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淺談打開速度的快慢對(duì)網(wǎng)站的影響

2023-10-29    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

沒人愿意等待,所以,沒有訪問者真的能夠忍受一個(gè)打開速度極慢的網(wǎng)站。但是,網(wǎng)頁打開速度到底對(duì)用戶行為有什么影響,恐怕沒幾個(gè)人能夠說清楚吧。本文,就網(wǎng)頁打開速度中的幾個(gè)方面,做了簡單闡述,希望能對(duì)網(wǎng)站制作有些啟發(fā)。

一、網(wǎng)頁打開的最佳速度:2秒!

許多研究都表明,用戶最滿意的打開網(wǎng)頁時(shí)間,是在2秒以下。用戶能夠忍受的最長等待時(shí)間的中位數(shù),在6~8秒之間。這就是說,8秒是一個(gè)臨界值,如果你的網(wǎng)站打開速度在8秒以上,那么很可能,大部分訪問者最終都會(huì)離你而去。

研究顯示,如果等待12秒以后,網(wǎng)頁還是沒有載入,那么99%以上的用戶會(huì)關(guān)閉這個(gè)網(wǎng)頁,不再等待。但是,如果在等待載入期間,網(wǎng)站能夠向用戶顯示反饋消息,比如一個(gè)進(jìn)度條,那么用戶可以忍受的時(shí)間會(huì)延長到38秒。

二、對(duì)訪問者的心理影響

根據(jù)一些抽樣調(diào)查,訪問者傾向于認(rèn)為,打開速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高,更可信,也更有趣。

相對(duì)應(yīng)地,網(wǎng)頁打開速度越慢,訪問者的心理挫折感就越強(qiáng),就會(huì)對(duì)網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。在這種情況下,用戶會(huì)覺得網(wǎng)站的后臺(tái)可能出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因?yàn)樵诤荛L一段時(shí)間內(nèi),他沒有得到任何提示。而且,緩慢的打開速度會(huì)讓用戶忘了下一步要干什么,不得不重新回憶,這會(huì)進(jìn)一步惡化用戶的使用體驗(yàn)。

這個(gè)指標(biāo)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站尤其重要。載入速度越快,就越容易使訪問者變成你的客戶,降低客戶選擇商品后、最后卻放棄結(jié)賬的比例。

不過,網(wǎng)站反應(yīng)速度也不宜太快,否則用戶會(huì)增加與服務(wù)器互動(dòng)的頻率,這可能加大出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。

三、一些實(shí)證結(jié)果

Google做過一個(gè)試驗(yàn),顯示10條搜索結(jié)果的頁面載入需要0.4秒,顯示30條搜索結(jié)果的頁面載入需要0.9秒,結(jié)果后者使得Google總的流量和收入減少了20%。

Google地圖上線的時(shí)候,首頁大小有100Kb,后來下降到70~80Kb。結(jié)果,流量在第一個(gè)星期上升了10%,接下來的3個(gè)星期又再上升了25%。

Amazon的統(tǒng)計(jì)也顯示了相近的結(jié)果,首頁打開時(shí)間每增加100毫秒,網(wǎng)站銷售量會(huì)減少1%。

四、寬帶與窄帶的區(qū)別

有研究顯示,寬帶用戶比窄帶用戶更沒有耐心。寬帶用戶愿意忍受的最長等待時(shí)間,往往只有4~6秒。

網(wǎng)站制作者必須記住,在ADSL條件下,3~5秒就能載入的網(wǎng)頁,在窄帶條件下需要20~30秒才能打開。因此,網(wǎng)頁總的大小,包括圖片、Javascript和CSS文件的大小——不宜過大,這樣對(duì)寬帶和窄帶用戶都有利。

新聞名稱:淺談打開速度的快慢對(duì)網(wǎng)站的影響
本文URL:http://www.rwnh.cn/news19/291469.html

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