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新接手的SEM項(xiàng)目應(yīng)該怎么做?

2014-07-14    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

SEM作為當(dāng)前比較流行的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,已經(jīng)滲透到各行各業(yè),它精準(zhǔn)高效的光環(huán)讓人是又愛(ài)又恨,駕馭好可以對(duì)企業(yè)提供穩(wěn)定的效益,相反會(huì)被圈在燒錢(qián)的戰(zhàn)場(chǎng)越走越遠(yuǎn),最近小編興趣使然與(網(wǎng)站推廣)身邊從事多年的資深SEMer做了溝通,受益良多,因此整理出了一份適合所有SEM從業(yè)人員學(xué)習(xí)的干貨,希望對(duì)那些在做或者想做SEM的站長(zhǎng)朋友有所啟發(fā)!

當(dāng)你不了解一個(gè)行業(yè),接手一個(gè)新的SEM項(xiàng)目的時(shí)候你會(huì)選擇如何入手?

小編把對(duì)這次溝通總結(jié)的要點(diǎn)按照邏輯劃分為6個(gè)步驟,希望你看了之后,可以領(lǐng)悟出一套適合自己的SEM運(yùn)作思路。

新接手的SEM項(xiàng)目應(yīng)該怎么做?

一、 了解業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)是一個(gè)泛概念,小編覺(jué)得要了解業(yè)務(wù)可以圍繞產(chǎn)品直接了解買(mǎi)方和賣(mài)方,任何生意都離不開(kāi)買(mǎi)賣(mài)雙方,只要兩者同時(shí)存在,才會(huì)形成生意,才會(huì)產(chǎn)生業(yè)務(wù)。

1、賣(mài)方即供貨方、銷(xiāo)售方:手里面掌握著產(chǎn)品形成的產(chǎn)業(yè)鏈,既然這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)已經(jīng)存在,肯定有它存在的價(jià)值,從這方面入手去了解產(chǎn)品的作用、特點(diǎn)甚至是產(chǎn)品背后的文化,你可以通過(guò)公司的產(chǎn)品部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)去了解,同樣也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去獲取相關(guān)的知識(shí),不要求你短時(shí)間內(nèi)達(dá)到可以拿著這個(gè)產(chǎn)品在合適的時(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)找到目標(biāo)用戶(hù)賣(mài)出去,起碼要了解一個(gè)產(chǎn)品表面體現(xiàn)出的直接價(jià)值;

2、買(mǎi)方即需求方、購(gòu)買(mǎi)方:生活中因?yàn)槟撤矫娴脑V求需要得到解決,小的需求可以定制,通用的需求即可批量生產(chǎn),當(dāng)海量用戶(hù)都有這方面的需求時(shí),市場(chǎng)必然會(huì)出現(xiàn)這部分業(yè)務(wù)模塊,從而產(chǎn)生生意。了解買(mǎi)方就是要了解他們本身的特點(diǎn),它們屬于那部門(mén)人群,比如性別、年齡層次、社會(huì)地位等用戶(hù)屬性,他們通常會(huì)出于什么樣的目的,要去獲取這些產(chǎn)品,他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)更看重產(chǎn)品的那些特點(diǎn)。如果這些它們都會(huì)通過(guò)搜索引擎獲取,SEM的價(jià)值就產(chǎn)生了。

新接手的SEM項(xiàng)目應(yīng)該怎么做?

二、 數(shù)據(jù)分析

這一塊同樣從兩方面入手,一個(gè)是行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研,一個(gè)是當(dāng)前SEM數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

1、行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研:你可以從某機(jī)構(gòu)直接獲取,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以圍繞業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)鍵詞通過(guò)覆蓋詞量和熱度去推斷。做這些主要是了解當(dāng)前行業(yè)市場(chǎng)形式,比對(duì)當(dāng)前公司在市場(chǎng)的業(yè)務(wù)滲透率,通俗點(diǎn)講就是看看市場(chǎng)的蛋糕有多大,當(dāng)前你占這塊蛋糕多少,從而推斷公司業(yè)務(wù)未來(lái)的上升空間;直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是需要你去了解的,主要從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)等角度去做綜合的比較,找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),適合后期的SEM運(yùn)作。

