以前的醫(yī)院自有的“舊疾”將是營銷成功的基礎;互聯(lián)網傳播范圍廣、傳播速度快,將是未來醫(yī)院行業(yè)最好的營銷方式之一,而這個過程中如果口碑不好將帶來嚴重的后果,將造成網上的負面信息越來越多,并且刪除不掉,如果能夠注意以下幾點相信能得不到錯的營銷效果:
1、技術優(yōu)勢與互動,結合互聯(lián)網的特點,對于就醫(yī)顧客來說,醫(yī)療技術是其追求的最主要的產品,但顧客住住對技術不了解,那么就可以結合互聯(lián)網的特點進行互動,即時互動(微博,現(xiàn)如今興起的又一種營銷方式)或講座互動(視頻講座)等,多多交流增加了解,拉近彼此之間的距離(互動拉近距離)。
2、服務營銷宣傳策略,服務營銷的核心是患者,營銷活動要“以病人為中心”。醫(yī)院要在服務、環(huán)境等各個方面對病人進行關懷和照顧,其實本人感覺上文說的那個醫(yī)院的導診人員的形象確實給人眼前一亮,通過互聯(lián)網把導診這一形象放在視頻網站上分享,相信能得到不錯的效果(好形象一定要推出去)。
3、互聯(lián)網差異化營銷策略,實施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院的鮮明個性及特色,醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場。在醫(yī)院互聯(lián)網關鍵詞定位上,要有主次,醫(yī)院不可能樣樣都行,不可能都是綜合性醫(yī)院,把自己最拿手的展示出來,將會是一個最好的選擇(要一招走天下)。
4、互聯(lián)網品牌策略,醫(yī)院要提升核心競爭力,即品牌、技術、服務三大核心競爭力。而與技術專家互動和與技術產品設備提供商互動,增加透明度將來成為未來醫(yī)院在互聯(lián)網品牌宣傳的一個主流。產品技術在現(xiàn)實中的醫(yī)院是無法實現(xiàn)互動交流的,而在互聯(lián)網上可以以虛擬的手段實現(xiàn),這樣就更有利于顧客對醫(yī)院產品設備的認識,增強信任感(透明增加信任)。
總之,醫(yī)院行業(yè)網絡營銷的成功只有在去除“舊疾”的基礎上得以實現(xiàn)的,否則一切將是空談。
國營醫(yī)院我們暫且不說,因為她們有母親養(yǎng)著,不用那么努力照樣可以生存,而私營的醫(yī)院、診所就不一樣了,他們需要努力,需要生存,所以什么手段都使得出,最終導致病人說他們沒有醫(yī)德。而現(xiàn)在互聯(lián)網發(fā)展越來越快,好多醫(yī)院都在選擇互聯(lián)網營銷,由于互聯(lián)網傳播面際廣,速度快,效果好,如果醫(yī)院傳統(tǒng)的營銷手段不加以改正的話,那么在互聯(lián)網上營銷也得不到什么好的效果,很有可能適得其反,傳統(tǒng)醫(yī)院有以下常見不良之處:
1、一次性用品多次使用例如針管,其實這個問題都不用說了,現(xiàn)實中存不存在留意一下就可以查覺到。
2、用欺騙的手段吸引患者進入醫(yī)院。有些醫(yī)院靠雜志、報紙或者在網絡上利用低價格治療費做為廣告宣傳,但實際到醫(yī)院后,結算單上往往會多出幾倍的價格。
3、經常用威脅的手法去騙錢,小病說成大疾,讓顧客白白浪費錢。
4、口碑太差,醫(yī)托太多,北京老專家、老中醫(yī)來免費會診,然后組織一批馬甲醫(yī)托來,還有收音機上電視上經常的現(xiàn)身說法等,真正的醫(yī)術高深的人是不會用這些來做宣揚的,例如華佗、張仲景沒有人見過他們展示自己的錦旗。
5、回扣,這個很多人都經歷過,去醫(yī)院看病要給回扣的,不給就會受到不公平待遇,受更多的苦,現(xiàn)在很多人都是多花點錢,少受點苦,默認了。
文章題目:醫(yī)療行業(yè)網絡營銷前先為自己除“舊疾”
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