2、當(dāng)前SEM數(shù)據(jù)表現(xiàn):主要從詞量、地域覆蓋面、用戶(hù)成本、ROI、歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn)五個(gè)方面去做大體的了解。詞量可以反映出當(dāng)前廣告投放覆蓋到用戶(hù)的比例;地域覆蓋面可以反饋出公司業(yè)務(wù)的覆蓋域,后期會(huì)結(jié)合市場(chǎng)情況,做出相應(yīng)的策略;用戶(hù)成本結(jié)合ROI可以反饋出當(dāng)前公司做SEM的成效;通過(guò)了解賬戶(hù)的歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn),在前期操作賬戶(hù)的時(shí)候短期效果預(yù)測(cè)可以做為重要的參考依據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是需要你了然于心,對(duì)于你后期制定SEM策略會(huì)有很大的幫助。

新接手的SEM項(xiàng)目應(yīng)該怎么做?

三、 熟悉賬戶(hù)

掌握了第一步和第二步,就需要對(duì)當(dāng)前的賬戶(hù)做充分的了解,熟悉內(nèi)容主要包含賬戶(hù)結(jié)構(gòu)、預(yù)算、賬戶(hù)投放地域、時(shí)間段設(shè)置、詞組劃分、關(guān)鍵詞(效果監(jiān)控詞、展現(xiàn)詞、流量詞、否定關(guān)鍵詞以及無(wú)效詞占比)、創(chuàng)意以及l(fā)andingpage的設(shè)置,這一步重在實(shí)踐,對(duì)于大多數(shù)從事了一段時(shí)間SEM的站長(zhǎng)基本都可以掌握,所以這里只是把要熟悉的點(diǎn)給列了出來(lái),如果對(duì)那一點(diǎn)有疑問(wèn),可以直接微我一對(duì)一交流,總之完整的熟悉賬戶(hù),對(duì)于提升工作效率是重要前提。

四、 賬戶(hù)完善

熟悉賬戶(hù)之后,結(jié)合第二步中對(duì)賬戶(hù)做的數(shù)據(jù)分析,分析賬戶(hù)運(yùn)作未來(lái)要提升的點(diǎn),主要包含詞量擴(kuò)充覆蓋、無(wú)效詞過(guò)濾、效果詞穩(wěn)固、潛力詞提升效果、地域有針對(duì)性調(diào)整預(yù)算比例(這一步根據(jù)實(shí)操,最好開(kāi)多個(gè)子賬戶(hù)重點(diǎn)運(yùn)作)、投放時(shí)間段調(diào)整、創(chuàng)意及l(fā)andingpage的選擇、數(shù)據(jù)監(jiān)控這幾部分。

1、詞量擴(kuò)充:使用拓詞工具加大對(duì)目標(biāo)人群的搜索意向覆蓋。這里小編推薦使用金華站長(zhǎng)工具或者光年的關(guān)鍵詞工具,雖然搜索引擎都有自己的關(guān)鍵詞推薦工具,但是實(shí)際情況并沒(méi)有深挖推薦出所有的關(guān)鍵詞。

2、無(wú)效詞過(guò)濾:賬戶(hù)中關(guān)鍵詞畢竟要做到全覆蓋,設(shè)置精準(zhǔn)匹配不現(xiàn)實(shí),對(duì)賬戶(hù)的長(zhǎng)期發(fā)展不利,運(yùn)作期間不可或缺的要使用詞組或者廣泛來(lái)測(cè)試賬戶(hù),會(huì)導(dǎo)致很多無(wú)效點(diǎn)擊,因此做好無(wú)效詞過(guò)濾至關(guān)重要;

新接手的SEM項(xiàng)目應(yīng)該怎么做?

3、效果詞穩(wěn)固:這一部分至關(guān)重要,可以使用多個(gè)監(jiān)控文件夾重點(diǎn)監(jiān)控,隨著賬戶(hù)的運(yùn)作,會(huì)挖掘出越來(lái)越多的效果詞,畢竟這部分詞是提升SEM效果的核心;

4、地域覆蓋:在數(shù)據(jù)分析中提到過(guò)地域投放會(huì)結(jié)合市場(chǎng)潛力的實(shí)際情況,但是往往會(huì)由于預(yù)算的因素,會(huì)導(dǎo)致(如何進(jìn)行品牌推廣)消費(fèi)不均,本該側(cè)重投放的地域被限制了潛力,所以鎖定目標(biāo)地域,建議單獨(dú)開(kāi)個(gè)子賬戶(hù)運(yùn)作;

5、時(shí)間段優(yōu)化:這一部分也是非常重要的,賬戶(hù)長(zhǎng)期的全時(shí)間段投放,會(huì)積累大量的數(shù)據(jù),有時(shí)候由于預(yù)算的因素會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)提前下線(xiàn),部分重要推廣計(jì)劃也得不到很好的投放,所以時(shí)間段優(yōu)化是每個(gè)SEMer都會(huì)重點(diǎn)監(jiān)控的。

6、創(chuàng)意和landingpage的選擇:小編建議每一個(gè)推廣詞組至少兩條創(chuàng)意,做優(yōu)選投放,由最終效果來(lái)控制,而landingpage根據(jù)行業(yè)不同區(qū)別也是很大,不過(guò)最好選擇有引導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)化的落地頁(yè),畢竟SEM的最終目的就是轉(zhuǎn)化。

7、數(shù)據(jù)監(jiān)控:這一部分對(duì)你后期的優(yōu)化會(huì)非常重要,如果條件允許可以監(jiān)控到每一個(gè)關(guān)鍵詞,不過(guò)大多數(shù)情況下做到創(chuàng)意覆蓋就已經(jīng)很不錯(cuò)了,這里小編推薦有規(guī)則的去定制鏈接地址,系統(tǒng)通過(guò)refer可以監(jiān)控不同渠道不同推廣組甚至關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果,當(dāng)然如果網(wǎng)站使用GA的話(huà),直接使用GA的監(jiān)控代碼同樣可以做到。

以上七個(gè)部分是賬戶(hù)優(yōu)化非常重要的組成部分,可能還會(huì)有一些其它的因素,但是這七點(diǎn)小編認(rèn)為是你必須要掌握的。

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五、 精細(xì)化運(yùn)作

這一步是對(duì)SEM效果的升級(jí),需要花費(fèi)的大量的精力去做,前提也是你對(duì)業(yè)務(wù)、賬戶(hù)的操作熟悉之后再進(jìn)行這一步。精細(xì)化操作主要是對(duì)當(dāng)前賬戶(hù)結(jié)果做進(jìn)一步的細(xì)化,前期大量的拓詞難免會(huì)不夠精準(zhǔn)的把一系列詞劃分到同一推廣組。這里通俗點(diǎn)講就是細(xì)化推廣組,因?yàn)槊恳粋€(gè)推廣組都是精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)不同需求的目標(biāo)人群,對(duì)于你撰寫(xiě)創(chuàng)意、選擇landingpage、預(yù)算分配、做數(shù)據(jù)分析以及后期穩(wěn)固提升效果都是至關(guān)重要的,可以說(shuō)這一步會(huì)貫穿整個(gè)SEM的運(yùn)作當(dāng)中,至于如何根據(jù)詞類(lèi)細(xì)化推廣組,需要你對(duì)目標(biāo)人群有了清晰的認(rèn)知之后才能做出決策,所以這一步需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定,如果你有疑問(wèn)的話(huà)同樣可以和小編交流,小編定會(huì)知無(wú)不言,言之不盡。

六、 掌控效果,穩(wěn)步提升

以上五個(gè)步驟的最終目的都是為了轉(zhuǎn)化效果,當(dāng)一個(gè)賬戶(hù)的運(yùn)作在預(yù)算的范圍之內(nèi)達(dá)到一定的平衡之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)即使你絞盡腦汁效果都不會(huì)有大幅度的提升,這個(gè)時(shí)候可以說(shuō)在賬戶(hù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)你都已經(jīng)了然于心,對(duì)于效果的提升肯定也是有了更深層次的認(rèn)知,完全可以根據(jù)任何數(shù)據(jù)的波動(dòng)做出應(yīng)對(duì)決策,也就是這一步所說(shuō)的掌控效果。

在當(dāng)前SEM的基礎(chǔ)上如果要穩(wěn)步的提升市場(chǎng)滲透率,唯有一點(diǎn)就是獲取高質(zhì)量的流量,而要做到這些,提升預(yù)算加大投(品牌對(duì)企業(yè)的重要性)放力度就是這一階段的所要做的,每一次預(yù)算的提升根據(jù)你掌控的效果體現(xiàn)面合理的分配到點(diǎn),但是可能不會(huì)等比例的提升,需要你貫穿整個(gè)SEM步驟,循環(huán)優(yōu)化,才會(huì)無(wú)限的接近那個(gè)點(diǎn),達(dá)到掌控效果,穩(wěn)步提升的目的。

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